Redbaron_chaos, эту штуку можно (грамотно) использовать для лечения, но лечить я умею, мне бы какую-то автозащиту от этого не-вируса )))
Ну наконец-то...
И что же у нашему покупателю компенсировать, если он не оплатил товар?
Ничего...
А если оплатил - вернуть деньги.
Все сходится? )
В предыдущем сообщении заключение договора было важно, теперь не важно..
И вы же уже совсем другую ситуацию обсуждаете... Она кардинально меняет суть дела.
Изначально речь шла о том, что обычный покупатель приходит в обычный магазин, в котором закончился выделенный по акции товар.
Теперь же Вы что пишете?
Т.е. он не просто пришел в магазин, он заключает некоторые выгодные для себя условия, вследствие которых ему предоставят сроки, гарантирующие наличие товара под этого конкретного покупателя.
Безусловно, в последнем случае магазин будет неправ, если товара не окажется.
В то же время в первом обсуждаемом случае магазин никакой ответственности нести не будет.
outtime )))
Визиты итак платные. Платит ))
Вчера в очередной раз отдал чистый ноут, посмотрим... Предупредил, что если еще раз принесет - зарежу в правах и поставлю фаер, который на каждое ее действие будет запрашивать подтверждение. Ждем )
Он передал. Товар закончился, договор заключать не на что уже... Таким образом товар перестал существовать ДО заключения договора.
Да конечно... Товар был... Изначально было выделено аж 5000 единиц товара. Закончился, не успел покупатель. Ничего ему магазин не должен.
Вот если покупатель заключил договор, оплатил заказ, приехал его получать, а товара нет - тут да, он в полном праве обратиться в суд, есть обязательства.
Как это нет? Вы же невнимательно читаете...
Выделил магазин на акцию 1000шт товара. 500 человек взяли по 2единицы товара, 501-му ничего не досталось и он обиженно смотрит на ценник. Итого товар был. В достаточном количестве, но закончился. Это реалии, хоть и исключительные или редкие.
RiDDi, при чем тут оправдание? Я никого не оправдывая просто задал вопрос: товар закончился, что делать?
Это на самом деле нормальная ситуация, которая может сложиться по разным причинам. Например, ажиотажный спрос на какой-то конкретный товар после рекламы. Или дорогие товары, которые исходя из статистики закупаются в количестве 3-5шт, а тут вдруг пришел разовый покупатель из соседнего региона, который готов купить 10. Или поставщик товара обещал завести товар сегодня, но в силу каких-то причин отзвонился и сказал, что сделает это завтра. Или акция. Устраивали когда-нибудь акции с продажей товара по сниженным ценам? Товар неизбежно на ком-то закончится...
Подобные ситуации не редкость. И да, продавцу это не выгодно, безусловно... К оправданию плиз не цепляйте, это самый обыкновенный вопрос о ситуации, которая реально может быть в любом магазине - онлайн, оффлайн - не важно.
А с чего ему вообще взыскивать-то - я вот чего не пойму ))) Ему сообщили, что товара нет. Все, иди ищи в другом месте, а он чего-то там еще требует...
В честь чего? Товар закончился. Больше нет. С чего бы магазин должен нести убытки и разгружаться на бутылку водки (которая, кстати, будет подороже бутылки пивка)?
Вот когда на ценнике будет написано бутылка 100р, а на кассе будут просить за нее 150 - да, магазин неправ, а когда у него банально товар закончился - простите, ну бред же искать тут вину продавца и вменять ему некую обязанность.
А что мешает не указывать?
У меня друг занимается производством. Свой мини-завод. На сайте указаны товары, которые он продает и цены на них, но выпуск продукции в 90% случаев он делает под конкретную заявку, хотя некоторые объемы запаса все же делает. Согласитесь, пустая трата времени в подобном случае заниматься постоянным уточнением количества товара.
Есть магазины, которые занимаются перепродажей товара. Вы заказываете товар у них, а они, в свою очередь, после Вашей заявки бегут заказывать товар в другом месте и доставлять его Вам.
У клиента салон красоты, прямые договоры на поставку продукции со всеми фирмами, продукцией которой они пользуются. Па сайте предлагает купить продукцию - бывает, что конкретного пузырька нет в наличии - он делает заказ дилеру - тот доставляет.
Много кто работает подобным и иным образом, когда указывать количество товара возможности нет, но оформить продажу и доставку (если нужно) они вполне могут организовать и выполняют свои обязательства.
Случаев миллионы...
Вы реально ни разу не сталкивались с тем, что менеджер узнает об отсутствии товара на складе именно в момент оформления покупки?
Или Вы считаете, что продавец обязан выставить в торговый зал все количество продукции?
Да, продавец виноват, что не обновили остатки, не сняли с продажи и т.д., но и продать несуществующий товар он не может - с этого момента он обязан предложить замену, сдвинуть сроки, а если все это невозможно - вернуть уплаченные ранее деньги.
Уверен, каждый сталкивался с тем же алкоголем, когда берешь с холодильной витрины 2-3 последние бутылки пива, зовешь менеджера и просишь донести еще бутылочек 7, тот возвращается со склада и говорит, что все, больше нет, закончилось... Что делать? Судя по логике некоторых из топика: товар есть, ценник есть, продавец обязан сбегать в соседний ларек и притащить оттуда нужное мне количество пива?
У всего есть разумный предел. И разумное решение вопроса.
