support_rookee

Рейтинг
97
Регистрация
08.02.2010
Love_Britney:
Ой, а зачем Вы мне 400 писем послали..
Я и так знала что у вас реквизиты сменились

Как мы писали ранее, эти письма были высланы в результате технического сбоя нашей системы.

Ермак:
Love_Britney, да эт нормально, Rookee опять заглючило...

Данная ситуация не является штатной и мы уже провели работы для того, чтобы исключить возможность ее повторения.

Shapranov Pavel:
Только у меня при добавлении кучи НЧ запросов и определении релевантной страницы сурово подвисает браузер?

На данный момент после добавления запросов в систему определение релевантной страницы работает в штатном режиме.

Фома:
Только у меня в ящике 200 писем от сервиса руки, начинающиеся со строчки: "Коллеги, в связи с оптимизацией клиентского сервиса с 01.01.2011г. переводим Вас на новое юридическое лицо"?

Все письма пришли в период с 19:55 и продолжают приходить. Пока удалять не буду, вдруг заскриншотить придется, а то скажут выдумываю..

Да, в системе произошел технический сбой, именно поэтому Вы получили данные письма. Приносим извинения за доставленные неудобства!

basilic:
Руки, а доноры вечных ссылок те же сапосайты или иные, другие, не те?

fivefinger прав, действительно, при работе с новостными ссылками мы сотрудничаем с PR.Sape, а Mainlink предоставляет нам лучшие площадки для размещения на них seo - объявлений.

НиколаичЪ:
support_rookee, а вы не планируете подключить еще бирж вечных ссылок? На PR.Sape и seo-объявлениях далеко не уедешь...

Мы рассматриваем варианты начала сотрудничества с другими биржами.

eis:
Расскажите, как происходит закупка вечных ссылко (новостей, объявлений).
После израсходования бюджета новости и объявления остаются навсегда?

Для того, чтобы начать покупку вечных ссылок Вам необходимо установить бюджет для них, настроить правила покупки новостей и объявлений в используемой Вами стратегии и запустить автозакупку. В течение суток будут куплены первые новости и объявления.

При покупке вечных ссылок их стоимость полностью списывается с баланса в резерв. В нашей системе действует рассрочка на 6 месяцев. Ежедневно из резерва списывается 1/180 стоимости новости и объявления для их оплаты.

Вечные ссылки размещаются на странице на весь период существования сайта или на время, пока не изменится владелец сайта. Но в нашей системе действует гарантия на новости и объявления 6 месяцев.

Также в течение срока финансовой гарантии Вы можете отказаться от новости или объявления. В этом случае средства, зарезервированные на оплату, возвращаются на баланс. Возврат средств может быть произведен следующим образом:

a) возвращается весь резерв – стоимость новости или объявления. Это происходит в случае, если новость или объявление не были размещены, так как Вы отказываетесь от размещения в течение периода модерации (5 дней);

б) возвращается часть резерва. Это происходит в случае, когда Вы снимаете размещенные новость или объявление до окончания срока финансовой гарантии. Сумма возврата рассчитывается по формуле X - (X/180*Y),

где X-стоимость новости/, Y-количество дней, в течение которых новость была размещена, но не менее 30;

в) резерв не возвращается. Это происходит в случае, если Вы снимаете новость или объявление после окончания срока финансовой гарантии, т.е. после 6 месяцев размещения новости или объявления.

Utlan:
При экспорте списка купленных ссылок загружается эксель файл, где ссылки на странички представлены в виде "google.ru/popka", что существенно затрудняет возможность вебмастера прогнать список по каталогам, допустим или ещё где для быстрейшей индексации, приходится вручную дописывать "http://", что поднадоедает, если куплено больше 200 ссылок!

В нашем сервисе постоянно выпускается большое количество доработок, основанных на предложениях наших клиентов. Вы можете оставить Ваше предложение здесь http://rookee.reformal.ru . Возможность реализации данного функционала будет рассмотрена нашими специалистами.

Masterok2009:
Большинству такой способ устраивает, что бы после уменьшения бюджета снимались сначала не проиндексированы сылки, а потом самые молодые.
Если такой способ не устраивает, пусть не уменьшают бюджеты.
Сделайте опрос и если большинству такой способ снятия устраивает, то сделайте такой функционал для снятия.

