jonjohn: конверсия не изменилась.
Думал, сделаю фильтры хорошие, простую регистрацию, юзабилити в целом , начну рекламиться, народ будет по рекламе кликать, запоминать сайт, и повторно приходить уже с целью купить. Но походу такая фишка не работает. надо ОЧЕНЬ запомниться чем то интересным, чтобы приходили покупали повторно и звали других.
V_G: Странно. Если посещаемость выросла в 1,5 раза, а конверсия не изменилась как и количество заказов - то такого не бывает (элементарная математика)!
Т.е. количество посетителей выросло, кол-во заказов не изменилось - упала конверсия. И наоборот. Вы определитесь, что выросло, а что упало.
ewg777: Пусть сизонники каждый день рассказывают про спады и подъемы. Какие могут запчасти перед НГ? Ещё неделька все переключатся на подарки
Business Lady: Думаю люди подарки покупают к Новому году, встречать готовятся и на запчасти и микроэлектронику особо не тратятся. Так что думаю ничего удивительного.
Нет, я бы не писал, если бы это обычное явление было. Обычно в декабре все продажи только возрастают, и не только подарки.
SeVlad: ИМХО - фантазии (без обид, плз.). Я, как не редкий клиент ИМ, вжисть так не думал (когда видел). А думал "Вот класс - шоп заботиться о деньгах клиентов. Респект!".
Второй момент - сложности с дозвоном. Даже если допустить такие мысли... А каковы причины (тем более, если указано 2-3 телефона)? Наверняка шоп популярный, а значит товарообот, а значит- цены и надёжность. (а что еще волнует покупателя?)
Как-то так.
ЗЫ, не помню случая, что бы лично я оставлял тел. для перезвона. Но как фичу считаю не вредной, а полезной. :)
Я тоже никогда не оставлял свой телефон, хммм...
Могу объяснить себе это так: всегда знал куда обратиться по конкретному вопросу - связи, опыт, ОЗОН)) А есть люди которые в процессе выбора, - не определились, и тут надо бы под суетиться. Перезвонить им оперативненько.
Каретчик: А я скажу, что это не совсем так. У меня мебель. Могу сказать что покупатели дубовых спален за 80-120 тыс в большинстве своём довольно робкие и неуверенные люди (возможно жены агрессивных и уверенных). И вообще многие девушки-женщины очень скромные, несмотря на внешние понты. И если ей позвонит мужчина с бархатным голосом, она сделает выбор охотнее. Мне на электронку пишут, отвечаю, когда хватает сил, практически все заказы "непростые".
Возможно, при продаже компьютерных мышек стратегия будет совсем другая.
Я лично в данный момент наоборот делаю некие "преграды" покупателю (зажрался), для того чтобы он хорошо подумал, перед тем как сделать покупку. Конкурентные условия предусматривают доставку по Москве без предоплаты, соответственно, я должен быть на 99% уверен, что у меня возврата не будет. Поэтому вся покупательская "приблуда" пусть валит на сайты с юзабилити, всё для клиента и пр. Вообще пришел к выводу, что успешная инет-торговля предусматривает некий элемент цинизма. В глухой сезон возможно стОит будет увеличить предел риска, а сейчас и так хватает.
В итоге - сколько людей, столько и мнений, надо пробовать всё и смотреть результат.
Конечно, но только когда уже раскрутился))
Если начинаешь с нуля, надо ОЧЕНЬ много крутиться и делать услуги так, чтобы нельзя было придраться ни к чему. Потому, что силы не безграничны, и уже распределены на другие "более важные дела". Круто, когда идет "по схеме", как в программе.
А я в данный момент, наоборот, собираю лояльных клиентов))
castonlin: На самом деле очень полезная штука, советую поставить
Да, здесь еще момент психологии: есть категория людей, которым психологически трудно позвонить первым, а вот ответить легко уже:) Так что такой модуль будет полезным))
Бред какой-то пишите, имеются ввиду трехлетние дети: Ой, там тетя страшная, я ее боюсь! ??
У нас, на нашем интернет магазине стоит такая форма - в день, в среднем один человек оставляет свой номер. Делают так люди ради удобства - мне лень искать на вашем интернет магазине или мне лень звонить, - сами мне наберите, а я пока поищу на других сайтах...
ведь сайт получает 120 - 150 уникальных посетителей в сутки, при чем 80% заходят с яндекса из региона Москва.
Если у вас есть сервис по ремонту и продаже новых или б.у. айфонов в Москве, то я переориентирую сайт на ваш сервис. Все заитересованные посетители будут видеть только ваши контакты и координаты на сайте.
Этот сайт создавался для одного сервиса по ремонту айфонов в Москве, но сейчас они перестали работать. Сайт давал по 2 - 3 клиента в день.
Пишите в личку, во сколько-бы вы оценили одного клиента? на каких условиях вам бы было выгодно получать заказы клиентов с этого сайта?
Да, вот:
конверсия не изменилась.
Думал, сделаю фильтры хорошие, простую регистрацию, юзабилити в целом , начну рекламиться, народ будет по рекламе кликать, запоминать сайт, и повторно приходить уже с целью купить. Но походу такая фишка не работает. надо ОЧЕНЬ запомниться чем то интересным, чтобы приходили покупали повторно и звали других.
