Из H1host все уволены или ДЦ закрывается?

Ваша точка зрения понята, Вы просто смотрите со стороны, но так как мы работаем с ними, можем давать отзывы о внутреннем состоянии компании. Надеюсь я не ошибаюсь :)

G-German, хочется верить что вы правы.

Ну, в принципе смена руководства или даже продажа, это не сильно страшно. Главное, чтобы всё работало по прежнему.

Однако, сейчас усадили людей, которые не желают ни с чем разбираться, и только тупо собирают бабло по биллингу.

Есть и критичные нарушения договора, которые исправлять не желают.

Вобщем там уже не "Friendly Welcome" как было раньше. Что-то типичное конечно сделают, но любую нестандартщину или косяк - будут морозиться, словно ничего им не говорили, и не писали. Если всё же их суметь поймать и задать прямой вопрос, то каждый раз обещают разобраться и потом тишина.

Кстати, схожая модель поведения - у хронических должников.😂

А что вас в данном ДЦ больше держало, относительная доступность услуг по стоимости или же именно индивидуальный подход к клиентам, т.е что то вроде не шаблонности поведения как в более крупных ДЦ бывает итп? Ведь как выше отметили, "мутнячёк" уже давно начался, который к тому же вроде бы особо никто не опровергал из хозяев?

Нормальная цена(ну не самая дешевая конечно, но нормально), скоростной отзывчивый супорт, который всегда шел на встречу и хороший аптайм/доступность.

Ну а сейчас, учитывая то что в начале описывал, можно ожидать чего угодно. Пропадет к примеру сервак из сети, а они возьмут и включат "молчанку"(что мне клиентам говорить? сервак сгорел?), или вообще добавят новый долг из воздуха на 100к баксов и скажут - "Оплачивайте, вы должны по биллингу". Они с мелочью то разобраться не могут.

Так что нафиг нафиг, теперь есть смысл сваливать заранее, пока косяки еще маленькие(относительно).

Больше месяца назад отказался от последних двух серверов, так они до сих пор включены и висят на моем аккаунте :)

Биллинг разрабатывал уволенный директор H1, видимо поэтому такие проблемы. Никто в нем не может разобраться.

С настройкой сети и другой инфраструктуры тоже бывший директор H1 проводил, из-за этого скорей всего участились проблемы.

Т.е. все держалось на одних плечах? Тут бы каждый ушел.

Ну техподдержка была реальная, студентов за 15 000 руб наняли, смена была сутки через двое. И еще была менеджер Ася, которая занималась продажами :)

Вы это... если договор заключали в письменном виде, то необходимо слать заявление расторжения.

Иначе эти ребята продолжают вам долг накатывать. Как существенный долг набежит - 100% через суд взыскивать будут.

С меня так уже попытались долг за свои же косяки взять и даже за следующий месяц. Долго тролил ребят на эту тему, пытаясь нормально пообщаться, что может признают свои ошибки и извинятся. Но там вообще задница полная творится, видимо народ оттуда массово сваливает. Соответственно они косят под дурачков, делая вид, что ничего не понимают, требуя заплатить денег за просто так. Там видно, что понимают в чем дело, и что накосячили, но идут до последнего. Вероятно дела у ДЦ сильно плохи.