Павел Гаврилин

Павел Гаврилин
Рейтинг
215
Регистрация
06.04.2006

ostmaster, для нас большая часть иметь такого клиента, как SearchEngines :) Благодарим за доверие!

kaskentbobel, сейчас попытался выяснить в чем дело и это оказался косяк биллинга, к сожалению. Точнее, интерфейса биллинга. Поэтому, пожалуйста, все же закажите через Отдел заботы о клиентах, они будут рады Вам помочь в этом вопросе и минимизировать Ваши неудобства.

Прошу прощения за данные неудобства.

Dterw, спасибо :)

Со страницами итп будем разбираться, спасибо за сигнал!

MOBBI, Вам ответит Светлана в течение некоторого времени, к сожалению, на премодерацию ушло сообщение.

Геннадий Боткин, большое спасибо!

student7, скорее, модернизирована :) Я очень рад, что Вашему знакомому нравится, мы, безусловно, именно на это и рассчитывали.

Для старых клиентов все останется по-прежнему, переживать не о чем абсолютно.

shastox, к сожалению, временно данная операция доступна только через Отдел заботы о клиентах.

jediserg:
1) На всех впс тарифах низкая скорость, мне бы за глаза хватило тарифа EVO-8 или EVO-8-SSD. Но там всего 20мбит/с.
Нужно было оперативно запускаться взял FPS, там хотябы 50мбит/с.
У меня не очень большой трафик ну 100 Гб в месяц это прямо максимум в ближайшее время, но бывают моменты,
когда одновременно страничку размером в 3мб грузит человек 5.
Есть хостеры, которые дают 100Мбит/с и ограничения в несколько терабайт. Возможно у Вас есть возможность увеличить скорость, например с доплатой?
Не факт что мы, особенно с учетом кризиса, продолжим в дальнейшем переплачивать за FPS.

Ваше недовольство поняли и согласны. В ближайшее время пересмотрим политику лимитов, в том числе на старших EVO

jediserg:
2) При оплате уже крупных сумм, заметил комиссию. Причем достаточно большую, порядка 300-500 рублей.
Меняется при способе оплаты. Был момент выбрал споссоб оплаты, увиде огромную комиссию, а изменить уже не давал интерфейс.
Есть ли способы оплаты без комиссии?
А если нет почему вы ее не включаете в стоимость, а то видишь в прайсе одну цену, а оплачиваешь уже совсем другую

Интерфейс блокирует способ оплаты на 30 минут, внесем поясняющую надпись об этом. По комиссии платежных систем отвечал чуть выше уже :) . Т.к. у нас есть варианты оплаты без комиссии (WME, банк, скоро добавятся еще), я не вижу смысла добавлять ее в стоимость услуг.

Pirozhkoff, сожалею, что у Вас возникли такие неудобства.

Сайт в зоне .ru в этом плане действительно плохо адаптирован для резидентов ЕС (на эстонском и английском сайте налог указан), я согласен.

Насколько я знаю, Вам уже предложили один вариант решения этого вопроса + мы также можем предложить специальный тариф для клиентов из ЕС, который уже включает в себя VAT по умолчанию и будет лучше Вашего текущего тарифа и даже дешевле.

Надеюсь, что какой-то из этих вариантов Вас устроит, а мы будем работать на совершенствованием сайта и биллинга в этом вопросе.

student7, боюсь, что эти тарифы уже постепенно выводятся из продакшн и вместо них будет как раз ML, т.к. в них учтены все пожелания клиентов, наработанные за время существования FPS. Они, безусловно, дороже, но и ресурсы гораздо интересней :)

MOBBI, как я понял, решили..

Друзья!

В "черную" пятницу, 28/11 и до понедельника -- 01/12, все наши тарифы MonsterLoad

по специальной акции -- оплачивая на любое количество месяцев, получаете столько же в подарок.

А это значит, что, например,

ML-16-SSD

16 GB DDR4 ECC

Intel® Xeon® 4 CORE v3

128 GB SSD

1 IP

10 TB трафика

Всего лишь за 24,95 EUR / месяц, при оплате даже на 1 месяц!

Остальные тарифы смотрите на сайте и умножайте кол-во месяцев первой оплаты на 2 :)

После оплаты заказа, обращайтесь, пожалуйста, в отдел по работе с клиентами для получения бонусных месяцев.

Максим Медведев, оборудование у нас, сегодня сетапим, завтра начинаются установки :) Спасибо за ожидание!

Всего: 2150