support_rookee

Рейтинг
97
Регистрация
08.02.2010
Ruceek:
такой вопрос, так как из одних моих проектов теперь будет на юр лицо, я создал под него отдельный аккаунт, тут все понятно, как в другом аккаунте убрать на физ.лицо,( так как там мне реквизиты не нужны и договора)?

Для того, чтобы изменить субъект права Вам необходимо написать в службу поддержки из внутренней почты аккаунта, для которого хотите произвести изменения.

PCSX2:
support_rookee, скажите а что с техподдержкой? писал насчет невозможности добавить страницу а вы проверили вообще несуществующую (отдает 404 ошибку) и пишете что все нормально.

Специалистами проверялась та страница, которую Вы указали в заявке. После Вами была указана другая страница. Мы проведем дополнительную проверку для указанной Вами страницы и сообщим о результате в рамках созданного обращения на support.

apap:
Залил 4 сайта на rokkee.ru 2 месяца назад.
Покупал по 2-3 ссылки в день на проект.

Итог позиции стали на много хуже чем были.

Это уже второй опыт работы с агрегаторами Вывод: Тупая трата денег, а самое главное времени!

Пришлите, пожалуйста, на support@rookee.ru Ваш логин и проекты, для которых Вы наблюдаете данную ситуацию.

Nktzz:
Решил опробовать разрекламированные seo-обявления и могу сказать, что я разочаровался в данном сервисе. Дело не в самих объявлениях, а в сложности их покупки. Сервис вроде автоматический, все должно быть просто, но это не так. Пополнил счет, добавил проект, создал стратегию, регулярно захожу провожу ручную модерацию выбранных системой сайтов. Но в итоге отобранные сайты объявления не размещают. Прошло 5! дней куплено и размещено всего 1 объявление. При этом под резервом находится почти вся сумма баланса. Может какой-то глюк ? Жду ответ от техподдержки...

Для проведения проверки по Вашему вопросу пришлите, пожалуйста, на support@rookee.ru Ваш логин и название проекта, для которого Вы наблюдаете данную ситуацию.

Viki87:
Скажите пожалуйста, а с какой периодичностью в Руки снимаются позиции в гугле? Просто смотрю допустим результат продвижения утром, сравниваю с реальными позициями, результаты отличаются. Смотрю вечером, та же история.

Позиции по поисковой системе Google в системе обновляются ежедневно. Если на данный момент Вы наблюдаете несоответствие позиций, пришлите, пожалуйста, Ваш логин и примеры запросов на support@rookee.ru .

Shapranov Pavel:
Вкурите ответ для начала, потом пишите комментарий, блин.

Я говорю, что надо либо проставлять ноль в оставшихся полях автоматически, либо подсвечивать незаполненное поле красным, чтобы юзер понимал, почему у него не сохраняется бюджет.

Сообщение "Введен некорректный бюджет" выдается только в случае, когда не заполнено одно из полей (такое поле подчеркивается красной волнистой линией). В Вашем случае это поле "Бюджет на объявления".

Однако, мы обязательно рассмотрим возможность изменения формата оповещения в данной ситуации.

Shapranov Pavel:
support_rookee, красным-то выделяется бюджет на ссылки, а не на объяления. Сработало, но с юзабилити проблемы.

Как мы Вам писали ранее, поле бюджета подсвечивается красным в случае, если для этого запроса указан бюджет ниже рекомендуемого системой. Данное предупреждение системы не влияет на сохранение бюджета.

Для корректного сохранения бюджета необходимо установить значение во всех полях. Если же одно из полей не заполнено, система выдает предупреждение "Введен некорректный бюджет".

Shapranov Pavel:
Да уверуют неверующие:

Для того, чтобы сохранение бюджета запроса в системе производилось корректно, необходимо указать какое-либо значение в каждом из полей. Как видно из Вашего скриншота поле "Бюджет на объявления" пустое. Если для конкретного запроса Вы не хотите производить покупку объявлений при редактировании бюджета продвижения по конкретному запросу в поле " Бюджет на объявления" необходимо установить ноль, а затем нажать кнопку "Применить".

kopyha:
В какие каналы наиболее удобны для Вас? Писал и васю, и в пм...что то тихо.

График работы службы поддержки: понедельник - пятница с 9:00 до 18:00, суббота - воскресенье с 10:00 до 16:00.

Ваше сообщение пришло в выходной день после 16:00, поэтому Вам было отвечено в понедельник в начале нового рабочего дня. Для нас ни один из каналов связи не является приоритетным.

Shapranov Pavel:
Такое происходит на странице редактирования проекта - все бюджеты выделены красным.

Неужели ни у кого такого нет? Все соглашаются с многократно завышенными бюджетами?

В нашей системе бюджет рассчитывается, основываясь на ряде параметров. Таких, как регион сайта, установленная цель продвижения, текущая позиция сайта по запросу в выбранной поисковой системе, а также на основе анализа обратных ссылок на сайты конкурентов. Поскольку мы объединяем 9 ведущих брокеров, это нам позволяет говорить о высокой точности подсчета бюджета. Если бюджет продвижения для какого-либо запроса подсвечивается в системе красным цветом, это означает, что для этого запроса указан бюджет ниже рекомендуемого системой. Это может создать помехи при продвижении, поэтому в системе отображается предупреждение. При желании Вы всегда можете изменить бюджет на меньшую сумму.

EVGENIY22:
Господа, кто хорошо шарит в этом агрегаторе и есть свободное время для настройки проектов, за отдельную плату поможете настроить 4 проекта? Связь - личка.

К сожалению, у нас нет возможности настроить продвижение за Вас, но мы всегда готовы проконсультировать по работе системы по удобным для Вас каналам связи.

Shapranov Pavel:
Система не дает изменить бюджет, говорит слишком низкий. Что за новый бред? :)

В нашей системе на данный момент Вы можете установить любой бюджет, основываясь на своем опыте. Если Вам не удается это сделать, то пришлите, пожалуйста, на support@roookee.ru подробное описание производимых Вами действий.

Всего: 1009