RelStan, Passenger, rewriter,
Это ошибка либо одного из наших колл-центров, либо менеджеров по работе с клиентами.
Они занимаются прозвоном-подтверждением. При сильно трехзначном количестве заказов в день - такие неприятности порой неизбежны.
В любом случае, после Ваших сообщений были приняты дополнительные меры -
т.е. ужесточили контроль и еще раз донесли до персонала мысль, что надо тщательнее проверять все данные. Как Вы понимаете, именно мы несем убытки при пересылке товаров фейк-отправителям, поэтому наш интерес в дальнейшем совершенствовании механизмов обработки заказов - очевиден.
Я вот единственное что не пойму:
Зачем по 10 раз отправлять фейковый заказы, чтобы лишний раз убедиться, что мы не шейвим, не обманываем партнеров, не пытаемся присвоить себе Ваши деньги?
Излишне пафосно звучит итд, но - неужели мы еще не заслужили Ваше доверие своей честностью и ответственным исполнением взятых на себя обязательств?
Присоединяюсь к одному из участников дискуссии:
"Если есть недоверие - зачем вообще работаете?"
spb-kelt,
Напишите в саппорт.
Благодарю.
S1mon14,
Уточните, пожалуйста, какую ситуацию я должен прокомментировать.
RelStan,
это полный вопрос?
maxemius,
Как только мы получим от Вас документы - сразу же выплатим на р/c.
Alexis,
исправили, спасибо за напоминание.
сделали давно - но почему-то не выливали.
Максим, ситуация Вам была объяснена и не раз.
Наше решение Вы знаете... Пообщавшись с саппортом окончательно в нем утвердились.
Всего хорошего.
На счет расчетов с Вами - они, насколько мне известно, уже были произведены в полном объеме. Уточню еще завтра у саппорта. Но в любом случае требования на счет компенсации - безосновательны и в корне нелогичны. Спросите у других наших многочисленных коммерческих партнеров - почему они сразу все поняли правильно. И не выставляют, как Вы, даже в чем-то смешных обвинений. :)
На тему "удалить как продажи неоплаченные дойдут" - самособой.
Нам чужого не надо, не смотря на то, что Вы считаете иначе.
Я все сказал.
Это Вы нас видимо не поняли; и не только нас, но и партнеров, которые Вам как раз про то же и толдычили несколькими страницами ранее, когда Вы впервые обратились к "гласу общественности". :)
Воспринимайте как хотите - Ваше право.
Наше право пожелать Вам удачи в пути и удалить Ваш аккаунт из нашего сервиса - напоминаю, что мы оставляем за собой право выбирать только адекватных партнеров, с которыми нам приятно работать по взаимовыгодным, щедрым условиям.
Уважаемые партнеры!Чуть-чуть не успели выплатить все в понедельник, как обещали. Осилили, опоздав на 40 минут.
Я еще раз прошу у Вас прощения за ошибку, допущенную вследствие календарной неразберихи.
Благодарю Вас за понимание и поддержку; особенно партнеров, заказавших деньги на вывод 11.11 и 12.11 - так как им мы как раз и просрочили.
Думаю Вы понимаете, что деньги на WMR попадают к нам в основном не от покупателей, поэтому приходится иметь дело с банковскими переводами и, как следствие, зависеть от их рабочего графика.
В любом случае - искренне надеюсь, что этого больше не повторится.
Со своей стороны выводы мы сделали.
Всем приятного конверта. :)
P.S.
Ваш случай мы уже устали обсуждать в саппорте - и ответ на Ваш запрос был дан однозначный:
"Нет, Вы не можете работать на отличных от других коммерческих партнеров условиях". Всем "врубили рубильник" на повышенные проценты только когда получили от них бумажные экземпляры договоров.
Это называется "сплит-тест".
Т.е. идентичность двух тестируемых вариантов продающего текста, кроме одного тестируемого параметра (в данном случае наличие\отсутствие видео).
50% пользователей попадают на сайт с видео (и получают куки на этот вариант).
50% пользователей попадают на сайт без видео.
Далее, замеряем и смотрим стоит ли овчинка выделки, опираясь на холодные цифры. :)
Пока есть определенные сомнения, я их озвучил в предыдущем сообщении.
