nchdel, спасибо! Действительно странно :D обсужу с разработчиками.
Пока могу себе только объяснить тем, что генерация страницы оценивается относительно общего време ни загрузки.
turbolamer, сожалею, что у Вас такие проблемы. Здесь могут быть две причины: или Ваши сайты достигли лимитов по нагрузке и каждое дополнительное соединение блокируется. Или же были кратковременные проблемы на кластерном хостинге, когорых сейчас нет: мой тестовый сайт http://andreas.rsnx.ru/ грузится совершенно нормально.
Что касается скорости сайтов: максимальная скорость возможна только на тарифах VPS и Dedicated, оптимизированных под определенные CMS. На обычном хостинге (виртуальном, кластерном, шареде) разогнать сайты до такой скорости невозможно.
Что касается кластерного хостинга. Если Вы заметили, последние полгода мы нигде и никак не рекламируем эту услугу. Здесь на форуме мы упоминаем исключительно VPS и Dedicated. Да, действительно есть некотороые системные проблемы с технологией кластерного хостинга, которые мы в данный момент решаем. Чтобы не усугублять проблему для клиентов, мы даже полностью прекратили продажу данных тарифов на нашем сайте: http://www.rusonyx.ru/hosting/
Предлагаем Вам перейти на тариф Супер Сайт, на первый год можем предложить по цене Вашего кластерного хостинга. Там мы можем гарантировать надежность и скорость хостинга безоговорочно. Напишите мне в личку, или в сапорт, сошлитесь на этот пост.
Отпишемся здесь и в других местах позже, что будем делать с кластерным хостингом, удастся ли полностью решить все нюансы.
Друзья, приглашаем всех протестировать наш новый сервис проверки скорости сайта sitespeed.ru.
Это - первый русскоязычный сервис комплексной проверки загрузки страниц, в котором измеряются все составляющие, включая генерацию страниц на хостинге, их загрузку и процесс отображения в браузере.
Особенно гордимся нашими индивидуальными рекомендациями в PDF-отчете. Мы постарались сделать сервис предельно понятным не только для технических специалистов, но и для маркетологов, владельцев интернет-проектов и т.д.
Приглашаем протестировать, дать оценку, критику и предложения!
http://sitespeed.ru/
Topy, вам ответили в 15:45мск, без моего вмешательства. первое письмо пришло в 09:29мск.
Не самая быстрая реакция, согласен. По регламенту максимум 24ч, но, конечно, это исключение. Сейчас очень много запросов, мы работаем над ускорением.
alexpannn, если вы ночью присылаете заявки, на которые не может ответить наша первая линия, то иногда это может действительно длиться до 12 часов, но это исключение. У нас служба клиентской поддержки организована в две линии. Первая линия отвечает на простые технические и не-технические вопросы. Вторая линия уже решает более сложные проблемы. Если высококвалифицированным инженерам дать телефон первой линии, они не смогут заниматься сложными вещами, так как их будут отвлекать звонки каждые 5 минут. Эта организация себя хорошо зарекомендовала, она используется во всех крупных службах поддержки.
Мы очень активно работаем над повышением качества и сокращением сроков ожидания в тех-поддержке. Практически каждую неделю нанимаем новых сотрудников, интенсивно обучаем их. Наняли бы и больше, но на рынке мало таких специалистов. В общем, качество и скорость поддержки будет уже скоро значительно лучше!---------- Добавлено 17.10.2012 в 09:22 ----------
topy, спасибо за инициативу! мы рады, что вам нравится, будем стараться и дальше оправдывать доверие ))
alexpannn, мы по скайпу не принимаем звонки уже больше 3 месяцев, с того момента, когда Skype отключил поддержку переадресации на SIP. Поэтому не знаю, на какое время вы ссылаетесь. Что касается поддержки - она круглосуточная. Не все вопросы можно решить ночью, так как не работает вся команда, а только несколько дежурных сотрудников. Так же обстоит дело и во всех других компаниях, включая крупные телекомы.
topy, приветствую!
Мы переносим сайты бесплатно на следующие тарифы: хостинг по тарифу СУПЕР САЙТ, а также все VPS серверы и выделенные серверы с опцией "Сервер без забот". На все остальные тарифы тоже переносим, но за дополнительную плату, которая указана на странице по вашей ссылке.
Так как перенос не всегда проходит гладко (скрипты не сразу встают, возможно нужно подгонять версии PHP, добавлять модули и много всего другого), нужно, чтобы эту работу делали квалифицированные сис-админы хостинга. Как вы и пишете - профессионалы, которые делают свою работу хорошо.
americanseller, здравствуйте. Наш Tier3+ датацентр находится в Москве. Это одна из причин, почему наши серверы особенно быстро работают для российских, в частности московских пользователей.
D.S.A, все очень просто. Мы говорим о времени загрузки и отображения в браузере всего контента страницы, включая все файлы, необходимые для отображения. Если вы посмотрите по ссылке выше отчет, вы увидите как загружались все файлы. Скорость генерации страницы не 1,3 сек, а всего лишь 113 ms, то есть десятая доля секунды. Видимо вы это имеете в виду.
Мы предлагаем не только Битрикс, а и Joomla, Wordpress, UMI.CMS, в скором будущем и Drupal.
IPv4 адреса - вымирающая особь. Новые сетки приобрести уже невозможно, или только если очень дорого. Соответственно цена немного увеличилась за последний год.
К тому же у нас очень конкурентные цены на VPS, посчитайте все в комплексе!
