VMR

VMR
Рейтинг
119
Регистрация
10.01.2010
T1sha:
VMR, человек может и не назвал данных, но все-таки выложил пересказ разговора. Это уже неправильно.

Что конкретно, она спалила в посте? Или я не на тот пост смотрю, или я чегото не понимаю. Проясните. Каков "потенциально-реальный" вред ПП?

BigGon_ru:
В связи с нарушением политики конфиденциальности (Вы выложили на форуме пересказ разговора оператора с клиентом, что категорически запрещено), Вам был заблокирован дальнейший доступ к записям разговоров и наложен штраф. Считайте это предупреждением. Со следующим нарушением правил Ваш аккаунт будет полностью заблокирован без выплат.

А что она сказала?

Ну так и меня тогда бань, я тоже ниже выложил "пересказ разговора"
Человек не назвал никаких данных, а просто описал ситуацию....

ПС: Шел Девятый день Января, выплат с прошлого года не было....

ППС: Вам и так трафа не льют, это объективно, многие адверты скрутили траф (вижу по рефам). А вы тут еще и на нормальные замечания, и пожелания улучшения работы с клиентами в колл-центре (хоть он и не ваш), реагируете пребурно....🙅

melamorry:
Послушала прозвоны... Лучше бы не слушала, волосы дыбом!!! Ощущение , что если бы нормальные люди в колл-центре работали, количество отказов стремилось бы к нулю, если даже после таких разговоров от заказа большинство не отказывается.
Что-то типа этого

Операторы вообще не знают что Биггон - это чтото отдельное.... И не видят поддомен или паркованый домен адверта.

Они так и говорят, "Вы купили на сайте Биггон.ру" - покупатель смотрит и недоумевает, говорит "Нет, я купили на сайте блаблабла.mxshops.ru!" и очень многие при даже таких расхождениях сомниваются в пападании адресном и уходят в отказ.... Это чертовски тупо, передавайте в апишопс больше данных о заказе и адверте. Пусть у них у операторов в интерфейсе открывается сайт продающий адверта.... Полностью с картинками и ценами и прочими описаниями.

Например одна заказчица говорит : "Но там было написано БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА!", Оператор в ступоре, незнает секунды три что ответить, потом чтото несуразит типа "Не может быть".

Ято знаю что у меня на сайте написано "Доставка по всей России" а В "О доставке" стоят цены, и не слова про бесплатность, а оператор неуверен.... Нужно чтобы они могли быстро смотреть сайт адверта.

После обновления, надпись на странице вывода:

Заявки на вывод временно не создаются до 9.01.2014

И средства все из блока разблокировались.

Zonk - обнадежте, скажите что с 09/01 заработает автоматический вывод средств наконецто :)

ПС: Если нет то Бигон хотя-бы все получит? :)

ТС, прошу помощи.

1. Не нашел тикетов в кабинете...

2. Создал ссылку типа http://school-trading.com/partner/11580/best нет там кнопки ЗАКАЗАТЬ. Тоже самое по ссылке _****/book

Куда лить траф?

Woland1982:
Скажите, а во сколько по времени колцентр перестает прозванивать клиентов? А то у меня непрозванивают заказы от 21.15. Это считается уже поздно?

Там внизу написано время клиента, и если время ночное то звонить будут завтра ему с утра

kraisvetny:
ребята, что такое возврат трафика?

Все что не РУтраф будет уходить на этот линк.

kraisvetny:
а что за обзвон?

После заказа звонят покупателю для уточнения - вот это и есть обзвон.

А вообще есть отличный позновательный пост: тут

Odhost:
Сам жду, но как говорил представитель ПП - после 9 числа и только как начислят от Апишопса, так что

Пусть после 9го но сразу и много!

Выплаты завтра будут? Всё, Россия перестала уже бухать? :)

ad1.ru:
VMR, p-range написали Вам в ЛС, ждем ответ.

В ЛС я вам ответил и ранее писал отдельно. Траф я уже перевел на аналог, но если оперативно выплатите - верну. Очень жду результата.

Всего: 1229