karlo25: Полность согласен насчет Ренесанса. Вообще иногда не понятно как работает этот офер. Материалы их пока конечно не снимаю, но...
В общем, Уважаемые CityADS, может, что-то придумаете с Ренесансом?
Коллеги,
сорри что весь день не отвечали, весь саппорт проходил корпоративное обучение ;)
По Ренессансу - проблема с оффером в том, что на сегодняшний день передача данных идет посредством Экселевских файликов, пересылаемых по почте. И естественным образом - это сильно влияет на скорость загрузки, оперативность и вообще...
IT банка ответил, что в течении пары дней они закончат автоматическую выгрузку данных по нашим протоколам и оффер заработает стабильно!
С Уважением, Cityads
---------- Добавлено 18.07.2012 в 21:56 ----------
Vintik_: CityAds, заявленная еженедельная загрузка СРА по фин.офферам применительна уже к этой неделе? Т.е. загрузка в ближайшие два дня будет?
Да, с этой недели производится стабильная загрузка данных. По всей видимости данные загрузятся уже сегодня ночью - завтра днем!
---------- Добавлено 18.07.2012 в 21:59 ----------
Loyalty: Ну чтож, по итогам вчерашнего дня, благодаря дабл начислениям, я вместо +20-30 своих стабильных долларов получил -50$ прибыли. Только траф увеличил и на тебе. Замечательно.
Про MyLands тоже ответа не услышал, хотя задавал этот вопрос уже раза 2 в аську. Замечательно.
Уважаемый коллега,
какой у Вас ID в нашей системе. Постараемся оперативно ответить и решить Вашу проблему!
P.S. За саппорт сорри - для этого и обучение, тесты и т.д. он проходит. Сейчас еще и аттестацию!
---------- Добавлено 18.07.2012 в 22:01 ----------
User2000SE: 18 число, изменений не вижу.
Загрузка Хоума будет произведена сегодя в ночь либо завтра с утра. Мы не стали запускать отдельный билд для загрузки фреймов и автокредитов т.к. решили на боевую оттестировать общую стабильность работы оффера!
---------- Добавлено 18.07.2012 в 22:02 ----------
max88pedro: трафик один и тот же раньше стабильно от 250-330 в день сейчас ели 20 рублей набигает
Какой у Вас ID в нашей системе - давайте посмотрим!
gingernnz: Мне в тикетах по поводу срезанных денег так и не отписались, видимо запросов сильно много. Но это не снимает ответственности. Тем более если одним ответили - начислили, а другим нет.
Плюс у меня так и не появились в истории начислений компенсации за ддос.
Не хочу мелочным показаться, но хочется работать на равных правах.
ID если что W3915
Доброе утро!
Уже в процессе рассмотрения, в ближайшее время ждите ответа. На контроле!
С Уважением, Cityads
---------- Добавлено 18.07.2012 в 10:18 ----------
Vintik_: Хоум так и не появился на данный момент. Ждемс :)
Доброе утро,
в системе уже появились данные, сегодня пройдет билд и в стате появится!
В процессе подсчета, проверяли еще раз все - дабы избежать не нужных сбоев! Скоро обновится - одновременно с ней снимется и часть вопросов относительно балансов!
С Уважением, Cityads
---------- Добавлено 17.07.2012 в 22:50 ----------
steelmaker: GAMELeads, что-то я не понял про таблетки, да и не разделяю вашего хорошего настроения. В ЛС принципиально не отвечаете?
Да нет, просто не видели, сейчас ответим!
---------- Добавлено 17.07.2012 в 22:55 ----------
seo4fan: я очень за него волнуюсь. хотел спокойно попить пивка, зашёл в стату, а там расколбас. придёться пить водку, чтобы успокоить нервы...
Нервишки должны быть в порядке! Проверяем Личный кабинет Cityads!;)
Elleon: Пропали проставленные CPA, а вместе с ними с балланса исчезло более 4k руб.! К-во начислений средств за сегодняшний день самое низкое за последние 3 недели, хотя трафика не меньше. Если вы накосячили, почему я должен расплачиваться за это?! Верните заработанные средства
upd это касается онлайн игр
Коллеги, мы Вам уже несколькими постами Выше написали - что все проблемы, связанные с нашими касяками будут компенсированы, как это делалось всегда!
