Ну техподдержка была реальная, студентов за 15 000 руб наняли, смена была сутки через двое. И еще была менеджер Ася, которая занималась продажами :)
А я бы вообще не отвечал, закрыл бы запрос и всё. Только такими методами нужно воспитывать школоту.
Биллинг разрабатывал уволенный директор H1, видимо поэтому такие проблемы. Никто в нем не может разобраться.
С настройкой сети и другой инфраструктуры тоже бывший директор H1 проводил, из-за этого скорей всего участились проблемы.
Ко мне вообще какие-то петросяны пишут купить домен в экзотической зоне, который свободен для регистрации. Видимо ждут, если заинтересуюсь, сразу купить и продать. Вот какие бизнесмены пошли :)
Вроде раньше хотели РУС сделать IDN, но т.к. непонятно, латиницей или кириллицей написано, сделали РФ, т.к. буквы Ф нет в английском алфавите. А теперь видимо что-то поменялось :)
Да нет, они видимо достигли критической массы и начинают работать очень строго по правилам ICANN, сейчас у абузников новый регистратор в почете - малайзийский webnic.cc :)
Зачем губить бренд ТНК? В него итак было много вложено. Нелогично.
А если бы они создали зону .RUS без IDN как аналог .RU, было бы лучше?
Где 2 года пропадали? :)
В теории можно успеть сделать трансфер :)