- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Все что нужно знать о DDоS-атаках грамотному менеджеру
И как реагировать на "пожар", когда неизвестно, где хранятся "огнетушители
Антон Никонов
Здравствуйте,
сорри за задержку. Обычно почта обрабатывается быстро.
Ваше письмо в support@coolvds.com было обработано с не очень большой задержкой (94 мин) по причине большого количества тикетов.
Будем улучшаться в этом направлении.
Система тикетов биллинга не очень активно обрабатывается - за ней следит всего лишь один человек, так как финансовые вопросы не настолько приоритетные как технические.
В тех саппорте всегда одновременно работает несколько инженеров.
Ещё раз приносим свои извинения.
Если честно, больше всего расстроило молчание в аське.
На почту я действительно написал позже, т.к. думал что в тикетах быстрее разберутся.
Может это у меня истерика, но я уже успел купить VDS у другого провайдера и частично перевез туда сайт.
Если честно, больше всего расстроило молчание в аське.
На почту я действительно написал позже, т.к. думал что в тикетах быстрее разберутся.
Может это у меня истерика, но я уже успел купить VDS у другого провайдера и частично перевез туда сайт.
не стоит волноваться по пустякам - аська это такое дело: "на поговорить"
например сегодня не хотела коннектится - а мыло это самый высокий приоритет.
Те кто до конца дочитал письмо полученное при регистрации и сделали ровно так как там написано очень даже довольны
По ходу глюки у них что ли? Часть сайтов сейчас открывается - часть висит. У кого так же?
По ходу глюки у них что ли? Часть сайтов сейчас открывается - часть висит. У кого так же?
Не здесь саппорт находиться :)
Напишите в службу поддержки и Вам решать Вашу проблему.
по прошествии 4 месяцев или около того, мой вердикт: не рекомендую.
слишком часто сайты уходят в даун.
Вот это новость!!! Восьмой месяц на этой площадке, шесть сайтов и работает всё, как часы :) В том числе вчерашняя плановая профилактика прошла четко, как и было запланировано. Ув. DriveSoft, учите матчасть!
Уважаемый Обама, перечитайте эту ветку.
Перечитал.... Мнение мое не изменилось. Хостинг отличный.
по прошествии 4 месяцев или около того, мой вердикт: не рекомендую.
слишком часто сайты уходят в даун.
мы всегда за каждый даун отвечаем и делаем всё, чтобы не повторилось.
Приносим извинения за неудобства, но всё же дауны это исключение из правил - очень очень большое.
В данный момент принимаются меры, чтобы в корне исключить дауны.
2Обама: спасибо за поддержку и процветания Вашему очень нужному проекту. Мы всегда будем делать так, чтобы всем было хорошо ;)
2 месяца я на CoolVDS, 4 раза падали сайты.
Во всех случаях было невосстановимое повреждение MySQL, в том числе после вчерашнего "отключения". Саппорт работает оперативно, вежливо, только последствия своих падений они как правило не исправляют, а просто извиняются. Соответственно никаких бекапов перед отключением не делается, и вообще, что это за плановое отключение, после которой рушится база данных? Последний раз даже в саппорт не обращался, надоело слушать извинения.
Поэтому, очень жаль, не хотелось бы этого, но если еще раз произойдет падение или такое "плановое" отключение, то придется перевозить свои проекты в другое место ((