Злорадствуете? :D
У меня colocation на eserver.ru, от вас переехал большей частью к ним, пока ок. Не скажу что не было проблем, но все в норме. аптайм 99.9% за пол года.
А насчет выживать в говне.. ну да, есть такое, но в России, а точнее в Москве, б--ла много, и вы(компания) это прекрасно понимаете, и потому, имея такие возможности(держать серваки в голландии) работаете на российский рынок.
А насчет привозить сервер в Голландию под контролем Российской фирмы - это маразм, сами понимаете... не удобно. это минус. Надеюсь что вы все таки вернетесь на родину))
Я с Вами полностью согласен! И как бизнесмен, российский бизнесмен, скажу что это МЯГКО сказано, однако другие же выживают.
Вопрос мой был не об этом. Ну да ладно... айпишники у вас российские, но с роутом были проблемы в последнее время(я не об ddos).
Вы не ответили насчет colocation
А почему в Нидерланды? ну вообще из РФ уехали физически? Не знаю как на теперешнем сайте(тупо не грузится пока))), но на прошлом была услуга колокейшн... эммм, серваки клиентские вогонами в нидерланды перевозите, или уже нет такой услуги.
Я к чему - странно что компания ориентирующаяся на РФ, уезжает в буржуйский ДЦ.
Просто тарифы о вас были хорошие, и во время весеннего кризиса колокейшены особо не пострадали. Хотя это оверсан меркури был видимо... который как раз таки навязчиво предлагал заключить договор с ними, и в минимальные сроки обещал возобновить работу серваков.
На письмо о переносе не было даже ответа. Письмо было направлено и на сапорт и на билл. С сапорта был получен опять ответ обращаться на билл. А оттуда не было ответа. В саппорт написал по этому поводу, оттуда ответили что отвечают в порядке очереди. Но так и не ответили.
В общем это я так, дело не в деньгах, я и не надеюсь вернуть эти 10 штук, просто накипело уже.
Еще остался один последний ВПС у вас, посмотрим что будет дальше :)
Год назад я и представить себе не мог лучшего хостера.
Писал, ответы я привел в пример в первом сообщении.
А когда вы начали работать нормально, уже все деньги сгорели.
NOX^ добавил 28.08.2010 в 13:57
Елена Рощина <bill@mchost.ru> от 17 мая 2010 г.
с темой [McHost #JDA-989447]: Re: Макхост - дополнительная компенсация
Здравствуйте.
Мы не имеем возможности приостанавливать и замораживать баланс аккаунта.
Средства списываются автоматически программой. Вмешиваться в этот процесс не представляется возможным.
Елена Рощина
бухгалтер
__________________________________________________________
bill@mchost.ru | www.mchost.ru
Так бы и написали. А то одни пишут что да можно, пишите туда-то туда-то, другие мы не можем.
Вы видимо ошиблись, не мне ответили, я про компенсацию ничего не писал. Я писал об уплаченных деньгах вперед. Почему нельзя было вернуть деньги, заморозить аккаунт, или перебросить деньги на другой аккаунт. Все молчали или кидали стрелки на другие отделы или писали что это не в их компетенции.
Какой смысл пользоваться аккаунтом когда вся инфа пропала?)) или макхост не возмещает деньги, не переносит на другой аккаунт и не замораживает средства?
До того как начались еще первые проблемы с оверсаном у нас были все проекты на VPS-4, пополнил счет на 10 000 р. вперед, начались проблемы, сайты все перенесли. Деньги не получилось вернуть, и приостановить работу хостинга что б деньги не снимались тоже. В итоге деньги все ушли постепенно за тариф впс-4. В суете переноса сайтов, покупки сервера и размещения его в ДЦ, не было времени писать официальные письма макхосту. Однако сохранились электронные письма от некоторых
сотрудников, которые не смогли не то что б вернуть деньги. А даже заморозить счет -
Михаил Озорович <support@mchost.ru> от 17 мая 2010
Дело том, что этим занимается финансовый отдел, а у них очень большая очередь запросов. Они ответ как только смогут, в порядке очереди.
***
Елена Рощина <bill@mchost.ru> от 17 мая 2010
Хочу услышать комментарии от mchost_ru. Вся переписка у вас должна была сохраниться, аккаунт a21632
У мну работает, только PTR не прописаны или не прочитаны.
Ув. Г-н mchost_ru, это восстановится, или заново просить прописать?
