Отзыв на аудит юзабилити, выполненный Leonid.ws (много букв и графики!)

Я тут не при чём, мы говорим о радио и ассоциативных фразах.

Вы можете вставить либо мой, либо свой ваиант. Я не вижу в них принципиальной раздницы. Хотя для выбора одного из них наверно стоит провести экспресс-опрос.

не при чем? нет уж... ваша фраз начиналась "у меня из..." так вот не для вас сайт делался... а вот если бы вы мне сказали, что " у моей соседки, менеджера среднего звена 40 лет из "русского радио" льется.." то это для меня был бы повод задуматься :)

итак, продолжим.

напомню, разговор идет о юзабилити еще первой, входной страницы сайта www.dom11.ru

речь пойдет об аудите нижней половины этой страницы:

рекомендация 14. согласен. правильная. будет исправлено. Отзыв: рекомендация по делу.

рекомендации 15 и 16: даны без учета потребностей ЦА, в которой сильной мотивацией является изменение внешности", но при этом главным сдерживающим фактором является высокий уровень недоверия к информации из интернета и рекламе вообще. Фотографии только "после" работают хуже, чем "до" и "после" совместно. Причина все та же - люди не доверяют рекламе и хотят увидеть насколько хорошо работает. Преодоление недоверия бОльший по значимости фактор воздействия, чем фактор красивости для продаж. "Было и стало" - прием для воздействия очень сильный. Отказаться от него - означает снизить конверсию.

По поводу нижних фотографий и сделаных выводов. На мой взгляд аудитор не имеет права домысливать. Утверждение "на фотографиях изображены разные люди, мужчины и женщины" - это домысел. Если фокус группа аудитора решила, что это мужчины и женщины, то об этом и надо писать, т.е. о факте. А поверить ФГ и утверждать самому - означает домыслить.

Как результат - за нижние фотографии "мужчин и женщин" ТС принял фотографии моего сына сделанные с интервалом в 2 недели и показывающие процесс влияния косметики на акне (заболевание кожи) у подростков. Согласен, что фотографии неудачные - ракурсы разные. Но идея их использовать на сайте родилась потом уже. В итоге: топикстартер неумышленно обвинил меня в фальсификации и таким образом понизил влияние своего аудита на меня, и не способствовал принятию его советов, скорее наоборот :)

Отзыв: рекомендации в данном случае были выданы без учета специфики сайта (15), сформулированы не по фактам, а с учетом "домысливания"(16). Нарушено правило аудита: "что вижу, о том и говорю". Правильно было бы написать что-то типа "разный ракурс, с которого сделаны нижние фотографии не позволил фокус-группе однозначно идентифицировать в модели одного и того же человека, что может служить снижением уровня доверия к информации на сайте".

рекомендация 17: "неуместно" и все тут. Есть такое заболевание рак. О нем говорить в приличном обществе неуместно. Вообще говорить о болячках неуместно. Согласен. Если речь идет о поведении в светском обществе. Но о чем говорить на приеме у онколога? Вот и тут: сайт о косметике для устранения морщин. И выделение слова - просто ссылка на заметку о природе морщин. Что бы тут было неуместного?

Отзыв: ТС не учел специфики сайта.

рекомедация 18. Да. Слова "купить" тут не хватает. Согласен. В остальном "неправильные ссылки" тоже должны быть. Они по делу. Отзыв: хорошее предложение добавить ссылку "купить"

(продолжение следует)

В данном случае, это к делу не относится.

Всё, что сказано мной в отчёте, является работой фокус-группы. Моё мнение не повлияло на отчёт.

Если я пишу, что на фотографиях 4 разных человека, значит так решила фокус группа, а не я "домыслил":)

P.S. На самом деле очень интересно читать аудит аудита. Подчерпнул для себя несколько интересных моментов.

так ведь для этого и пишу... иначе чего было бы стучать лысиной по паркету? ;)

вы ж работали :) теперь я отрабатываю :)

Есть выход получше - сделайте из сайта одну сплошную капчу, чтобы даже FineReader не смог распознать.

🚬

а смысл? из кода или кэша всегда можно выудить... или принтскрином... зачем? я без фанатизма :) задача выполнена? ну и отлично.

А уж мы-то как радуемся. :) Продолжайте (хоть от американский белочек с лебедями отвлечёмся). ;) :)

это про что? :)

MoMM, наши американские коллеги деляться прэлестями забугорной жизни, в Курилке. Такая слеза накатывается, "шо аж переночевать негде". :) Нужен срочный антидот, в виде чего-нить обстоятельного про юзабилити. ;)