Zonk

Zonk
Рейтинг
321
Регистрация
19.05.2006
MoMM:
именно... я плачу 10% оборота партнерам в ПП даже на таком конкурентном товаре как контактные линзы

MoMM, я за некоторые товары и 50% от оборота партнерам плачу. Все зависит от наценки на товар. Думаю, корректнее считать заработок партнера не от оборота, а от наценки. Кстати, у Вас покупатель закрепляется за партнером пожизненно?

GNVL, спасибо, обновим визуальный редактор.

werty1001:
Хотелось бы, чтобы в будущем документация по работе с api была примерно как тут

werty1001, будет лучше, мы только начали. Постоянно дополняем и документацию, и FAQ.

Arsenij:
Скажите, а если по какой-то причине показатели магазина ухудшаются, Вы будете готовы платить за это владельцу? Если нет, то схема нечестная - в прибыли Вы участвуете, а в убытках -нет.

+1, кстати, еще интересно, если речь идет о единоразовом платеже: например, в случае если через месяц показатели ухудшились Alladin платит владельцу тот же фикс, который взял бы за их улучшение.

Arsenij:

А вот Zonk предложил вполне честное разделение труда. Между прочим, за то чтобы доехать до поставщика и до клиента нужно брать больше :) Он гуманист.

Я не жадный :) Пару лет назад как Alladin, я искал в этом разделе интернет-магазины, готовые платить за привлечение клиентов, только я рассчитывал не на фикс, а хотя бы половину наценки. Не нашел - все предлагали 10-30%, ссылаясь на большие издержки на:

содержание офиса,

склада,

закупку товара,

зарплаты персонала,

возвраты

оборотные средства

и т.д.

Я решил организовать все сам.

Свои мощности агентства мы полностью загрузили, теперь сам ищу тех, кто готов передавать дополнительные заказы за 70%.

Aladdin:
Zonk, почему не интересно:
Я уверен, что закупочные цены ваших поставщиков могут быть не самыми удачными на рынке, это связано со спецификой вашего бизнеса.
Вы обрабатываете заказы, и по той или иной причине мой заказ обработан не корректно, например: брак, курьер не успел, клиент неадекват просит рассказать, показать (просит еще раз ему продать при встрече), менеджер на телефоне не правильно ответил, не так и не то, что хотел клиент. И еще я могу назвать массу косяков на которые я не имею никакого влияния.
Теперь рассмотрим другую схему, при которой мы замеряем ваши показатели и я каким-то образом изменяю их в лучшую сторону, при этом, вы мне платите, не только за продажи, но и фикс, фикс который мотивирует вас улучшать качество вашего магазина, каждый заказ, курьер, менеджер, для вас все это важно, вы за все это платите. Косяки вашей зоны ответственности ложатся не только на меня, но и на вас. Вроде честно... не ?

Aladdin, допустим, закупочные цены такие же, как у абсолютного числа остальных интернет-магазинов, а будут через некоторые время лучше - как у крупных розничных сетей, с обработкой заказов менеджерами проблем нет - если заказ сделан, то он подтвержден и отправлен, курьеры делают свою работу хорошо и если обещают, то успевают, а если накосячила почта или сторонняя региональная курьерская служба (альтернатив которой нет) - тут уж ничего не поделаешь. Допустим, в случае возникновения косяка с моей стороны (который может возникнуть даже при самой лучшей организации, и даже если бы всем этим занимались Вы) вы все равно получаете свою долю наценки как если бы с заказом было все ОК. Что касается консультаций по телефону - то это не моя часть, моя часть - после приема заказа.

Aladdin:
masimar, Почему не процент.
Вот есть скажем магаз. Смотрит на него спец и говорит, хромает у вас юзабилти, нужно подправить здесь и тут. Чтобы это сделать нужно 3 человека (условно)
Прогер, дизайнер и PM
Дизайнер нарисовал, прогер внес, PM сказал что все ok или не ok.
90% клиентов или не имеют таких ресурсов (диазйнер и прогер) или они умудряются эту задачу делать месяц.
В качестве менеджера может быть или заказчик или вы, но если это заказчик, то у него как правило нет ваших знаний как это должно быть, и по этому с первого раза не получается или у него нету сил, времени или желания.
Я предлагаю клиентам всегда, чтобы все задачи по сайту делал я и моя команда, но, в этом случае я работаю и полагаю что за такую работу (а без нее не будет повышения продаж) надо брать денег.
Резюме: За процент от продаж можно работать только в том случае если ты даешь рекомендации, а клиент их вносит сам, но 90% клиентов этого не сделают или сделают так, что лучше бы не делали.

