Это все EQ6 и EQ9 сервера и часть EQ4 - поздравляю всех :)
На самом деле это было уже давно, просто не афишировалось, надеюсь, что на это решение повлияли в том числе и наши аргументы, в пользу данной услуги, которые были приведены на нашей встрече в октябре 2009 года :)
Тикет открывал не клиент, а специалист, сервер при этом не указывается, думаю, что это мы тоже сделаем как доп. перестраховку.
robust, спасибо за понимание, я надеюсь, что Вы сможете все восстановить. По поводу форума - позволю Вас поправить, я никогда не оставляю такие проблемы без внимания, да и любые вообщем-то, мне всегда можна написать на complain@fastvps.ru или здесь, хочу, чтобы наши клиенты, настоящие и будущие - это понимали... Хотя, конечно, моя задача сделать так, чтобы на этот ящик приходил только СПАМ.
Я искренне желаю Вам успехов и Вашему сайту также, уверен, что больше ни одна неверная рука админа ему не помешает расти и развиваться!
robust, само собой, все сделано, также сделали Вам на оба VPS вечные ISP lite. Еще раз искренне прошу прощения за данный случай!
megaBOT, так памяти-то и не хватило! При чем здесь CPU?
Вот зря Вы так - написали бы в саппорт, я уверен, можно было бы Вам помочь, а Вы поторопились просто.
robust, я ответил в Вашей теме, извините еще раз.
Уважаемый robust, когда-то давно (относительно давно, конечно же), когда вся эта история только начиналась (история FastVPS) мы дали себе слово, что во чтобы то ни стало, будем стараться быть честными с клиентами и сами с собой, не писать одного, предлагая другое, не делать так, как не сделали бы для самих себя.
С тех пор, мы стараемся не изменять этому принципу, хотя, опять же, будучи до конца честным - бывает и такое, по разным причинам.
Я лично приношу Вам свои глубочайшие извинения в связи с произошедшим, Вы абсолютно правы, это грубейшая ошибка с нашей стороны, мы все в ней виновны, в том числе и лично я, что не придумал еще более строгую систему проверки при критичных операциях (сейчас проверка тройная), и ни в коем случае в этом нет Вашей вины, как клиент Вы свои обязательства выполнили, мы не имеем права Вас обвинить в чем-либо. Я честно говорю - да, мы облажались. Для нас это знак, что все еще не так гладко, как хотелось бы.
Я прошу Вас простить сотрудника допустившего данную ошибку (конечно же, он будет наказан), нашу компанию и лично меня, я искренне надеюсь, что урон нанесенный Вам не смертельно критичен и Вы сможете восстановить свой сайт.
Я искренне надеюсь, что Вы продолжите сотрудничество с нашей компанией, хоть и понимаю, что в данном случае, Вас это, скорее всего не устроит.
В качестве скромной компенсации, позвольте продлить срок оплаты обоих Ваших VPS на 6 месяцев по текущему тарифу или же предложить полный возврат всех оплаченных нам средств.
От себя лично и всей команды FastVPS я еще раз приношу Вам свои искренние извинения и надеюсь, что в любом случае, Вы сможете найти тот хостинг, который останется для Вас самым лучшим
Спасибо!
megaBOT, Вам необходимо обратиться к администраторам - нашим или сторонним. Не работает, скорее всего, потому что недостаточно ресов, напишите в саппорт, посмотрят.
megaBOT, я Вас предупреждал в личке честно, Вы не поверили :)
Поставьте nginx как минимум, обратитесь к Himiko, возврат средств предусмотрен только за полные неиспользованные месяцы.
Павел Гаврилин добавил 31.01.2010 в 11:25
terlimbombom, отличный выбор ;)
natural born killer, еще забыли, что в йота-модемах есть маячки, которые будут активированы при необходимости ;)
megaBOT, некорректно ответили, пришлите в личку номер тикета, будет втык :) Все, конечно, зависит от сайта и Ваших навыков администрирования, Himiko вот человеку и на OVZ-2 все так затюнил, что хватает :)
