Вашей проблемой занимаются совместно с рекламодателем! В ближайшее время ответим!---------- Добавлено 20.07.2012 в 19:40 ----------
Давайте в таком случае через Тикеты или форум - личку ;)---------- Добавлено 20.07.2012 в 20:25 ----------Уважаемые вебмастера!
Предупреждаем заранее, чтобы вы не волновались!
В связи с техническими неполадками на стороне рекламодателя статистика по оферам Sun Online и Requem online временно недоступна. Но не стоит беспокоиться! В ближайшее время все технические неполадки будут устранены и прогружена статистика за все дни некорректной работы офферов.
Приносим свои извинения и желаем удачной работы!
Стукнитесь пжл-ста в саппорт в аську или скайп!
Ввиду не лучшего состояния самого проекта, рекламодатель решил сократить привлечение нового трафика. Поэтому к сожалению это коснулось не только Вас!
С Уважением, Cityads
У нас новый саппорт, который еще не компетентен в части вопросов, со временем будет более компетентен. Связь с начислением по рекламной кампании, работающей по процентам и приостановка трафика на нее - два совершенно не связанных между собой действия!
Официальный ответ: да будут начисления, безусловно! По Майледнс также ответ будет дан в аську!
Конечно будут! Просто сейчас ждем финальную донастройку и уже тогда раберемся с компенсациями!
К сожалению да, сегодня исправят. Уже тестируют!
Цена от рекламодателя увеличена! Ставки подняты - информационное письмо если еще не дошло, то дойдет!---------- Добавлено 20.07.2012 в 13:17 ----------
BS - еще не отдал данные, почему опять паника по этому поводу? ;)---------- Добавлено 20.07.2012 в 13:18 ----------
Спасибо, поправлено!
Добрый день всем!
Да уш, что тут сказать, говорить как говорится нечего. Сегодня администрацией будут приняты административные решения.
От администрации можем пообщеать, что весь тех отдел перешел на круглосуточную работу и в силу этого подобных эксцессов более не предвидится!
По остальным вопросам сейчас разберемся...
С Уважением, Администрация Cityads---------- Добавлено 20.07.2012 в 11:12 ----------
Sun Online - работает, проблема заключается в том, что тех. отдел игрушки после нашего переезда не поменял настройки на новый IP и поэтому данные не отдавались в систему.
Сегодня с утра все настройки произведены тех. отделом игры, данные выгрузятся в течении пары часов, и далее в обычном режиме!
С Уважением, Cityads---------- Добавлено 20.07.2012 в 11:16 ----------
Отвечаем в 125 раз ;), что компенсация начисляется всегда в случае сбоев системы по вине самой системы. Смотреть ее необходимо в истории начислений - она проходит отдельной строчкой с соответствующим комментарием!
Начисляется компенсация не по заявлениям на форум, в аську или в скайп - а единым реестром на основании среднестатистических конверсий. В некотрых случаях она начисляется индивидуально!
Спасибо, Cityads
Проверим! Возможно что-то с почтовым сервисом после переезда.
Добрый вечер!
Проблему пофиксили!