Спасибо за предложенный вариант решения данного вопроса. Мы обязательно рассмотрим Ваше предложение.

Shapranov Pavel:
Вот допустим по ряду запросов бюджет был 1000 рублей, а стал 500. У остальных запросов был и остался бюджет в 100 рублей. Я снял все непроиндексированные ссылки и месячный бюджет пришел в норму. При этом у запросов за 1000 рублей ссылки не снялись, т.к. все они уже были проиндексированы, получается бюджет не высвободился на более дешевые запросы. В итоге имеем все тот же завышенный бюджет по ряду запросов и нехватку бюджета на более дешевые запросы, т.к. больше месячного лимита ссылки закупаться не будут.

Вот поэтому ваш "гениальный" вариант с отдельной стратегией нифига не выход.

Че так сложно сделать автоматическое снятие непроиндексированных ссылок при уменьшении бюджета + снятие самых молодых проиндексированных ссылок, если снятия только непроиндексированных ссылок недостаточно, чтобы привести бюджет в норму.

Да, мы понимаем, что ручное удаление ссылок занимает достаточно много времени, но готового решения (которое подошло бы всем нашим клиентам) по каким параметрам выбирать ссылки для удаления при уменьшении бюджета, у нас нет. Именно поэтому на данный момент необходимо снимать ссылки вручную.

-BoB4uK-:
Случайно удалил несколько слов, для которых покупались ссылки? Можно их как то вернуть?

На данный момент восстановить ссылки, которые Вы удалили, в системе нет возможности.

Shapranov Pavel:
Где они все прячутся? Кому охота вручную снимать ссылки, когда можно делать это автоматически?

Как мы писали ранее, не для всех клиентов удобен формат снятия ссылок, который Вы предлагаете.

Shapranov Pavel:
Тогда и без уменьшения ссылочного бюджета у других пользователей стратегий снимется куча ссылок - это гениальное решение 😂

Вы можете создать отдельную стратегию, в которой будут настроены только правила снятия ссылок, или удалить ссылки в ручном режиме.

Shapranov Pavel:
И какой идиот придумал это? Если ссылка на момент изменения бюджета не в индексе, ее сложно удалить?

Не все пользователи согласны, чтобы даже в случае уменьшения бюджета система автоматически удаляла ссылки, непроиндексированные поисковой системой.

Вы можете в правиле снятия используемой стратегии "Если ссылка не в индексе__дней" указать нужное Вам количество дней (вплоть до 1 дня). При запущенной автозакупке в таком случае автоматически удаляться все ссылки, которые не проиндексированы поисковой системой в течение установленного Вами количества дней.

Shapranov Pavel:
Уменьшил бюджет по 3 проектам, уже больше недели лишние ссылки не снимаются до указанного бюджета? В чем дело? Только не говорите, что так и должно быть :)

В суппорт продублировал, ага.

При уменьшении бюджета купленные ранее ссылки автоматически не удаляются. Это связано с тем, что параметров ссылок достаточно много и для автоматического удаления были выбраны только некоторые из них. В случае, если ссылка по данным параметрам не попадает под одно из правил снятия, система ее не удалит. Именно поэтому, если в настоящее время стоимость уже купленных ссылок превышает тот бюджет, который Вы установили, Вам необходимо удалить часть ссылок в ручном режиме.

begunok:
Не знаю с чем связать, но некоторые запросы, будучи геозависимыми стали вдруг геонезависимыми. После смены интерфейса пересчитал параметры. Теперь мне запрос "пластиковые окна" стоит не 1200руб, а все 57000руб. Причем запрос "окна" остался геозависимым. И так с половиной запросов.

По Вашему обращению уже идет проверка, о результате которой Вас оповестят в рамках созданной Вами заявки.

Bumbarash:
Mozilla Firefox 3.0. Суть проблемы в том, что не разворачиваются панели с информацией.

Скажите, пожалуйста, при попытке открыть блок с информацией отображается ли у Вас какое-либо сообщение?

Всего: 1009