К юзабилити не относится никак, просто бросилось в глаза. Цель моего аудита не только и не столько повысить удобство интерфейса, сколько повысить уровень продаж и конвертации траффика. Людей, которые хотят, чтобы их сайт просто был удобней почти нет, почти все мои заказчики понимают, что это рентабельный бизнес. Один раз вложился и пожизненно получаешь девиденды в виде более высокой конвертации трафика.
Иногда у меня заказывают рекомендации по развитию сервиса, как например сделал ру-центр. Обычно я прилагаю бесплатно к отчёту 1-2 таких совета.
В данном случае я действительно забыл в спешке учесть потребности персонажа (целевой аудитории), но обычно продажа товара сводится к следующему:
Продаётся секс, вкусная еда и образ жизни. Когда вы смотрите рекламу, вам говорят: купи шоколадку - тебя выберет та сногсшибательная женщина, купи суши, будешь мудр как японец, купи косметику - будешь сексуально привлекательной как та женщина с обложки.
В случае с косметикой люди платят не за продукт, а за желание быть красивыми.
Верное замечание.
Позвольте мне остановить этот спор, поскольку на самом деле вы оба правы. Разработка под Петю/Васю называется разработка под персонаж. Из собирательного образа создаётся вымышленный персонаж с заданными характеристиками. Например: Аня, ей 27 лет, она работает стюардессой, постоянно перемещается из страны в страну, ночует в мотелях и все свои вещи носит с собой. Она хрупкая красивая девушка и не может таскать тяжести.
Затем специально для Ани изобретается предмет, который удобен для неё и предназначен только для неё. Когда он появился - он сразу завоевал успех у целевой аудитории, а затем стал пользоваться популярностью и у всех остальных пассажиров. Догадались что это? Так был изобретён чемоданчик на колёсиках с выдвижной ручкой.
Тут действует неформальное правило: что удобно персонажу, то удобно и остальным.
P.S. Каждые 5 мунут в мире открывается новый ресторан Mc'Donalds
Это увеличивает время тестирования.
А на стоимость в основном влияет количество макетов, форм и наличие-отсутствие регистрации (аккаунтов пользователей, рекламодателей и т.д.).
Кстати, лучше заказывать сейчас потому, что весной мне придётся опять поднимать расценки - это пока единственный доступный мне инструмент регулирования спроса;)
Форму заказа я рекомендую изменить полностью.
Я 3 года на специальные курсы ходил - это бесполезно. Обычно я в ворде проверяю, тут спешил - некогда было.
Это как-то с мозгом связано. Поэтому я не могу, даже если хочу: программировать, грамотно писать, очень плохо запоминаю имена и даты.
Зато второе полушарие развито почти как у Да-Винчи, поэтому я часто делаю такие классные интерфейсы ;)
В данном случае, это к делу не относится.
Всё, что сказано мной в отчёте, является работой фокус-группы. Моё мнение не повлияло на отчёт.
Если я пишу, что на фотографиях 4 разных человека, значит так решила фокус группа, а не я "домыслил":)
P.S. На самом деле очень интересно читать аудит аудита. Подчерпнул для себя несколько интересных моментов.
Я тут не при чём, мы говорим о радио и ассоциативных фразах.
Вы можете вставить либо мой, либо свой ваиант. Я не вижу в них принципиальной раздницы. Хотя для выбора одного из них наверно стоит провести экспресс-опрос.
У меня из Русского Радио льётся "товар имеет все необходимые сертифекаты и лицензии":)
