bugsmoran

bugsmoran
Рейтинг
223
Регистрация
18.02.2010

Вообще, в связи с окнчанием праздника жизни в мире IPv4, это больше невозможно. Но можно, как форумчанина, перевести Вас на старый сервер, где это есть. Однако никто не может знать, когда датцентр отнимет эти IP. Будем переводить?

Дорогие друзья,

На один из наших серверов идет DDoS-атака и доступ к нему затруднен (почти полностью отсутствует). Инженеры сейчас работают над этим вопросом, но нам понадобится время. Пожалуйста не нервничайте, если в тикетке отвечают долго - там, как Вы понимаете, тоже перегруз с количеством обращений.

Миллион извинений за неудобства. Скоро все наладится.

Вот поэтому у WhiteSuite нет своей регистрации доменов - все делается через NodeSquad, чтобы клиентам было спокойнее.

SkyRec:
По совету Marques хочу перейти с nic.ru на ваш хостинг, как долго будет действовать промокод ?

Извиняюсь, что не появлялся на форуме два дня. Да, конечно будет действовать.

SkyRec:
И еще вопрос. У вас чат когда нибудь работает ?

Выключили, потому что поняли, что чат снижает качество обслуживания клиентов. Попытки угнать аккаунты, несодержательные постановки вопроса, неучтенные запросы и прочие проблемы, которые он порождает, нас привели к этому решению. Ну и конечно же экономический эффект, который сводит на нет всю идилию: есть множество клиентов, которые платят по 22 рубля за час, при этом потребляют в сутки по часу-два времени сотрудника техподдержки (а это в 200 рублей - в 10 раз дороже, чем то, что он заплатил). Короче, чем сильнее клиенты любят чат, тем больше гвоздей в его гроб они вбивают :)

hosteng1991:
У вас на главной странице под тарифами ошибочка вроде как
Германские
датацентры
Hetzner
Не немецкие?

Нужно говорить в зависимости от контекста. Если Вы хотите сказать, что датацентры построили этнические немцы и ни одного турка там не затесалось, то подчеркнете, что датацентры немецкие. Но мы подчеркнули, не то, что они сделаны немцами, а то, что расположены в Германии.

Вкратце: немецкое это то, что принадлежит немцам, германское то, что принадлежит Германии. Германия != немцы.

Дорогие клиенты,

у нас когда-то давно были дополнительные NS-серверы:

ns01.whitesuite.net

ns02.whitesuite.net

По некоторым причинам мы не поддерживаем больше этот домен и оставили только основной.

Пожалуйста поменяйте их на стандартные:

ns01.whitesuite.ru

ns02.whitesuite.ru

Дорогие клиенты,

Где-то через час у нас начнутся плановые технические работы на сервере node1-2. Продлятся они ориентировочно час-два. Частично сайты (только этого сервера) будут недоступны.

Извиняемся за неудобства.

Marques:
Я абсолютно с вами согласен! Просто как только перенес сразу 7 сайтов от одного человека, а он решил проверить - и вот такая ситуация. Закон бутерброда! :)

Давайте дадим ему 3 месяца бесплатного хостинга, чтобы не так обидно было. Напишите тикет пожалуйста.

Marques:
Только вчера перенес несколько сайтов клиента на WhiteSuite, и сегодня все лежит. В панель управления не попасть https://htz1.whitesuite.ru/manager/ispmgr сайты лежат моя реклама о том, что хостинг надежный начинает вызывать недоверие... Это закон бутерброда? Или это чисто мое невезение? :)

Тех. поддержка ответила через 5 мин (что как всегда радует) - "Сервер HTZ1 заработает через пол часа".
Надеюсь на это, ибо очень не хочется, что бы клиент начал знакомство с отличным (без иронии) хостингом со столь досадной ситуации.

P.S.
Сервер и панель управления заработали. Отделался легким испугом. :) Ребята молодцы - все сделали быстро.

Пол часа не понадобилось. В любом случае извиняемся за неполадки.

Сколько вы готовы заплатить за такую услугу
до 1000р
1000-1999р
2000-2999р
3000-3999р
4000-4999р
Свыше 5000р

Звучит как:


Сколько вы готовы заплатить за аренду комнтаы в комуналке
до $1000
$1000-$1999
$2000-$2999
$3000-$3999
$4000-$4999
Свыше $5000

То, что на шареде есть админ, а на дедике нет - это никак с вопросом не коррелирует. Потому что в слове shared ключевое слово shared, а не unmanaged.

Есть и шареды без админа (да таких 90%) и Manager Dedicated Server с админом. Шаред, что видно из названия, это не сервер с админом, а сервер-комуналка.

Какую горничную в комуналке не держи, продавать ее по цене люкса в Ритце врядли стоит.

dyakoff:
Я не об этом. Все когда нибдь ломается и это не избежно. И сети падают и и харды сыпятся. Поэтому слоган с перезагрузками выглядит глупо.

Ни ремонт харда ни ремонт сети перезагрузки не трубет :)

Всего: 1963