Саппорт офигительный - но не политика компании. И то что вернулись люди из-за саппорта, а не из-за других плюсов говорит само за себя. Сергей Кощеев или Михаил Озоров так бы никогда не отвечали как вы. Корректность их на высоте.
То что вы мне отказываете в дальнейшей работе - я могу оспорить - но не буду.
Бадягу не развожу - а говорю по факту, т.к. имею какие-то правила приличия, а значит (в отличие от Вас) предупреждаю о своих следующих действиях.
Остальные аргументы были озвучены другими. И если вы проследите мою переписку - обнаружите что я вас защищал до последнего. А то как вы отвечали сегодня склонило мою чашу весов в сторону ваших противников. И сподвигло меня на активный анитпиар. Так что это целиков ваша вина. Что и рекомендую доложить начальству... если хватит смелости признаться в своей некомпетентности в общении с клиентами.
Вспомните ваши ответы людям и подумайте какое мнение складывается. Я вопрос задал - вы ответили что по сути не несете ответственности за потери и нести не будете. Промолчали на предложение о заключение доп соглашения а также не совсем корректно отвечали на вопросы людей. Так что вывод такой: что на клиентов пофиг, а живете по принципу: Росиия страна непуганых дураков, и их хватит на всех.
Если я и ошибаюсь то только в том, что думаю задержаться на 2 недели у на вашем хостинге.ради того чтобы аккуратно перенести проекты на заранее подготовленный сервер.
Следующим моим шагом после переезда будет обработка 7 разделов данной темы. отбор всех вопросов и ответов McHost`а и просмотр сообщений их аккаунтов. Вывод это на однустраницу и размещение зеркал на 200-300 доменах (не пожалею денег) Думаю пара тройка сеошников помогут мне просто так ради справедливости продвинуть эти страницы в поисковиках по ключевому слову McHost.
Таким образом, ждите банкротства компании mcHost. И активно переносите сайты на другие хостинги.
Да вообще ответы не совсем корректные. Складывается ощущение что McHost ведет политику следующую: "Нам на вас "всеравно"... если вы чем то не довольны ваши проблемы и вообще никто не просил вас выбирать наш хостинг. Мы работали а тут вы со своими сайтами Ну и зачем спрашивается лезли если у вас такие сайты важные? Мы не обещали хорошей работы!"
В DDOS атаке виноваты вы, значит компенсировать вам. Я подожду решения. Не обязательно материального. Если его не будет переберусь куплю на линоде тариф - зная что эта компания хотя бы если и не компенсирует, то и не подведет.
ArNic2009 добавил 29.08.2010 в 00:58
Тогда предлагаю составить доп. соглашение что при повторных перебоях вы оплачиваете работу СЕО-специалистов. И вообще компенсируете упущенную выгоду.
Я об этом и говорю, что такие ресурсы на те гроши, которые предоставит компания не будут согласны - как ни как а 10000 целевого трафика в сутки, значит 300 000 целевого трафика в месяц, что является не менее чем 3000 баксов потерь за месяц.
А потерянное время от того что было это уже не важно?
ArNic2009 добавил 29.08.2010 в 00:50
Я возмущаюсь, потому что был за вас до последнего, а значит меня это больше всех задело.
/ru/forum/comment/7517166 жду ответа
После апреля поисковики махнули на меня рукой. Сейчас вроде дело начало идти на лад. Посковики начали наращивать трафик, а в итоге сайт опять не доступен. Что опять приведет к исключению из индексов. Вопрос следующий к McHost: думаете месячной оплаты хватит на компенсацию долговременных потерь? Я так не думаю, так что подумайте о более веской компенсации, т.к. пропажа сайтов из инета это не только потеря времени, вы вредите работе ваших же клиентов.
ОК, у меня трафика не так много, но те у кого приходит по 5000-10000 поисковго трафика со мной согласятся. Что месячная компенсация это не совсем то, чего хотелось бы ожидать.
Может быть вы сможете вернуть поисковый траф наши сайты? Например напишете в гугл и яндекс и прочие поисковики, предоставите им список сайтов не виноватых в том что они не доступны и заплатите денежку им за то чтобы нас не убирали? Или предоставите СЕО-спецов, и бюджет для восстановления позиций в поисковиках, а также доверия к сайтам?
mchost_ru, Мне ответите?
