$20
Голландия, трафик до 1Тб, 100 мбит стабильный, ОС любая---------- Добавлено 01.02.2013 в 03:31 ----------
Тут не принято так делать. Все таки не вокзальная площадь с цыганами. Сделали предложение - ждите, заинтересуются - Вам ответят. Вам дали возможность предложить - предложите и радуйтесь, что эта возможность есть. Подобной навязчивостью со временем можно спровоцировать запрет вообще что-либо предлагать в этом разделе. Имейте привычку не гадить где живете. Надеюсь Вы правильно поймете сказанное.
Почему не поняли? Нужно сказать одно и то же несколько раз? Или нужно чтобы несколько людей сказали одно и то же?
А почему его ставить?
Я не узнаю наших людей. Господа, VPS действительно бесплатные :) никакого подвоха нет.
Давайте опустим планку репутации до 5000. Все у кого регистрация 3+ месяца и репутация больше 5000 - велкам тестировать :)
... потерто ... (посыпаю голову пеплом, не заметил "посоветуйте")
А Вы поставьте нормальное значение времени для slow query, а не 10 секунд. Поставьте там 1 секунду.
В тикетах есть все что нужно для полноценной поддержки пользователя.
Во-первых, это авторизация пользователя. Если в тикете пользователь просит, например, перезагрузить сервер, то мы можем быть уверены, что тикет подан именно пользователем, т.к. чтобы подать тикет он прошел авторизацию. В чате кто угодно может попросить перезагрузить чужой сервер и сотруднику тех. поддержки придется исхитряться, устанавливать личность пишущего в чат (при чем не понятно как это делать гарантированно), иначе есть риск произвести неправильные действия в отношении пользователя.
Во-вторых, это коллаборация. Тикет видят все тех. специалисты, если один сотрудник по какой-то причине не может продолжить работу над тикетом - он может передать его другому сотруднику, при этом не нужно копипастить по аськам предыдущую переписку, выяснять "дошло"/"не дошло"/"а дошло ли все или часть" - вся информация есть в тикете, она видна и никуда не теряется.
В-третьих, это история обращений. В тикетах вся история структурирована, видно с чем обращался пользователь раньше, видно является ли его проблема единовременной или он уже обращался с подобной проблемой раньше. Если обращался - видно как решался вопрос раньше. Отсюда проистекает следующий пункт...
В-четвертых, это контроль. Видно кто, когда, и что отвечал пользователю. Можно проконтролировать действительно ли тех. поддержка полноценно решала проблему пользователя или отписками занималась.
Чаты, увы, лишены всех этих достоинств. И тех. поддержка в чате - это профанация. Я не верю, что в чате можно организовать нормальную техническую поддержку при числе сотрудников более двух.
Чат у нас есть, Вы можете обратиться туда с общими вопросами, такими как "какие способы оплаты есть" или "как быстро будет установлен сервер". На такой вопрос Вы получите ответ прямо в чате. Но поддержка только через тикеты. Мы привыкли делать свою работу как положено, а не "абы было" :)
😮
Вам там и 100 как бы с запасом раз в 10, а 200... 🤪 200 только усугубит положение
P.S. Настроение хорошее сегодня. Скиньте в личку доступ - поправлю Вам бесплатно :)
Вы еще не знаете что менять нужно. Не нужно бездумно менять все что написал mysqltuner. Иначе будете увеличивать до бесконечности.
Если не получается залогинится в MySQL - включите slow query log и покажите что у Вас тормозит.
Но лучше найдите возможность залогиниться в MySQL, можно попробовать с тем логином/паролем, который используется для сайта.
Угу. А теперь еще вот это сделайте:
---------- Добавлено 28.01.2013 в 21:55 ----------
Вот это надо вылечить. И железо тут не при чем.
# wget --no-check-certificate https://raw.github.com/rackerhacker/MySQLTuner-perl/master/mysqltuner.pl
# chmod +x ./mysqltuner.pl
# ./mysqltuner.pl