Завтра проверим, в случае если сий баг имел место получите свои кровные ;)
С Уважением, Cityads
---------- Добавлено 17.07.2012 в 21:56 ----------
Loyalty: Проверьте плз мой акк W13939, почему просел доход сегодня. И еще скажите плз, это нормально, что я слил за 2 месяца на MyLands 2500 уников, конверт был 1:37. После чего перенаправил траф напрямую на ПП этой игры, там конверт 1:4 показывает на том же трафе... И даже деньги плотют :)
Проверим, ответ будет завтра в рабочее время!
---------- Добавлено 17.07.2012 в 21:57 ----------
steelmaker: Присоединяюсь, каждую неделю новый пиздец с головняками.
Головняки они бывают всегда ;) Вопрос в таблетках!
seo4fan: я очень за него волнуюсь. хотел спокойно попить пивка, зашёл в стату, а там расколбас. придёться пить водку, чтобы успокоить нервы...
Ну что же делать то, придется подкинуть на пиво то, это как говорится святое! ;) Какой Ваш ID в системе?
---------- Добавлено 17.07.2012 в 20:59 ----------
bobayko1: что за бред с начислением на баланс?пришла мелочь а обычно приходит в 4 раза больше,а тут мелочь пришла за 2 дня... не у одного меня...бредятина
Какой Ваш ID?
---------- Добавлено 17.07.2012 в 21:08 ----------
bobayko1: что за бред с начислением на баланс?пришла мелочь а обычно приходит в 4 раза больше,а тут мелочь пришла за 2 дня... не у одного меня...бредятина
По Вам ситуация следующая: Вам необходимо смотреть вкладку История начислний - она показывает агрегированный заработок за каждые сутки!
Ваши начисления за все дни в норме, 16 числа, вообще выше среднего значения начислений в сутки. Единственная проблема это 15-е число т.к. BS еще не отдал эту дату данные, как только он отдаст все Ваши начисления придут в абсолютную норму!
seo4fan: вот вы гоните реально, по всем игровым офферам мне срезали CPL сегодня за какие то якобы двойные начисления. средний заработок за сегодня ниже на 40% чем средний за месяц при одинаковом уровне трафика и регистраций!
Завтра в первой половине дня поднимем логи, и детально разберем все. Когда мы Вас оставляли в случае наших касяков без компенсаций? :)
Поэтому решим Вашу проблему завтра в первой половине дня, либо как Вы будете онлайн, не волнуйтесь Вы за свой доход!
С Уважением, Cityads
---------- Добавлено 17.07.2012 в 20:47 ----------
rancor: ПО BS проставили за один или два дня?и мне кажется,точнее это 100% что проставили только входы в игру,а достижение левела нет.
По BS еще не все действия загружены рекламодателем, действия будут догружены в течении завтрашнего дня
Colt: Явна проблема по CPL с играми. Конверт 1 к 13 сегодня при стандартных 1 к 8.
Десерт - 1 к 239, 11х11 - 1 к 129 и по некоторым другим играм.
Почините ) С таким конвертом убыточно работать.
Добрый вечер!
Сегодня происходило устаканивание системы, в настоящий момент и редиректы и отдача баннеров работает в разу лучше и быстрее!
В настоящий момент мы внимательно наблюдаем за конверсиями, и в целом видим что в разрезе статистики по времени (У ВМ недоступна) конверсия по сравнению с прошлым днем несколько выросла!
Спасибо, Cityads
---------- Добавлено 17.07.2012 в 20:38 ----------
Loyalty: По игровым офферам тоже задвоенный баланс начислялся? Судя по статистике за прошлые месяцы, сегодняшний EPC один из самых низких за все время, а ведь еще даже не полночь.. Похоже финансовые результаты сегодняшнего дня будут в хорошем минусе, даже несмотря на хороший конверт.
Мы внимательно разбираем все случаи и обязательно решим все проблемы, вплоть до компенсаций за определенные вещи, из-за которых наши партнеры не дополучили свою прибыль!
Но опять же, сегоднящний день не показателен в целом т.к. во первых понедельник ;) а во вторых мы тюним систему на новой инфраструктуре. В любом случае, каждый отдельный случай разбирается нами предельно внимательно, и мы решаем Ваши проблемы очень оперативно!
Полность согласен насчет Ренесанса. Вообще иногда не понятно как работает этот офер. Материалы их пока конечно не снимаю, но...
