sergv

sergv
Рейтинг
441
Регистрация
13.04.2006
RiDDi:
Что это за распродажи когда товара нет? ) Это самый настоящий обман.

Как это нет? Вы же невнимательно читаете...

Выделил магазин на акцию 1000шт товара. 500 человек взяли по 2единицы товара, 501-му ничего не досталось и он обиженно смотрит на ценник. Итого товар был. В достаточном количестве, но закончился. Это реалии, хоть и исключительные или редкие.

RiDDi, при чем тут оправдание? Я никого не оправдывая просто задал вопрос: товар закончился, что делать?

Это на самом деле нормальная ситуация, которая может сложиться по разным причинам. Например, ажиотажный спрос на какой-то конкретный товар после рекламы. Или дорогие товары, которые исходя из статистики закупаются в количестве 3-5шт, а тут вдруг пришел разовый покупатель из соседнего региона, который готов купить 10. Или поставщик товара обещал завести товар сегодня, но в силу каких-то причин отзвонился и сказал, что сделает это завтра. Или акция. Устраивали когда-нибудь акции с продажей товара по сниженным ценам? Товар неизбежно на ком-то закончится...

Подобные ситуации не редкость. И да, продавцу это не выгодно, безусловно... К оправданию плиз не цепляйте, это самый обыкновенный вопрос о ситуации, которая реально может быть в любом магазине - онлайн, оффлайн - не важно.

RiDDi:
Но в нашем случаи истец нисколько не перегибает палку, не требует мульенов и т.п.
У него требования 50к, ну не 500 же рублей ему изыскивать в самом деле..

А с чего ему вообще взыскивать-то - я вот чего не пойму ))) Ему сообщили, что товара нет. Все, иди ищи в другом месте, а он чего-то там еще требует...

RiDDi:
Дать говнястому клиенту бутылку водки в подарок и забыть.
Больше нервов сэкономите и больше денег продолжая спокойно работать вместо того, что бы бегать по судам и форумам.

В честь чего? Товар закончился. Больше нет. С чего бы магазин должен нести убытки и разгружаться на бутылку водки (которая, кстати, будет подороже бутылки пивка)?

Вот когда на ценнике будет написано бутылка 100р, а на кассе будут просить за нее 150 - да, магазин неправ, а когда у него банально товар закончился - простите, ну бред же искать тут вину продавца и вменять ему некую обязанность.

RiDDi:
А что мешает указать имеющийся объем?

А что мешает не указывать?

У меня друг занимается производством. Свой мини-завод. На сайте указаны товары, которые он продает и цены на них, но выпуск продукции в 90% случаев он делает под конкретную заявку, хотя некоторые объемы запаса все же делает. Согласитесь, пустая трата времени в подобном случае заниматься постоянным уточнением количества товара.

Есть магазины, которые занимаются перепродажей товара. Вы заказываете товар у них, а они, в свою очередь, после Вашей заявки бегут заказывать товар в другом месте и доставлять его Вам.

У клиента салон красоты, прямые договоры на поставку продукции со всеми фирмами, продукцией которой они пользуются. Па сайте предлагает купить продукцию - бывает, что конкретного пузырька нет в наличии - он делает заказ дилеру - тот доставляет.

Много кто работает подобным и иным образом, когда указывать количество товара возможности нет, но оформить продажу и доставку (если нужно) они вполне могут организовать и выполняют свои обязательства.

Случаев миллионы...

RiDDi:
Указать, что образец выставочный и больше нет?

Вы реально ни разу не сталкивались с тем, что менеджер узнает об отсутствии товара на складе именно в момент оформления покупки?

Или Вы считаете, что продавец обязан выставить в торговый зал все количество продукции?

Да, продавец виноват, что не обновили остатки, не сняли с продажи и т.д., но и продать несуществующий товар он не может - с этого момента он обязан предложить замену, сдвинуть сроки, а если все это невозможно - вернуть уплаченные ранее деньги.

Уверен, каждый сталкивался с тем же алкоголем, когда берешь с холодильной витрины 2-3 последние бутылки пива, зовешь менеджера и просишь донести еще бутылочек 7, тот возвращается со склада и говорит, что все, больше нет, закончилось... Что делать? Судя по логике некоторых из топика: товар есть, ценник есть, продавец обязан сбегать в соседний ларек и притащить оттуда нужное мне количество пива?

У всего есть разумный предел. И разумное решение вопроса.

Джо Саратини:
Но на сайте-то товар в наличии ? В наличии. Данные своевременно не обновлены.

Ну знаете ли, спорно... А может наличие вообще не указывается? А может наличие указывается, но не указывается количество и я такой умный раз и решил заказать сразу 100 единиц товара - что делать продавцу? Нету у него столько товара...

В магазинах тоже бывает стоит выставочный образец, который не продается, а на нем ценник - хочешь купить, начинают оформлять заказ и вдруг менеджер узнает, что такого товара больше нет. Рано или поздно каждый сталкивается с подобным - забрали деньги и ушли, если нет возможности поставить товар...

По закону мы можем требовать продать по цене, указанной на ценнике лишь в случае, когда товар реально существует. Когда его нет - хоть затребуйся - нет товара. Вам обязаны лишь вернуть деньги.

6666, я подозреваю, что она жмет да... Потому что она зашла на "нужный" по ее мнению сайт.

Джо Саратини:
По Закону о правах потребителей он имеет право требовать, чтобы вы продали ему товар по цене, которая указана на витрине (ценнике) на момент покупки. Статью не помню наизусть, лезть некогда сейчас. Обновления - это ваши проблемы. Закон о правах потребителей превалирует над вашей офертой. Формально ваш клиент прав.

Товар закончился. Как быть?

sergv:
меры предосторожности рассказываешь - кивает, но не понимает.

Объясняю... Не понимает в силу возраста. Совсем (

Так, раз 10 умеет (а семерка отчего-то нет? Даже с лицензионными каспер-нодами? Что-то странное), то должен тогда быть и сторонний софт, способный победить...

Win7x32

Не знаю что там за антивирь в 10, но эту хрень пропускают и каспер и нод32 на ура.

По факту, это и не вирус... Пользователь сам дает согласие, из-за своей невнимательности также как на амиго, менеджеры браузеров и прочую охинею.

Ну конечно, на всех компах все устранилось, а на одном остается :)

Вы, похоже, с этим вулканом еще не сталкивались?

Все там чисто после меня... Женщина жмет куда-то в сети - по рекламе или хз куда... Она приносит когда обратно комп - там уже и амиго и поиск майл.ру и весь остальной набор... И так каждый раз.

Антивирус естественно есть, обновляется, все хорошо.

Меня интересует возможность обрезать ей варианты подхватить этот вулкан пусть и в ущерб работе некоторых сайтов. С ее уровнем работы с ПК запросто объясню это заботой о ней же.

Сегодня поставил "безопасные" днс от яндекса - хз насколько они эффективны, никогда ранее не пользовался ими. Будем тестировать...

Всего: 5878