---------- Добавлено 05.06.2013 в 18:21 ----------

Zonk, отдать на аутсорс производственные задачи (обработка заказов, доставка, обмен, бухгалтерия, закупки и многое другое) можно только человеку, которому вы доверяете, в противном случае это скорее всего приведет или к обману или к другим косякам.

Aladdin, как вам предложение 70% от наценки магазина (разницей между продажной и закупочной ценой)? Я предоставляю вам прайс-лист с закупочными ценами оптовых поставщиков с которыми у меня заключен договор, вы выбираете из него товары и категории, которыми хотите заниматься, создаете на свои деньги сайт такой, какой считаете нужным, ставите цены, какие хотите, продвигаете его и передаете заказы мне. Я эти заказы обрабатываю, закупаю товар, доставляю, решаю вопросы с возвратами и обменами, бухгалтерией, контролирую чтобы не было косяков в сферах, от меня зависящих. Домен и сайт принадлежит Вам, все данные о заказчиках у Вас есть изначально, т.е. риски небольшие. Если такое Вам не интересно, то почему? Вам интереснее сразу получить большую сумму, а не постоянно? Или дело в проценте (хотя обычно клиенты хотят себе больше оставлять, чем платить оптимизатору :)) или еще с чем-то? Вы написали про доверие, но, мне кажется, доверие критично при схеме, когда и домен и сайт принадлежит клиенту, а не оптимизатору.

Aladdin:
Zonk, это другой вид бизнеса. У меня есть магазины, но это кроме маркетинга еще уйма всяких зада связанных с ведением бизнеса. Доставки, курьеры, возвраты итд. Это как бы не совсем то чем нравится заниматься

Aladdin, согласен, никому не нравится. Но эти вопросы можно отдавать на аутсорсинг.

Aladdin:
Несколько месяцев назад ко мне пришел магаз (не специфичной тематики) и все там было более менее, но вот с продажами была фигня.
Изменение контекста + SEO + юзабилити + еще кое-какое колдунство позволили увеличить оборотку магазина в 10 раз за пол года, где-то с 500 тыс до 5 млн.
Вот мне интересно следующее
Будет ли такая услуга (увеличение продаж) востребована на рынке ?
Сколько такое удовольствие стоит ?
Что думаете ?

Aladdin, если вы так умеете увеличивать продажи интернет-магазинов, то я не понимаю, зачем вам вообще клиенты? Создавайте свои магазины сами и продвигайте, намного больше вам достанется.

Так вы увеличите интернет-магазину и он уйдет, а если бы домен был ваш, то получали бы доход постоянно.

metrod:
Согласен насчет цветов и размеров. Во-первых в прайсе нет инофрмации о доступных размерах, цветах. Второе исходя из первого - на сайте нельзя сделать выбор этих параметров и передать в заказ. А для категорий одежды, обуви, белья и т.д. это обязательно нужно. Иначе покупателю просто непонятно какие размеры в наличии - хороший шоп без этого не сделать.

Второе для сайтов на своих движках непонятен вопрос оплаты - через вм, яд и банк карты оплата получается невозможна? Только наличными и наложенным платежом? Тут вообще много организационных вопросов - кому оплата, претензии по качеству, сертификация товаров есть ли (в частности детских) и т.д. Без этого сделать белый магазин нереально, серенький тлько =))

metrod, мы еще не подключали поставщиков одежды и обуви, поэтому выбор размера и цвета пока не актуален, но в ближайших планах есть такая доработка.

