И будет очередная тема - "Всё пропало - ХХХ не отвечают на письма и звонки а до продления домена осталось три дня!" :)
Перейти к другому партнёру - секундное дело (онлайн и бесплатно). Не нравится партнёр, заходите в "Анкета / Сменить партнёра", указываете номер договора нового партнёра и через несколько секунд уже можете оплачивать домены через нового партнёра. Партнёров у Ру-Центра - достаточно.
Ну и в крайнем случае всегда можно перейти напрямую в Ру-Центр (также за пару секунд). Вот только это стоит делать совсем в крайнем случае, т.к. после перехода напрямую в Ру-Центр вернуться к партнёру за несколько секунд уже не получится (придётся писать бумажное письмо).
Во Владивостоке есть собственный ДЦ у МТС (https://cloud.mts.ru/), в котором можно взять VPS (минимальная конфигурация чуть больше 1 тыс. руб. в месяц). Пинги и traceroute оттуда вы можете посмотреть, например, на Ping-Admin.Ru. У них точка мониторинга во Владивостоке как раз в этом ДЦ. Вот только нет уверенности, что МТС с физ. лицами работают...
Импорт не сработал возможно потому, что экспорт был не в том формате, который понимает Рег.Ру (он понимает формат BIND). Поддержка Рег.Ру естественно на технически сложный вопрос не сможет ответить в онлайн-чате, но если составить заявку, приложив импортируемый файл и описав проблему, вам наверняка помогут в течение нескольких часов (отвечают они всегда очень быстро).
А вообще услуга на любителя. Всё необходимое есть и в бесплатных ДНС от Рег.Ру (только экпорта / импорта, шаблонов и историй изменений нет, которые большинству пользователей и не особо нужны).
Что касается возврата средств, то не исключаю, если в заявке (в онлайн-чате такое не решается) попросить понять и простить, что не разобрался в услуге и по ошибке её заказал, то может быть деньги за неё и вернут.
Imports did not work maybe because exports were not in a format that understands Reg.Ru (he understands the BIND format). Support Reg.Ru naturally technically complex question can not be answered in an online chat room, but if you make the application and attach the file to import and describing the problem, you will certainly help for a few hours (they always respond very quickly).
In general, the amateur service. Everything you need is there and free from CSN Reg.Ru (only ekporta / import patterns and history of changes there, that the majority of users, and are not concerned).
As for refunds, there is no rule, if the application (online chatting is not solved) to ask to understand and forgive, that did not understand the service and ordered it by mistake, it can be paid for it and will return.
Всё работает немного иначе. Никто специально не пытается утащить определённый домен. Некий хакер получает доступ к почте (причём не в ручном режиме, а это делает бот). Доступ к почте получают через трояны, перебор паролей и т.п. Затем по письмам в почте находятся те, которые могут представлять интерес (ищут тоже не вручную, а всё делает бот). И затем получают доступ к интернет-банкам, доменам и т.п.
Так много ругают Рег.Ру не из-за того, что там как-то иначе построена работа с международными доменами (у всех регистраторов она по единым правилам), а просто потому, что Рег.Ру - крупнейший российский регистратор. Это из той же области, что все вирусы в Windows, а все деньги воруют с карт Сбербанка. Например, у Бегета не воруют международные домены не из-за того, что там какая-то супер защита, а просто потому, что у них международных доменов очень-очень мало.
Если взять крупных зарубежных регистраторов, то найдёте ещё больше сообщений о краже доменов.
Так что корни проблемы нужно искать во взломе почты. Либо вирус на компьютере пользователя, либо пароль недостаточно надёжный и используется в других аккаунтах пользователя на других сайтах, либо заходил в почту через бесплатный WiFi, где все передаваемые данные сохраняли, либо Яндекс передал список писем специальным органам, откуда письма ушли хакеру.
It works a little differently. No one specifically does not try to carry off a certain domain. A hacker gains access to the mail (and not in manual mode, which makes the bot). Mail access is obtained via Trojans, brute force and etc. Then the letters in the mail are those that may be of interest (also not looking for manually, and all does bot). And then get access to the Internet bank, domains, etc.
So many abused Reg.Ru not due to the fact that there is otherwise built work with international domains (all registers it under the same rules), but simply because Reg.Ru - Russia's largest registrar. It is from the same area that all viruses in Windows, and all the money stolen from Sberbank cards. For example, do not steal Begeta international domains are not due to the fact that there is some sort of super defense, but simply because they have international domain is very, very little.
If you take a large foreign registrars, you will find even more of the domains of stealing messages.
So the roots of the problem must be sought in the burglary-mail. Or a virus on the user's computer, or the password is not enough reliable and used in other user accounts on other sites, or sign up to e-mail via free WiFi, where all data saved or Yandex handed a list of messages to special bodies, where the letters had gone to the hacker.
Есть требования ICANN, по которым владелец домена меняется через отправку ссылки на электронную почту. Просто так владелец домена не может смениться. Соответственно варианта 2:
1. Владелец домена не менялся, а просто домен перенесли на другой аккаунт. Тогда владелец домена может в любой момент перенести домен обратно на свой аккаунт.
2. Владелец домена поменялся. Значит все проблемы возникли из-за взлома электронной почты. В письмах нашли, что адрес привязан к домену, и таким образом поменяли владельца.
Плюс крайне мутная история у ТС. Сначала домен регистрировал один человек, потом передавали другому, а потом пользователь регистрирует аккаунт на Searchengines и первый раз начинает писать тут через 6 лет после регистрации. Не являюсь адвокатом Рег.Ру, но причём тут регистратор, если для смены владельца используется адрес электронной почты. Нужно жаловать на электронную почту, которую взломали. У любого другого регистратора можно сменить владельца, если есть доступ к электронной почте.
ICANN has a requirement that the owner of the domain is changed by sending email links. Just like that the domain owner can not be replaced. Accordingly, the embodiment 2:
1. The domain owner has not changed, but simply transferred to another domain account. Then the domain owner may at any time move the domain back to your account.
2. Domain owner changed. So all the problems have arisen because of hacking email. The letters found that the address linked to a domain, and thus changed the owner.
Plus extremely murky history in the vehicle. First, the domain has registered one person, then transferred to another, and then a user registers an account on Searchengines and for the first time begins to write here 6 years after registration. I am not a lawyer Reg.Ru, but where does the Registrar, if the change of ownership, the e-mail address. You need to complain about the email that broke. Any other registrar can change the owner, if there is access to email.
Что-то не сходится в ваших сообщениях. Через форму, о которой вы пишете, можно передавать домены только между аккаунтами, но владелец домена никак не меняется. Владелец домена меняется через адрес электронной почты. Если всё-таки домен не просто передали с одного аккаунта на другой, то значит злоумышленник имел доступ к почте владельца домена. И это не дыра в Рег.Ру, а проблема с почтой у владельца домена. Без доступа к почте невозможно сменить владельца.
У любого регистратора можно сменить владельца, если получить доступ к почте владельца.
