support_rookee

Рейтинг
97
Регистрация
08.02.2010
Viki87:
Кстати, а можно как-то сделать, чтобы внутренние сообщения системы дублировались на мейл? Или опционально сделать возможность выбора.

Возможность дублировать сообщения системы на e-mail есть. Чтобы произвести необходимые настройки, зайдите во внутреннюю почту, перейдите на вкладку "Настройки сообщений" и отметьте галочками те типы, которые Вы хотите получать на Ваш почтовый ящик.

Viki87:
Заметил такую штуку: сайт продвигается под гугл, цель ТОП3 (по факту запрос на 7 месте), только что приходит внутреннее сообщение "Некоторые запросы достигли/выпали из указанного ТОПа" - в csv файлике значится, что запрос вышел на 2 позицию. лезу в серп гугла проверять, запрос на том же 7 месте, непонятки. Иду проверять в Яндекс, ага - 2 место. Получается, что продвижение идет под гугл, но как только цель достигается в яндексе, закупка остановится, и в гугле до цели не дойти. Или не остановится?

Автозакупка приостановится в случае, если достигнут ТОП по выбранной для проекта поисковой системе. В Вашем случае, по поисковой системе Google.

Спасибо за информацию! Мы проведем проверку описанной Вами ситуации.

Ruceek:
хорошо,дублирую и высылаю...

Спасибо! Ваше письмо получено и на Ваш email был отправлен ответ.

Ruceek:
задал вопрос вам в ТП через аккаунт, пока нет ответа, хотя задал его еще вчера...хотелось бы получить ответ

На все вопросы, которые поступили в поддержку был дан ответ. Продублируйте, пожалуйста, Ваше письмо на support@rookee.ru еще раз.

Ермак:
support_rookee, у меня другая проблема, пробовал закупаться в вашей системе мейнлинковскими объявами и по мере автозакупки добавлял плохих доноров в черный список, однако через некоторое время ссылки с доноров из BL снова начинали закупаться. С чем связана эта проблема, а то она не дает комфортно работать.

Объявления не покупаются с сайтов, которые находятся в черном списке, если в правилах покупки объявлений используемой Вами стратегии установлена галочка напротив "Нет в черном списке". Если данная галочка у Вас установлена во всех правилах покупки, то пришлите, пожалуйста, на support@rookee.ru Ваш логин и примеры таких сайтов.

Basilisk:
Плохо, что стремление к полной автоматизации стало самоцелью, что в итоге отразилось на качестве и количестве ошибочных удалений ссылок.

Данная ситуация не является типичной для нашего сервиса. Именно поэтому такие обращения требуют дополнительной проверки нашими специалистами. Мы постоянно совершенствуем наши алгоритмы работы и в доработке сервиса обязательно учтем Ваше пожелание о повышении контроля состояния страниц-доноров.

Basilisk:
Спасибо, жду ответа.
В качестве пожелания к дальнейшему развитию системы хотелось бы предложить ее доработку до действительно автоматизированного, а главное - качественного контроля состояния страниц-доноров, что позволило бы обойтись без привлечения специалистов компании.
Ведь все автоматизированные системы вроде rookey, seopult и других, только тем и ценны для нас, что позволяют сэкономить на сотрудниках, выполняющих однообразные рутинные действия по контролю ссылок.
Ведь именно за качественную автоматизацию рутинных действий мы и платим этим системам, не правда ли?

Basilisk добавил 09.07.2011 в 09:34
Кстати, есть ли возможность каким-либо образом заблокировать удаление ссылок?
Чтобы пользователь мог просмотреть ссылки, рекомендуемые системой к удалению и либо подтвердить, либо отменить данное действие?

Спасибо за внимание к нашему сервису! Мы обязательно учтем Ваше пожелание в его доработке.

Как вы поняли, наш сервис разработан как инструмент, который позволяет максимально автоматизировать все этапы продвижения, именно поэтому у нас не предусмотрен предварительный просмотр ссылок перед их удалением. Но Вы можете оставить Ваше пожелание на rookee.reformal.ru. То, какое количество голосов наберет Ваша идея, позволит нашим специалистам оценить, насколько данный функционал будет востребован клиентами нашего сервиса.

Basilisk:
В системе у меня уже заведено несколько обращений по этому поводу (например, №19537 или №21492), содержащих необходимые примеры.
Пока же я хочу понять, насколько часто возникает такая ситуация у разных пользователей.
Если это сложная, но единовременная проблема, решение которой еще с весны по каким-то причинам не представляется возможным - это одно. Если же это специфика работы системы - это другое, и решать эту проблему нужно иными способами. Систематическое удаление автоматизированной системой надежных ссылок просто недопустимо.
Например, сегодня, пройдясь по десятку запросов с достаточно старыми ссылками (2-8 месяцев), я обнаружил порядка 20 страниц, ошибочно помеченных как "не в индексе".

Точность определения индексации в системе, как правило, близка к 100%, данный параметр держится под контролем наших специалистов, поэтому возникновение случаев, подобных Вашему единичны и, соответственно, не являются спецификой работы системы.

По Вашему обращению работы практически завершены, в ближайшее время мы проинформируем Вас о результатах в рамках созданной заявки на support.

Basilisk:
А у многих встречается ошибка rookey при определении индексирования страницы?
Система показывает, что страница не проиндексирована, а Яндекс на самом деле прекрасно видит как сами эти страницы, так и анкоры на них.
Ну просто десятками нахожу такие.
Может, это и раньше было, но не в таких количествах, а сейчас просматриваешь - чуть ли не в каждом запросе есть старые надежные ссылки, которые якобы не проиндексированы, и которые потом ошибочно удаляются системой.
То есть, полгода платишь за ссылки, они фактически только начинают реально работать, и вдруг зачем-то удаляются, а закупаются новые.

Пришлите, пожалуйста, на support@rookee.ru Ваш логин и примеры таких ссылок.

Tj93:
а кто подскажет где можно купить эффективную стратегию для подъема ТИЦ для ЯК сайта под Rookee.

К сожалению, стандартных стратегий по поднятию тИЦ для сайта в Яндекс.Каталоге в системе не предусмотрено. Вы можете подобрать подходящую закрытую стратегию в разделе "Биржа стратегий".

Всего: 1009