Baksnsk: Акция «Третья книга за 1 рубль» довольно мощный стимул делать заказы для обычных пользователей. Лично мое количество продаж резко скакнуло в начале месяца...
В итоге получаем что ОЗОН постарался для всех, и нас пертнеров, и для покупателей (куда я тоже отношусь),
О, да, конечно, и теперь лепит через одну в статистике, что "Продано за 1 рупь, будьте добры получить 12 или 5 коп.".😂 По рассчитанному общему тренду рентабельности за счёт партнёров закрывает разрыв, вызванный бесплатностью "третьей книги"... Знаем мы все эти ушлости, плавали...😂
OZON.ru: istore, да, интерфейс партнерского счета и статистики устаревший, и он подлежит переделке... Изначально показывается вся сумма за все время работы. Чтобы узнать, сколько денег к выплате, нужно выбрать период с момента последней выплаты.
Но, хотя в нашей Партнерской программе есть такой недостаток, - достоинства перевешивают, что и позволяет нашим партнерам успешно работать 12 лет.
О, да, конечно!.. Зарабатывайте, господа партнёры... А то что в бумагах или бухгалтерии не всё можно отразить как следует, то это - так, ерунда... Не стоит на это обращать... Мы так уже 12 лет работаем...😂
OZON.ru: ((GoodWin)), у Вас действует тариф 12 и 5. Даже если Ваши ссылки были прямые, но придя на OZON.ru, покупатель купил другой товар, - за такой товар начисляется комиссия "по общей ссылке". Прямая ссылка - это когда Ваш покупатель пришел по ссылке на товар и купил этот же товар.
Партнеры успешно зарабатывают на этой акции. Да, третья книга идет за рубль, а партнер получает с этой конкретной книги комиссию с одного рубля... НО смысл акции в том, что люди ради "третьей книги" покупают активно и много, отлично конвертируются в покупателей, - и все это приносит партнерам хороший доход.
Кроме книг по акции, стоимость "1 рубль" может появиться, если покупатель оплатил заказ не деньгами, а накопленными им клиентскими баллами. В случае оплаты баллами минимальный денежный платеж - 1 рубль.
Чушь тогда эта ваша акция - по ней партнёру можно налепить сколько угодно продаж по 1 рублю. Особенно если он работает исключительно по книгам и учебникам. Ясно теперь что это за акция. Ушлые у вас придумщики просто.
OZON.ru: ((GoodWin)), напомню, что для скорейшего решения вопросов их можно задавать напрямую на partners@ozon.ru или по ICQ 649227710. Пожалуйста, пришлите номер заказа на partners - поднимем конкретный вопрос с коллегами из Клиентской Службы.
Вы также пишете "...уже три недели на счёт средства с комиссий падают..." Насколько я вижу, по Вашему основному идентификатору перевод средств идет как обычно... С партнерским тарифом (строкой шкалы) у Вас тоже все в норме, просто во всех последних выполненных заказах у Вас комиссия "по общей ссылке". Это означает, что либо ссылка была не на конкретный товар, либо Ваши посетители купили совсем другой товар.
Я имею в виду тот факт, что да, - потенциальная комиссия вроде в порядке, только вот темпы передвижения на счёт существенно замедлились. Это может быть связано (в лучшем случае) только с одним - повсеместным запаздыванием доставки многих и многих заказов. Мне ещё две недели как было отписано, что "ожидание некой отгрузки в Вашем направлении"... Я что, на Луне, что ли?.. По ТСМ совсем трейлеры или поезда не ходят, да?
Омск. 28 сентября был оформлен последний заказ. И только вчера позвонили с ПВЗ с известием что товар прибыл. 4 недели. Примерно как почта при царе-горохе.
Вы постоянно, постоянно нарушаете все договорные условия. Порядочная компания в таких случаях делает компенсации - и партнёрам, и заказчикам. Плательщикам, между прочим. Интерфейс ни к чёрту - годами не можете его улучшить.
Аналогично. Жду заказа, оформленного 28 сентября. До сих пор тишина... Поставили передачу аж 15 октября. И уже три недели на счёт средства с комиссий падают словно Озон совсем сдурел от жадности.
OZON.ru: GoodWin, насколько я понимаю, Вы пока обратились в Клиентскую службу, как клиент. Вопросы партнеров решаем мы, менеджеры партнерской программы, в рабочие дни и время. На ящик partners и через ICQ от Вас обращение не поступало. Но видим Ваше письмо через форму на сайте в воскресенье 17 октября.
