oppmsk

Рейтинг
60
Регистрация
28.09.2010

Ну ладно, что Вы так напали на CoolVDS. По мне, так практически идеально работают ребята, за 2 года были небольшие проблемы, так они у всех бывают.

Зато все остальное время стабильная работа всех сервисов при адекватной цене.

Странно, скоро уже будут сутки простоя, а информация про мощнейший ddos CoreSite в новостях отсутствует. В твиттере CoreSite тоже все спокойно.

А мой сервер как был недоступен со всех точек земного шара, так и остается ((((

Здравствуйте.

Приносим наши извинения за нестабильную работу сервиса в последнее время.

Из-за участившихся падений по вине ДЦ мы сейчас проводим замену оборудования и переконфигурирование кластера в децентрализованную систему.

Это позволит нам избежать проблем, на которые мы не можем повлиять, в ДЦ.

Сейчас идет активная перетасовка ВДСов между физическими серверами, которые заменяются, поэтому недоступна пока докупка ресурсов к ВДСам и еще некоторые дополнительные услуги. Также периодически ВДС могут быть недоступны. Для каждого конкретного ВДСа сказать когда и сколько - невозможно, но система стремится свести время дауна к минимуму для каждого ВДСа.

Понижение производительности ВДСов также связано с проводимыми работами и это временно.

После переконфигурирования исчезнет проблема со стабильностью сервиса.

Оценочное время завершения работ - еще трое суток (должны закончить 17.10.2010).

Очень надеемся на Ваше понимание.

С Уважением, администрация coolVDS.

Мой тоже 3 часа лежит (((

oppmsk добавил 14.01.2011 в 07:08

Заработало в час ночи мск :)

Проблемы похоже серьезные, сервер за последние 2 суток 5й раз в даун ушел. Поддержка сегодня не отвечает, очень плохо все это ((((((

2 месяца я на CoolVDS, 4 раза падали сайты.

Во всех случаях было невосстановимое повреждение MySQL, в том числе после вчерашнего "отключения". Саппорт работает оперативно, вежливо, только последствия своих падений они как правило не исправляют, а просто извиняются. Соответственно никаких бекапов перед отключением не делается, и вообще, что это за плановое отключение, после которой рушится база данных? Последний раз даже в саппорт не обращался, надоело слушать извинения.

Поэтому, очень жаль, не хотелось бы этого, но если еще раз произойдет падение или такое "плановое" отключение, то придется перевозить свои проекты в другое место ((

Мой сервер тоже недоступен....((((

Никогда не связывайтесь с этой компанией по вопросам хостинга и аренды. Проверено печальным опытом. Полное разгильдяйство во всем, впрочем как и почти во всех российских хостинг-компаниях.

Хочу выразить слова благодарности этой компании. Переехал 2 недели назад от украинского говнохостига hvosting.ua

Разница просто огромная во всем, просто небо и земля. Во-первых быстрая и адекватная служба поддержки, все делает с душой и на совесть. Во-вторых, скорость работы VPS впечатлила, несмотря на то, что заявленные мощности в 2 раза меньше, чем на говнохостинге hvosting.ua.

В-третьих перенос информации сделали сами, быстро и качественно.

От всей души желаю ребятам из CoolVDS продолжать работать в том же духе. Клиенты подтянутся, дело времени)

Сегодня только (5 дней прошло простоя, просто сверхоперативность в заботе о клиентах) пришло письмо:

Уважаемые клиенты!

Информируем Вас о том, что сегодня 30 сентября 2010 года, в связи с

переносом VPS на новый физический сервер, возможен простой сервиса от

15 минут до часа, в зависимости от объема занятого дискового пространства.

Если это необходимо, Вы можете указать удобное для Вас время переноса

сервера, написав заявку на электронный адрес hosting@reg.ru

Приносим извинения за возможные неудобства.

--

С уважением,

Служба технической поддержки REG.RU

123
Всего: 23