Что касается оплаты, то если вы используете собственный магазин и передаете заказы по API, то тоже можете принимать заказы с оплатой электронными деньгами, по поводу оплаты с клиентом свяжутся наши менеджеры после получения заказа. Приема карт пока нет, планируется в будущем, но пока только для магазинов на нашем движке, в будущем возможно что-то придумаем и для магазинов на Api, также у нашей курьерской службы будут переносные терминалы для приема карт (с ними комиссия за эквайринг ниже). Оплата, претензии по качеству, сертификация - это все наши проблемы, задача партнера - только развитие и продвижение сайта, привлечение клиентов.

Brok:
При редактировании описаний товаров не хватает возможности задавать уникальный Title для каждого товара. Возможно добавить такую функцию?

Brok, спасибо за полезную идею, обязательно добавим. Сейчас можно генерировать уникальные тайтлы, содержащие название товара, с помощью шаблонов.

Mr.SGreen:
Товар загружается уже более суток, в чем проблема ? Одна позиция всего.

Насколько я знаю, данная проблема была решена, теперь выгружается быстро.

Mastak7:
сайт глючит постоянно, на данный момент ошибка 500.

Действительно, хостер Инфобокс где размещаются сайты вчера некоторое время работал нестабильно, по его объявлению на сайте из-за ддоса на один из узлов связи. На данный момент их специалисты сообщили, что проблема решена. Если вы не хотите зависеть от стороннего хостинга, то Вы можете размещать сайты у себя на хостинге. Если вы используете популярный одностраничный продажник, то заказы можно передавать как вручную через админку, так и автоматом.

Уважаемые партнеры,

Мы понимаем, что вам сложно платить за трафик, не будучи уверенными, когда заказ будет оплачен клиентом, поэтому для тех, кто дает более 10 заказов в день мы объявляем программу кредитования под подтвержденные заказы. Как она работает: Если у вас есть подтвержденные, но еще не оплаченные клиентом заказы (обычно заказы подтверждаются клиентом в тот же день), то вы можете запросить через поддержку преждевременную выплату четверти от будущей комиссии за все такие заказы, т.е. например у вас 100 подтвержденных заказов по говорящим хомякам по 1215 руб, с каждого из которых вы должны получить комиссию 500 рублей. Вы можете запросить выплату за них 12500 руб уже сейчас, и оставшаяся сумма (по 375 руб с заказа) будет начислена когда заказ будет оплачен. Думаю, это позволит Вам привлекать большее число заказов. В дальнейшем, если какой-то из клиентов откажется от оплаты, выплаченная за этот заказ сумма будет вычтена из вашего аккаунта.

Кстати, для увеличения конверсии Вы можете размещать на сайтах информацию о том, что:

(при доставке по Москве)

Водитель привозит несколько говорящих хомяков разных цветов на выбор
Заказанный по Москве хомяк доставляется через 25 минут после заказа
Возвратим деньги если он Вас не рассмешит
100% гарантия 31 день

Несмотря на дефицит, у нас на складе сейчас очень много хомяков.

В пятницу открываем доставку хомяков в любой город Украины за 2 дня (Новой почтой).

Примеры магазинов на нашем движке:

http://talk-homyak.ru/

http://my-talk-hamster.ru/

Завтра-послезавтра представим возможность создавать одностраничные "продажники", у которых конверсия должна быть выше.

Golden_inviter:
Столкнулся с проблемой: залил новый прайс, с новыми ценами и УРЛ адресами товаров. Обновил объявления Яндекс Директа, но до сих пор на Директе в активных крутятся товары со старыми нерабочими УРЛами. Насколько я понял, если ключевые слова совпадают, то новые объявления не создаются. Но почему не обновляются цены и УРЛ?

Что будет, если зайти в аккаунт Яндекс Директа, остановить все объявления и отправить их в архив. После чего запустить создание в апишопсе. Создадуться ли новые объявления?

Golden_inviter, во-первых, надо проверить, обновились ли урлы в системе (в разделе "Товары"). После этого зайти в настройки кампании и сохранить ее. Процесс заливки кампании можно смотреть в "Логах робота". В Директе могут показываться старые урлы, если новые еще не прошли модерацию, или система еще не залила новые объявления из-за того что не хватило баллов или по каким-то другим причинам (лучше написать тикет в поддержку чтобы разобраться предметно).

Всего: 3882