Странно. Если посещаемость выросла в 1,5 раза, а конверсия не изменилась как и количество заказов - то такого не бывает (элементарная математика)!
Т.е. количество посетителей выросло, кол-во заказов не изменилось - упала конверсия. И наоборот. Вы определитесь, что выросло, а что упало.
Действительно! Прокомментируйте!
Пусть сизонники каждый день рассказывают про спады и подъемы. Какие могут запчасти перед НГ? Ещё неделька все переключатся на подарки
Думаю люди подарки покупают к Новому году, встречать готовятся и на запчасти и микроэлектронику особо не тратятся. Так что думаю ничего удивительного.
Нет, я бы не писал, если бы это обычное явление было. Обычно в декабре все продажи только возрастают, и не только подарки.
Скоро Яндекс всех на иглу подсадит. Хорошая идея - иметь процент с продаж, увеличивая конкуренцию. Богатые богатеют, а бедные беднеют.
Ага:
http://yandex.ru/yandsearch?text=%D1%82%D1%83%D1%80%D1%8B+%D0%B2+%D1%88%D1%80%D0%B8-%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D1%83&lr=213
http://yandex.ru/yandsearch?text=%D0%B1%D1%83%D1%80%D1%8B%D0%B9%20%D0%BC%D0%B5%D0%B4%D0%B2%D0%B5%D0%B4%D1%8C%20&clid=46510&lr=213
ИМХО - фантазии (без обид, плз.). Я, как не редкий клиент ИМ, вжисть так не думал (когда видел). А думал "Вот класс - шоп заботиться о деньгах клиентов. Респект!".
Второй момент - сложности с дозвоном. Даже если допустить такие мысли... А каковы причины (тем более, если указано 2-3 телефона)? Наверняка шоп популярный, а значит товарообот, а значит- цены и надёжность. (а что еще волнует покупателя?)
Как-то так.
ЗЫ, не помню случая, что бы лично я оставлял тел. для перезвона. Но как фичу считаю не вредной, а полезной. :)
Я тоже никогда не оставлял свой телефон, хммм...
Могу объяснить себе это так: всегда знал куда обратиться по конкретному вопросу - связи, опыт, ОЗОН)) А есть люди которые в процессе выбора, - не определились, и тут надо бы под суетиться. Перезвонить им оперативненько.
А я скажу, что это не совсем так. У меня мебель. Могу сказать что покупатели дубовых спален за 80-120 тыс в большинстве своём довольно робкие и неуверенные люди (возможно жены агрессивных и уверенных). И вообще многие девушки-женщины очень скромные, несмотря на внешние понты. И если ей позвонит мужчина с бархатным голосом, она сделает выбор охотнее. Мне на электронку пишут, отвечаю, когда хватает сил, практически все заказы "непростые".
Возможно, при продаже компьютерных мышек стратегия будет совсем другая.
Я лично в данный момент наоборот делаю некие "преграды" покупателю (зажрался), для того чтобы он хорошо подумал, перед тем как сделать покупку. Конкурентные условия предусматривают доставку по Москве без предоплаты, соответственно, я должен быть на 99% уверен, что у меня возврата не будет. Поэтому вся покупательская "приблуда" пусть валит на сайты с юзабилити, всё для клиента и пр. Вообще пришел к выводу, что успешная инет-торговля предусматривает некий элемент цинизма. В глухой сезон возможно стОит будет увеличить предел риска, а сейчас и так хватает.
В итоге - сколько людей, столько и мнений, надо пробовать всё и смотреть результат.
Конечно, но только когда уже раскрутился))
Если начинаешь с нуля, надо ОЧЕНЬ много крутиться и делать услуги так, чтобы нельзя было придраться ни к чему. Потому, что силы не безграничны, и уже распределены на другие "более важные дела". Круто, когда идет "по схеме", как в программе.
А я в данный момент, наоборот, собираю лояльных клиентов))
На самом деле очень полезная штука, советую поставить
Да, здесь еще момент психологии: есть категория людей, которым психологически трудно позвонить первым, а вот ответить легко уже:) Так что такой модуль будет полезным))
Бред какой-то пишите, имеются ввиду трехлетние дети: Ой, там тетя страшная, я ее боюсь! ??
У нас, на нашем интернет магазине стоит такая форма - в день, в среднем один человек оставляет свой номер. Делают так люди ради удобства - мне лень искать на вашем интернет магазине или мне лень звонить, - сами мне наберите, а я пока поищу на других сайтах...
А какое это имеет значение?
ведь сайт получает 120 - 150 уникальных посетителей в сутки, при чем 80% заходят с яндекса из региона Москва.
Если у вас есть сервис по ремонту и продаже новых или б.у. айфонов в Москве, то я переориентирую сайт на ваш сервис. Все заитересованные посетители будут видеть только ваши контакты и координаты на сайте.
Этот сайт создавался для одного сервиса по ремонту айфонов в Москве, но сейчас они перестали работать. Сайт давал по 2 - 3 клиента в день.
Пишите в личку, во сколько-бы вы оценили одного клиента? на каких условиях вам бы было выгодно получать заказы клиентов с этого сайта?
А почему Вы не хотите показать Ваш сайт?
Что-то менять, совершенствовать по вашему, надо или нет?
Да, и по-подробней плиз)