Rapida

Rapida
Рейтинг
20
Регистрация
22.12.2010
angr:
Rapida, Николай, а вы не задумывались о прикреплении топика по всем вопросам связанным с Рапидой в этом разделе форума?
Помнится, была когда-то тема, но она давно ушла в низ, народу лень её искать, плодят новые темы чуть ли не каждый день, с одними и теме же вопросами.

К сожалению админить или постоянно сидеть на форуме нет времени. Могу выделить время в дни зачисления на разруливание вопросов и когда есть новости.

HungryFoerster:
6-го пошел на почту искать - не было. Почту носят исправно, сегодня тоже нету.

Кто не получил деньги на почте, напишите мне в личку ФИО. Я проверю по реетсру платежей и если такой платеж есть, дам номер платежа по которому сотрудники Почты без проблем его найдут.

юни:
Раньше платежи шли на кошелёк, автоматически. Теперь с какого-то перепугу приходят на почту, причём в суммах меньших, чем гугловский платёж (да и вообще, даже по времени с ним нет корреляции). Отсюда два вопроса:

1. Почему платежи идут на почту, если о лимите в 15.000 рублей нет и речи?

2. Можно ли разбивать платежи частями меньше ста долларов, чтобы не загружать документы и по-прежнему получать средства на кошелёк (а не почтой)?

Я так понял, что Вам уже ответили на все вопросы.

Я повторю, платежи от Гугл по шаблонам платежей или на кошелек исполняются в том случае если кошелек клиента проидентифицирован. Если нет, платеж отправляется на почту независимо от суммы платежа, об этом есть новость на титуле сайта Рапида Онлайн (опубликована уже пару месяцев). С кошелька можно выводить суммы любые до 15 000.

По второму вопросу:

От Гугла, платеж не разбивается (на маленькие суммы). Вы можете указать всего одного получателя (кошелек, номер шаблона, ничего - тогда платеж на почту). Сумма вознаграждения в Ваш адрес приходит ВСЯ, что начислена. Разбивать можно, выводя из кошелька. Но для этого нужно завести на идентифицированный кошелек. Поэтому, паспортные данные нужны.

andr0s:
Товарищи, это просто адъ. Я 2 месяца не могу решить пустячный вопрос с этой Рапидой. Писал, звонил, чего только не делал. А вчера вообще закрыли мой тикет - видимо "решили вопрос". Хрен там, по факту ничего вообще не изменилось. Отмахнулись что ли?

Рано радовались мы, в общем. Лучше уж чеками получал бы, сейчас деньги в Рапиде зависли мертвым грузом.

Есть тут представители компании?

Напишите в личку ваш вопрос. Обязательно укажите ФИО и номер кошлелька (если он заведен).

gorgul:
Охренеть, вчера сходил, получил деньги с своего акка, квиток сегодня принесли. Жена сегодня пошла в тоже отделение, грят перевода не было. Искали и так и сяк - нету, такое бывает что ли (в акке жены платеж оформлен, но квитка не было)? За все время, ни разу платежи на обоих акках не терялись

ФИО в студию... точнее в личку

Sower:
У вас, извините, пальцы устанут, сообщить на форуме о исполнении перевода "меньшинству" ваших получателей?
Либо вы некомпетентны в данном вопросе, о чём упорно умалчиваете, либо здесь есть какая-то другая причина, при которой прозрачность данных сведений будет играть не в вашу пользу.


Не будем забывать о том, что суммы переведённые на почту через ваш кошелёк теряют в своём объёме. Вы предлагаете терять проценты от заработка ради получения вашей рассылки?

Да перестаньте видеть везде заговор против себя.

Прозрачность каких сведений? Уточните свое высказывание, пожалуйста.

Суммы переводов ПО ШАБЛОНАМ через кошелек НА ПОЧТУ не теряют в своем объеме, Вы плохо информированы.

Но удобство такого сервиса сомнительна, так как ради информирования об исполненном платеже на почту с нашей стороны, Вам придется регистрировать кошелек, настраивать шаблон, и указывать его в Адсесне. Когда можно без лишних действий выводить на почту по старой схеме, но тогда нет информирования.

Схему работы каждый для себе выбирает сам.

Sower:
Не забудьте спросить об этом на самой почте. У них есть эти данные.


Я и не просил указывать здесь дату прихода реестра. Я предложил сообщать здесь дату исполнения платежа по этому реестру, уже по факту его исполнения, не заранее. Публичное оглашение данной информации сбережёт время нам, и разгрузит вашу службу поддержки, к которой постоянно обращаются за этой информацией.

