aleksakfima, ответил Вам в ЛС.
В Соловье во всех рекламных кампаниях есть ограничения показов одному унику.
Интервала между показами самого формата баннера- нет.
А интервал между показами одному унику одной рекламной кампании- есть, но он не регламентирован, и может варьироваться от нескольких минут до нескольких часов. Т.е интервал настраивает сам рекламодатель.
У кого посетители сайта жалуются на частые показы рекламы rich-media, вы можете отписать мне. Я уточню в Соловье, что можно сделать.
zagred, не совсем из-за акции.
Соловей тоже работает с веб-мастерами =)
Не беспокойтесь, это все временно. Соловей попросил увеличить сроки модерации, чтобы партнеры не волновались лишний раз.
Модераторы Соловья обещали, что постараются проводить модерацию как можно быстрее.
Pingmedia_Support добавил 09.12.2010 в 18:33
mind3, у Вас ещё есть время попасть в 10-ку и выиграть PSP =)
WhiteFalke, можно узнать Ваш логин для начисления компенсации?
WhiteFalke, Соловей никаких экспериментов не ставил.
Соловей - это только медийная реклама. Если и будет показываться контекст (ссылки, и т.д), то только в качестве заглушки, которую загрузил партнер по своему собственному желанию.
В данной ситуации это был технический сбой, когда заглушка одного из партнеров стала показываться на других сайтах. По данным Соловья успело открутиться совсем не много показов, удалось достаточно быстро ошибку ликвидировать.
В любом случае, мы ещё раз приносим извинения.
Спасибо партнерам, которые отписались в нашу службу поддержки по данному вопросу.
WhiteFalke,
Кто транслирует рекламу легко выяснить. Например через firebug посмотреть откуда подгружается реклама. Если что-то заметите, обращайтесь в нашу службу поддержки.
Pingmedia_Support добавил 09.12.2010 в 16:28
WhiteFalke, колебания связаны с тем, что действия выполняются неравномерно, соответственно и оплачиваются они также.
Т.е за показы оплата идет в режиме реального времени.
А за действия: показы баннеров были сегодня, действия через пару дней, соответственно и оплата за них поступает в момент, когда их зафиксировали.
Уважаемые партнеры.
Мы обратились с данным вопросом в компанию Соловей. Они подтвердили, что это были технические неполадки на их стороне, которые сразу же исправили.
Мы от себя и от лица компании Соловей приносим извинения. Сейчас все работает корректно, никакой рекламы Google вместо баннеров Topline показываться не должно.
Просим всех, кто заметил на своем сайте эту рекламу обратиться в службу поддержки. По всем сайтам будет проведено расследование и конечно же назначена компенсация за эти показы.
Pingmedia_Support добавил 09.12.2010 в 14:09
aleksakfima, можно узнать урл сайта, на котором наблюдали данную ситуацию. И можете назвать хотя бы примерное время, когда по статистики Пингмедии были показы 70 показов, хотя по Вашим наблюдениям их было больше.
Я запрошу данные у Соловья.
Можно ли также узнать, есть ли у данного сайта заглушки, ротатор и т.д?
modesco, можете скинуть урл, проверю Ваши заглушки.
pavel419, к сожалению сделать предпросмотр возможности нет.
Заглушки есть 2 видов:
1. свои- любые картинки, реф.баннеры и т.д, которые не имеют таргетингов и особых настроек - они должны показываться всегда, когда нет показа баннеров Пингмедии.
2. чужие рекламные коды- здесь все зависит от таргетингов, т.е баннер заглушка показывается только подходящим под таргетинги посетителям.
Если скините урл сайта, посмотрю Вашу заглушку. Если все ок, пришлю скрин с баннером заглушкой.
X-whisper, модерация длится 3 рабочих дня. Модерацию проводят сотрудники Soloway, которые работают с понедельника по пятницу. Если желаете, я могу посмотреть, как скоро прмодерируют Ваш сайт, или поторопить модераторов.
Vl@dimir, в Соловье сообщили, что сейчас много компаний с оплатой за действие, поэтому на этой неделе следует ждать прибавления в доходе за счет CPA.
Drinko, к сожалению, нет возможности сделать фильтры, так как Соловей не дает возможность выбирать схему (cpm или сpa).
По поводу статистики - иногда проскакивают задержки с забором статистики. В течение недели ситуация со статистикой нормализуется. Приносим извинения за неудобства.
woq, мы получили Ваше письмо, ошибок в коде заглушки не обнаружено, поэтому отправили вопрос в тех. отдел Soloway.
Renult, спасибо за бдительность, отправили в Соловей.
infinity_x, по условиям сотрудничества Соловей нам предоставляет данные о доходе только на следующий день. Возможности делать подсчет статистики доходов on-line у Соловья нет, так как этот процесс требует больших ресурсозатрат от серверов.
Мы пытались сделать прогноз дохода за сегодня, но эти данные только приводили партнеров в заблуждение, поэтому в октябре отменили прогноз и теперь сделано так же как в Соловье- доход за текущую дату показывается на след. день. Эти данные являются уже конечными и изменению не подлежат.
SanyaProg, к сожалению, такого формата близжайшее время не будет. Соловей обещает ввести формат 200х300. Возможно для него на Вашем сайте местечко найдется =)
Уважаемые партнеры, просим не делать поспешных выводов по поводу низкого дохода в первых числах декабря. Те, кто проработал с нами около 2 месяцев могут видеть по своей статистике, что есть и плохие дни, есть и хорошие. Рекламная активность каждый месяц, день- разная.
Соловей активно набирает рекламодателей, и как я уже говорил, запуск новых рекламных кампаний стартовал уже сегодня, поэтому ситуация в течение нескольких дней должна нормализоваться.
Drinko, хороший вопрос. Нужно обсудить его с руководством, как только появится информация- как будут проводиться выплаты за декабрь, я здесь обязательно отпишу!
Спасибо, что подняли этот вопрос.
pavel419, от лица Pingmedia и сотрудников Soloway приношу извинения за заминку в модерации. Сейчас поток заявок очень большой, поэтому модераторы не успевают оперативно проверять сайты и регистрировать их. Делаем все возможное, чтобы побыстрее подключить сайты к системе.
Подскажите, пожалуйста, Ваш логин. Потороплю модераторов.
