tish88

tish88
Рейтинг
274
Регистрация
03.07.2010
ipipe:
Важна дата отправки. Т.е. если на 10 день вечером в 16.55 почта приняла ваше письмо и поставила дату на конверте, то это с точки зрения закона и есть ответ в течение 10 дней с момента получения.
З.Ы. так юристы в суды просьбу о пересмотре дела или отсрочке направляют, у них всегда с временем аврал и такой вариант не давал сбоев )

Спасибо. Точно точно. Также и с отчетностями в различные инстанции - важна дата отправки. Не подумал)

d708741:
Что мешает не смотреть такой тикет службе тп и просто удалить его, я не знаю, лично мы так и делаем, ибо как показывает практика все клиенты приходят в меняемое состояние и потом уже начинается конструктивный диалог.

В чем-то согласен. Но это если просто разговор с матом, а не оскорбления.

В первом случае действительно проще проигнорировать такой тикет, удалить.

Во втором случае уже стоит задуматься о том, что нужно клиента попросить съехать.

Разумеется не совсем правильно просто взять и отключить клиента за эти все действия. Но в случае оскорблений расставание с таким клиентом просто неизбежно. Бэкап и манибэк в руки, пару дней на переезд и все.

Если кто-то намерен терпеть оскорбления в свою сторону, то это его дело. Вятка например такое потерпеть может, учитывая то, как сами общаются. Мы бы распрощались достаточно быстро с таким по схеме, обрисованной выше.

d708741:
Кстати у нас в правилах написано тоже, что можем удалить за хамство, но никогда этого еще не делали.

Такие моменты прописаны у всех. Никто не знает какие случаи могут быть.

Stroka:
Я говорю НЕ РАБОТАЕТ. Этого недостаточно? Не знаете как исправить, не нужно ёрничать.

А Вам несколько человек ответили, что все работает.

Samail:
Ну вообще там написано "с момента получения Заказчиком", а не с момента отправления. Для получения оно дойти все-таки должно.

Само собой. Но от Вас письмо может долго идти (т.е. дней так 16). Вот в чем соль.

Просто поймите, так или иначе хостер откажет Вам, если это понадобится. Каким образом будет все происходить - не важно. У всех по-разному. Но суть одна.

Никогда и никто не отключит клиента, если он не нарушает правила и не препятствует стабильности хостинга. А если такое и происходит, то не просто "потому что так захотелось".

Samail:
Договор расторгается, если заказчик не против его расторгнуть.

Поверьте, в течение 15 дней Вы не будете против, так как за эти 15 дней письмо просто "не дойдет", как окажется. Соответственно при уведомлении о расторжении договора Вы можете быть уверенным, что договор уже расторгнут окончательно.

Никто не станет менять свое решение, если уж решили расторгнуть с Вами договор.

Просто поступает каждый по-своему. Кто-то просто сославшись на пункт договора об одностороннем расторжении, кто-то вот более официально. Но суть здесь остается одна.

Stroka, все работает отлично :) Даже рецептик прочитал "Рыба, курочка, баранина: шашлыки на любой вкус..." и захотел есть))

Ria.neiron, полезный пункт - возьму на заметочку :)

Ria.neiron:
При желании, штрафные санкции можно переиначить в дополнительные платные услуги.

А вот это разумно!

Ria.neiron:
- Разговор со службой поддержки на повышенных тонах, включая мат = 100$

Улыбнуло 😂

rustelekom, мешает законодательство РФ. Если есть притензии к клиенту - веллком в суд и не иначе. Любые штрафные санкции без решения суда незаконны.

Конечно, Вы в праве поступать так, как сочтете нужным, но мы сейчас говорим именно о законности того или иного момента.

musanki:
Romka_Kharkov, ваше предложение мне не подходит

Подходит, не подходит - Вы напишите требования желаемые, кроме бюджета. А то все сидят и гадают, а что же вам нужно.

Всего: 2447