Сегодня мы посмотрим Вашу ситуацию и постараемся Вам помочь.
OZON.ru добавил 18.10.2010 в 09:32 GoodWin, я проверила ситуацию, - по нашей просьбе коллеги вернули Ваш регистрационный емайл. Пожалуйста, также обязательно проверьте безопасность Вашего емайла на Яндексе. Подобные случаи бывают, когда взломщик получает доступ к Вашему ящику и запрашивает туда пароли.
А есть разница - клиент или партнёр?
Спасибо, всё сделано. Пароли везде изменены, альтернативные почтовые ящики и т.п.
Надеюсь, для других партнёров вы будете так же более-менее оперативно поддерживать в подобных казусах.
В "Корзине" был посторонний товар и были сбиты персональные данные.
Что касается связи, так это потому что на сайте в форме "Обратной связи" вот так всё сделано - там даже нет темы "Утрата пароля" или подобной. Совершенно не продумана связь с пользователем (покупателем, между прочим) в разных ситуациях. Где нормальный список штатных емейлов на соответствующей странице на видном месте? Это супертайна? Так дрожите за них и есть только крайне неэффективная "Обратка"? Можно ведь подумать, что типа ситуаций таких у вас не бывает вообще или вы просто пинаете пользователей на произвол судьбы.
И ещё вопрос. Почему из "Мой Озон" не видны параметры доставки?? Я, в конце концов, не кочующий цыган и адрес (почтовый) и пункт выдачи в городе для меня один и тот же... И получается, что я его могу в настоящий момент проверить только когда буду делать очередной заказ... Что за, извините, лажа?
И ответ одной из ваших девушек на техподдержке "...да, на сайте у нас не всё написано...".
Очнитесь же, - 2010-й год на дворе!
За 15 лет так и не смогли написать всё что необходимо вашему покупателю...
Акция «Третья книга за 1 рубль» довольно мощный стимул делать заказы для обычных пользователей. Лично мое количество продаж резко скакнуло в начале месяца...
В итоге получаем что ОЗОН постарался для всех, и нас пертнеров, и для покупателей (куда я тоже отношусь),
О, да, конечно, и теперь лепит через одну в статистике, что "Продано за 1 рупь, будьте добры получить 12 или 5 коп.".😂 По рассчитанному общему тренду рентабельности за счёт партнёров закрывает разрыв, вызванный бесплатностью "третьей книги"... Знаем мы все эти ушлости, плавали...😂
istore, да, интерфейс партнерского счета и статистики устаревший, и он подлежит переделке... Изначально показывается вся сумма за все время работы. Чтобы узнать, сколько денег к выплате, нужно выбрать период с момента последней выплаты.
Но, хотя в нашей Партнерской программе есть такой недостаток, - достоинства перевешивают, что и позволяет нашим партнерам успешно работать 12 лет.
О, да, конечно!.. Зарабатывайте, господа партнёры... А то что в бумагах или бухгалтерии не всё можно отразить как следует, то это - так, ерунда... Не стоит на это обращать... Мы так уже 12 лет работаем...😂
Так уберите тогда.😂
Проблема-то в том, что когда, например, стекло замызгано чем-то посторонним, то его нужно вымыть и удалить лишнее.
Умора, ей богу... Годами интерфейсы не могут в порядок привести... Интерфейсы из двух заголовков, трёх ссылок и нескольких кнопок.
Всё выслано ещё два дня назад, но проблема так до сих пор не устранена.
((GoodWin)), у Вас действует тариф 12 и 5. Даже если Ваши ссылки были прямые, но придя на OZON.ru, покупатель купил другой товар, - за такой товар начисляется комиссия "по общей ссылке". Прямая ссылка - это когда Ваш покупатель пришел по ссылке на товар и купил этот же товар.
У нас с начала октября идет большая акция "Третья книга за 1 рубль" Рекламируете ли Вы ее? Баннеры можно взять здесь
Партнеры успешно зарабатывают на этой акции. Да, третья книга идет за рубль, а партнер получает с этой конкретной книги комиссию с одного рубля... НО смысл акции в том, что люди ради "третьей книги" покупают активно и много, отлично конвертируются в покупателей, - и все это приносит партнерам хороший доход.
Кроме книг по акции, стоимость "1 рубль" может появиться, если покупатель оплатил заказ не деньгами, а накопленными им клиентскими баллами. В случае оплаты баллами минимальный денежный платеж - 1 рубль.