Об исполнении платежей с нашей стороны мы Вас уведомляем сообщением на почту. А ... ну да, Вы же не зарегистированы в системе и выводите через почту напрямую. Большая часть клиентов (В том числе и почтовые платежи) совершают их через кошелек, поэтому уведомление от нас большинство пользователей получает. Подключайтесь к кошельку.

---------- Post added at 16:28 ---------- Previous post was at 16:26 ----------

Andre_A:
А я уже второй платёж не могу получить, опять возврат в Гугл, в РАПИДЕ отвечают: "Почта не приняла..." (почта-ближнее Подмосковье) А почему не приняла и кто будет разбираться? Ну в конце-концов бог с этой почтой, ведь введён шаблон платежа с реквизитами Альфа-банка (тем более, что в Гугле введена информация о шаблоне). Почему мои деньги не могут просто "упасть" в электронный кошелёк РАПИДЫ, зачем их в Гугл-то возвращать? Чтобы опять этот цикл через месяц повторить?
Почему столь легкомысленное отношение к чужим деньгам. Банки между прочим за них проценты получают!
Эти вопросы я уже несколько раз отписал в техподдержку РАПИДЫ, только вразумительного ответа нет.

Напишите мне в личку свое ФИО, посмотрю Ваш платеж и причину по которой его развернули

KOSta85:
Давненько я не писал на форуме. Но прочитав эту фразу не могу удержаться.


Если ваше ООО получает перевод от иностранного юр. лица, то ваша операция попадает под валютный контроль. Объясните пожалуйста почему вы не попадаете под вал. контроль в вашем банке?

Не буду Вас поправлять в своем вопросе, так как в нем есть ответ. Прямо отвечать на Ваш вопрос не стану. Но скажу так, мы НКО и работаем в рамках ФЗ, проверки ЦБшные регулярно проходим.

В вопросы взаимодействия меду Гуглом и Рапидой посвещать третьих лиц не буду, сошлюсь на коммерческую тайну.

Готов ответить на любые вопросы по зачислениям, работе сайта Рапида Онлайн и т.д., но давайте не будем вдавться детали бизнеса Рапиды.

Sower:
Спасибо за ответ.

А дата исполнения реестра платежей полученного от Гугла является тайной? Если нет, может имеет смысл озвучивать её на форуме, чтоб не было лишних звонков в Рапиду, и чтоб нам не приходилось бегать на почту ежедневно, в ожидании поступления денег.

Дата каждый раз разная и зачастую для нас не всегда четко определена. И к тому же я уже писал что приход реестра еще не означает его исполнение по причине ошибок или познего его получения. Иногда реестр приходит в 16 часов или позже, и конвертировать и зачислять в ночь никто не будет, переносим на следующий день. Вот как тут Вам что то общеть?

На новом сайте планируется реализовать сервис уведомления издателей в своем кошельке о платежах и об ошибках по Гугловским платежам.

На форуме размещаю инфу если есть какой-то форсмажер.

DemonNSK:
и это официальный ответ Рапиды ☝
ребята, тут наверно уже все бухие и всем всё пофиг накануне нового года 😂

Выдернули из контекста, там еще PS был. Это несерьезное сообщение.

А если серьезно была ВЫСОКАЯ вероятность получения Вами средств после Нового Года, потому как 25 наступил Католическое рождества, в Ирландии праздники в этот период с 24-28 вроде, деньги то нам пришли 23, а вот реестр платежей планировалось получить аж 29 после праздников. Если бы это произошло, то в лучшем случае мы бы реестры исполнили 29-30 или ... Ну короче многие из Вас бы получили деньги после Нового Года. А так Гугл отработал на 5+, и в свои праздники по нашей просьбе прислали реестр 24 числа (Суббота). Соответственно в первый рабочий день 26 мы его исполнили. Все счастливы.

---------- Post added at 12:01 ---------- Previous post was at 11:49 ----------

((GoodWin)):
Ваш банк это "отд. № 1 Московского ГТУ Банка России". Курс самого ЦБР или как? И зачем вам самим банковская лицензия (есть на вашем сайте)? И вы ООО НКО "Рапида" или ООО НКО "МЭРП"? И почему лицензии такие старые?

Нет, валютный счет для работы с Гугл в дргом банке. А зачем нам попадать под волютный контроль? Мы ООО НКО «Рапида». Лицензия старая, потому как мы на рынке платежей уже как 10 лет работаем.

О компании можете почитать на сайте компании. Кстати с Нового Года запускаем новый сайт. По Рапиде Онлайн так же будет новый сайт, но чут позже. Так что если у кого есть пожелания по работе кошелька, пишите в личку или на почту.

Всего: 110