saanvi, пожалуйста, не кормите троллей.
Они не видели текста письма, им без разницы, что пользователи помечали только первое письмо (рассылка для пометивших спамом не производилась). Они не знают тематику ресурса, они не знают ничего, но делают свои выводы.
Они даже не смогли привести ни одного популярного проекта, который бы не делал условно-добровольную рассылку среди своих пользователей. Форумы и блоги разве что. А если проект включает в себя сложное взаимодействие, то рассылка есть у всех
А вот ресурсы, которые меня автоматически подписывают на свои рассылки:
1. Маил ру регулярно шлёт спам о своих сервисах
2. Филиал маилру - одноклассники активно спамят
3. Яндекс
4. Гугл (в начале года сделал дополнительный аккаунт в гугле, сейчас там 34 письма и все от сервисов гугла)
5. Все банки
6. Большинство отелей
7. Интернет-магазины
8. Проекты со сложным взаимодействием
Если мне не нравится рассылка - я отписываюсь. Но никто из серьёзных компаний не просил меня "Подтвердите желание подписаться на рассылку". Потому что я не могу знать хочу ли я получать письма, не увидев самой рассылки.
Человек сначала получает контент, а потом решает хочет ли он его получать дальше.
По всей видимости Вы правы. Потому что помечали спамом только в конце августа, начале сентября. Странно, сервис b2b, но первое сентября дало о себе знать. Основным пользователям от 30 до 50 лет, возможно, дети не хотели в школу идти и трепали родителям нервы :)
Прошу подтверждение Ваших слов. Если Вы сказали, что пользователи к нам не лояльны, значит Вы обладаете этой информацией. По данным опросов, 94% очень довольны сервисом, 6% поставили отметку 3 балла. Оценок менее 3 никто не ставил.
Пометки "спам" были только в районе 1 сентября и только у 2-3% mail ru пользователей. Не лояльность проявлялась бы в опросах, в действиях пользователей других почтовых ящиков и не была бы привязана к дате.
В первом сообщении Вы, переврав мои слова, обвинили меня в хамстве. Потом Вы с чего-то начали нести чушь про лояльность пользователей, не обладая цифрами. Я ни на что не намекаю, но попробуйте поискать проблемы в себе, а не обвинять других людей.
Вы гаданием на кофейной гуще занимаетесь? Не помешаю, если скажу, что в первом посте данной темы написано:
Странный из меня спамер выходит. Для спама покупаю рекламу в Яндекс.Директ, беспокоюсь о небольшом проценте пометок "спам", вместо того чтобы менять домены? Сейчас домен стоит 99 рублей.
Ну и если речь идёт о данном форуме, то тут есть обсуждение дорвеев. Разве это не поисковый спам? Разве на дорвеях не рекламируют разную фигню? Разве на этом форуме нет ни одного сообщения про адалт трафик и адалт тематики? Может быть CPA сети с разводом покупателей на деньги тут не обсуждаются? Обсуждение абузоустойчивого хостинга тут никогда не велось?
Причем тут база ip? Пользователи руками помечают письмо спамом.
Цитата из первого поста:
Ничего не понял. Как я могу делать людям неудобно, если письмо приходит через 60 минут? Я разве где-то сказал, что эти 60 минут пользователь не может пользоваться сайтом? Наоборот, я упомянул, что 60 минут смотрится активность пользователя и исходя из неё высылается письмо.
Отслеживается фидбек от всех сервисов. От gmail и yandex жалоб не поступало. Когда своими руками решили пометить спамом, то механизм отслеживания сработал. Но пользовательских жалоб нет.
Нажав "Спам" почтовая служба (в данном случае mail ru) отправляет жалобу с message-id, далее по этому message-id смотрится email получателя и становится видно, что владелец email проверяет почту. Ах да, ещё же невидимый пиксель в письме. Он конечно не 100% даёт гарантию, но большинство email-клиентов и веб-клиентов подгружают пиксель и зачастую видно не только "валидность" мыла, но и ip и тип устройства.
Ну а у нас есть.
Чтобы больше дурацких комментариев не было, пройдусь по пунктам:
1. Кнопка "Спам" - это жалоба на спам. Отправитель письма видит, что живой человек нажал кнопку.
2. Попадание в спам и когда пользователь помечает письмо спамом - две разные вещи. И отправитель письма видит, когда письмо алгоритмом отправлено в спам, а когда руками.
3. Письмо с подтверждением регистрации не значит, что пользователю высылается ссылка активации, без которой он не может пользоваться сервисом.
По каждому письму снимаем базовые метрики:
1. Процент открытия, количество открытий, дата и время открытия
2. Клики, время клика
3. Активность пользователя после клика
4. Отписки/спам/недоступность ящика
Прошу больше не поднимать тему. Так как я сильно промахнулся с ресурсом для публикации вопроса. Не думал, что такие наивные комментарии тут могут быть.
Нажимайте "Отписаться".
Я уже давно не видел писем "Подпишитесь на нашу чудесную email-рассылку". Может вы недавний пример покажите? Какой сервис такое делает в 2018? Было бы интересно их опыт изучить.
Тот же маил ру очень активно шлёт мусор, на который я не давал согласия.
У меня же ситуация в том, что после регистрации через 60 минут пользователю высылается благодарственное письмо (система смотрит что человек делал на сайте и высылает письмо подходящее получателю).
Если получатель не выполнил никаких действий, то больше ему ничего не приходит. Если проявил активность, то ещё пару писем.
Но пользователи на первом же письме шлют его в спам и это характерно только для 2-3% mail.ru---------- Добавлено 04.09.2018 в 08:11 ----------
Спасибо за Ваш ответ. В том то и дело, что спамом помечают письмо-подтверждение регистрации. Правда мы его с задержкой 60 минут высылает. Там даже графики нет никакой. Лёгкое письмо.
Подскажите, пожалуйста, сервис, который просит подтвердить желание получать рассылку. Потому что хочется изучить опыт таких компаний.
Идея хорошая, но года два назад был сайт моей тематики, сейчас уже не вспомню название.. Они для привлечения народа создали ложный аккаунт звезды. Они и двух месяцев не просуществовали. Закрыли их :)
Хотя музыка это конечно же не звезда, но всё равно не хочется начинать сайт с чего-то нехорошего :)
Да и потом будет проблематично убрать каталог музыки с сайта, пользователи не переживут :)
Я, наверное, немного нетак сформулировал вопрос.
Тут SEO не поможет, имхо. Так как какой человек пойдёт в поисковики для поиска музыки неизвестных исполнителей? Сами исполнители тоже не будут искать сайта "Куда выложить свои треки".
Тут нужен PR. Причём грамотный. Поэтому и ищу специалиста.