Чушь тогда эта ваша акция - по ней партнёру можно налепить сколько угодно продаж по 1 рублю. Особенно если он работает исключительно по книгам и учебникам. Ясно теперь что это за акция. Ушлые у вас придумщики просто.
((GoodWin)), напомню, что для скорейшего решения вопросов их можно задавать напрямую на partners@ozon.ru или по ICQ 649227710. Пожалуйста, пришлите номер заказа на partners - поднимем конкретный вопрос с коллегами из Клиентской Службы.
Вы также пишете "...уже три недели на счёт средства с комиссий падают..." Насколько я вижу, по Вашему основному идентификатору перевод средств идет как обычно... С партнерским тарифом (строкой шкалы) у Вас тоже все в норме, просто во всех последних выполненных заказах у Вас комиссия "по общей ссылке". Это означает, что либо ссылка была не на конкретный товар, либо Ваши посетители купили совсем другой товар.
Я имею в виду тот факт, что да, - потенциальная комиссия вроде в порядке, только вот темпы передвижения на счёт существенно замедлились. Это может быть связано (в лучшем случае) только с одним - повсеместным запаздыванием доставки многих и многих заказов. Мне ещё две недели как было отписано, что "ожидание некой отгрузки в Вашем направлении"... Я что, на Луне, что ли?.. По ТСМ совсем трейлеры или поезда не ходят, да?
Омск. 28 сентября был оформлен последний заказ. И только вчера позвонили с ПВЗ с известием что товар прибыл. 4 недели. Примерно как почта при царе-горохе.
Вы постоянно, постоянно нарушаете все договорные условия. Порядочная компания в таких случаях делает компенсации - и партнёрам, и заказчикам. Плательщикам, между прочим. Интерфейс ни к чёрту - годами не можете его улучшить.
Примерно в этот же период есть ещё два незакрытых заказа.
Так а как обычные подтверждения? Оплата на почте, на пункте выдачи - что, никаких документов не осталось по поводу?😮
Аналогично. Жду заказа, оформленного 28 сентября. До сих пор тишина... Поставили передачу аж 15 октября. И уже три недели на счёт средства с комиссий падают словно Озон совсем сдурел от жадности.
а письма реально не доходят или только статус в почте кривой?
Посмотрел в Бегунской папке почты - кот наплакал... По зиме и летом - 2 штуки, сейчас - тишина.
GoodWin, насколько я понимаю, Вы пока обратились в Клиентскую службу, как клиент. Вопросы партнеров решаем мы, менеджеры партнерской программы, в рабочие дни и время. На ящик partners и через ICQ от Вас обращение не поступало. Но видим Ваше письмо через форму на сайте в воскресенье 17 октября.
Сегодня мы посмотрим Вашу ситуацию и постараемся Вам помочь.
OZON.ru добавил 18.10.2010 в 09:32
GoodWin, я проверила ситуацию, - по нашей просьбе коллеги вернули Ваш регистрационный емайл. Пожалуйста, также обязательно проверьте безопасность Вашего емайла на Яндексе. Подобные случаи бывают, когда взломщик получает доступ к Вашему ящику и запрашивает туда пароли.
А есть разница - клиент или партнёр?
Спасибо, всё сделано. Пароли везде изменены, альтернативные почтовые ящики и т.п.
Надеюсь, для других партнёров вы будете так же более-менее оперативно поддерживать в подобных казусах.
В "Корзине" был посторонний товар и были сбиты персональные данные.
Что касается связи, так это потому что на сайте в форме "Обратной связи" вот так всё сделано - там даже нет темы "Утрата пароля" или подобной. Совершенно не продумана связь с пользователем (покупателем, между прочим) в разных ситуациях. Где нормальный список штатных емейлов на соответствующей странице на видном месте? Это супертайна? Так дрожите за них и есть только крайне неэффективная "Обратка"? Можно ведь подумать, что типа ситуаций таких у вас не бывает вообще или вы просто пинаете пользователей на произвол судьбы.
И ещё вопрос. Почему из "Мой Озон" не видны параметры доставки?? Я, в конце концов, не кочующий цыган и адрес (почтовый) и пункт выдачи в городе для меня один и тот же... И получается, что я его могу в настоящий момент проверить только когда буду делать очередной заказ... Что за, извините, лажа?
И ответ одной из ваших девушек на техподдержке "...да, на сайте у нас не всё написано...".
Очнитесь же, - 2010-й год на дворе!
За 15 лет так и не смогли написать всё что необходимо вашему покупателю...