В общем, Уважаемые CityADS, может, что-то придумаете с Ренесансом?
Коллеги,
сорри что весь день не отвечали, весь саппорт проходил корпоративное обучение ;)
По Ренессансу - проблема с оффером в том, что на сегодняшний день передача данных идет посредством Экселевских файликов, пересылаемых по почте. И естественным образом - это сильно влияет на скорость загрузки, оперативность и вообще...
IT банка ответил, что в течении пары дней они закончат автоматическую выгрузку данных по нашим протоколам и оффер заработает стабильно!
С Уважением, Cityads
---------- Добавлено 18.07.2012 в 21:56 ----------
CityAds, заявленная еженедельная загрузка СРА по фин.офферам применительна уже к этой неделе? Т.е. загрузка в ближайшие два дня будет?
Да, с этой недели производится стабильная загрузка данных. По всей видимости данные загрузятся уже сегодня ночью - завтра днем!
---------- Добавлено 18.07.2012 в 21:59 ----------
Ну чтож, по итогам вчерашнего дня, благодаря дабл начислениям, я вместо +20-30 своих стабильных долларов получил -50$ прибыли. Только траф увеличил и на тебе. Замечательно.
Про MyLands тоже ответа не услышал, хотя задавал этот вопрос уже раза 2 в аську. Замечательно.
Уважаемый коллега,
какой у Вас ID в нашей системе. Постараемся оперативно ответить и решить Вашу проблему!
P.S. За саппорт сорри - для этого и обучение, тесты и т.д. он проходит. Сейчас еще и аттестацию!
---------- Добавлено 18.07.2012 в 22:01 ----------
18 число, изменений не вижу.
Загрузка Хоума будет произведена сегодя в ночь либо завтра с утра. Мы не стали запускать отдельный билд для загрузки фреймов и автокредитов т.к. решили на боевую оттестировать общую стабильность работы оффера!
---------- Добавлено 18.07.2012 в 22:02 ----------
трафик один и тот же раньше стабильно от 250-330 в день сейчас ели 20 рублей набигает
Какой у Вас ID в нашей системе - давайте посмотрим!
Мне в тикетах по поводу срезанных денег так и не отписались, видимо запросов сильно много. Но это не снимает ответственности. Тем более если одним ответили - начислили, а другим нет.
Плюс у меня так и не появились в истории начислений компенсации за ддос.
Не хочу мелочным показаться, но хочется работать на равных правах.
ID если что W3915
Доброе утро!
Уже в процессе рассмотрения, в ближайшее время ждите ответа. На контроле!
С Уважением, Cityads
---------- Добавлено 18.07.2012 в 10:18 ----------
Хоум так и не появился на данный момент. Ждемс :)
Доброе утро,
в системе уже появились данные, сегодня пройдет билд и в стате появится!
Хватит уже обновлять и переезжать, это как изобретать велосипед. Бесят уже эти косяки, чуть ли не месяц длятся.
Уже все - переехали окончательно! Больше не будем ;) Единственное только стату сейчас досчитаем!
Надеюсь всё начислится.
В процессе подсчета, проверяли еще раз все - дабы избежать не нужных сбоев! Скоро обновится - одновременно с ней снимется и часть вопросов относительно балансов!
С Уважением, Cityads
---------- Добавлено 17.07.2012 в 22:50 ----------
GAMELeads, что-то я не понял про таблетки, да и не разделяю вашего хорошего настроения. В ЛС принципиально не отвечаете?
Да нет, просто не видели, сейчас ответим!
---------- Добавлено 17.07.2012 в 22:55 ----------
я очень за него волнуюсь. хотел спокойно попить пивка, зашёл в стату, а там расколбас. придёться пить водку, чтобы успокоить нервы...
Нервишки должны быть в порядке! Проверяем Личный кабинет Cityads!;)
С Уважением, Cityads
Пропали проставленные CPA, а вместе с ними с балланса исчезло более 4k руб.! К-во начислений средств за сегодняшний день самое низкое за последние 3 недели, хотя трафика не меньше. Если вы накосячили, почему я должен расплачиваться за это?! Верните заработанные средства
upd
это касается онлайн игр
Коллеги, мы Вам уже несколькими постами Выше написали - что все проблемы, связанные с нашими касяками будут компенсированы, как это делалось всегда!
Завтра проверим, в случае если сий баг имел место получите свои кровные ;)
С Уважением, Cityads
---------- Добавлено 17.07.2012 в 21:56 ----------
Проверьте плз мой акк W13939, почему просел доход сегодня. И еще скажите плз, это нормально, что я слил за 2 месяца на MyLands 2500 уников, конверт был 1:37. После чего перенаправил траф напрямую на ПП этой игры, там конверт 1:4 показывает на том же трафе... И даже деньги плотют :)
Проверим, ответ будет завтра в рабочее время!
---------- Добавлено 17.07.2012 в 21:57 ----------
Присоединяюсь, каждую неделю новый пиздец с головняками.
Головняки они бывают всегда ;) Вопрос в таблетках!
С Уважением, Cityads
Сейчас окончательный баланс? Больше ничего не срежет?.
Сейчас все корректно!
я очень за него волнуюсь. хотел спокойно попить пивка, зашёл в стату, а там расколбас. придёться пить водку, чтобы успокоить нервы...
Ну что же делать то, придется подкинуть на пиво то, это как говорится святое! ;) Какой Ваш ID в системе?
---------- Добавлено 17.07.2012 в 20:59 ----------
что за бред с начислением на баланс?пришла мелочь а обычно приходит в 4 раза больше,а тут мелочь пришла за 2 дня... не у одного меня...бредятина
Какой Ваш ID?
---------- Добавлено 17.07.2012 в 21:08 ----------
что за бред с начислением на баланс?пришла мелочь а обычно приходит в 4 раза больше,а тут мелочь пришла за 2 дня... не у одного меня...бредятина
По Вам ситуация следующая: Вам необходимо смотреть вкладку История начислний - она показывает агрегированный заработок за каждые сутки!
Ваши начисления за все дни в норме, 16 числа, вообще выше среднего значения начислений в сутки. Единственная проблема это 15-е число т.к. BS еще не отдал эту дату данные, как только он отдаст все Ваши начисления придут в абсолютную норму!
С Уважением, Cityads
с твиглом решили проблему?
Да проблема решена, конверт восстановлен.
вот вы гоните реально, по всем игровым офферам мне срезали CPL сегодня за какие то якобы двойные начисления. средний заработок за сегодня ниже на 40% чем средний за месяц при одинаковом уровне трафика и регистраций!
Завтра в первой половине дня поднимем логи, и детально разберем все. Когда мы Вас оставляли в случае наших касяков без компенсаций? :)
Поэтому решим Вашу проблему завтра в первой половине дня, либо как Вы будете онлайн, не волнуйтесь Вы за свой доход!
С Уважением, Cityads
---------- Добавлено 17.07.2012 в 20:47 ----------
ПО BS проставили за один или два дня?и мне кажется,точнее это 100% что проставили только входы в игру,а достижение левела нет.
По BS еще не все действия загружены рекламодателем, действия будут догружены в течении завтрашнего дня
Cityads
Явна проблема по CPL с играми. Конверт 1 к 13 сегодня при стандартных 1 к 8.
Десерт - 1 к 239, 11х11 - 1 к 129 и по некоторым другим играм.
Почините ) С таким конвертом убыточно работать.
Добрый вечер!
Сегодня происходило устаканивание системы, в настоящий момент и редиректы и отдача баннеров работает в разу лучше и быстрее!
В настоящий момент мы внимательно наблюдаем за конверсиями, и в целом видим что в разрезе статистики по времени (У ВМ недоступна) конверсия по сравнению с прошлым днем несколько выросла!
Спасибо, Cityads
---------- Добавлено 17.07.2012 в 20:38 ----------
По игровым офферам тоже задвоенный баланс начислялся? Судя по статистике за прошлые месяцы, сегодняшний EPC один из самых низких за все время, а ведь еще даже не полночь.. Похоже финансовые результаты сегодняшнего дня будут в хорошем минусе, даже несмотря на хороший конверт.
Мы внимательно разбираем все случаи и обязательно решим все проблемы, вплоть до компенсаций за определенные вещи, из-за которых наши партнеры не дополучили свою прибыль!
Но опять же, сегоднящний день не показателен в целом т.к. во первых понедельник ;) а во вторых мы тюним систему на новой инфраструктуре. В любом случае, каждый отдельный случай разбирается нами предельно внимательно, и мы решаем Ваши проблемы очень оперативно!
Спасибо, Cityads