Biggon- убойный конверт на одностраничниках! Ночники, овощерезки, часы-спидометры - 3

Что-то одни отказы прут в стате.

До нового года каждый день заказы проставлялись по несколько штук в статус доставлено.

После нового года как отрезало,а числа так с 6 одни отказы идут.

С 17% отказов,уже за 20 ушло и видимо дальше будет расти.

Или народ забил на заказанное или проставляют статусы в основном тех заказов,что не выкупили.

А на бирже цены опять взвентили хех,рано обрадовались может.Сначало прибыль нормальная вырисовывалась,но по ходу в ноль можно запросто уйти,а может и покруче.

На данный момент отказов под 30% уже...

Операторы вообще не знают что Биггон - это чтото отдельное.... И не видят поддомен или паркованый домен адверта.

Они так и говорят, "Вы купили на сайте Биггон.ру" - покупатель смотрит и недоумевает, говорит "Нет, я купили на сайте блаблабла.mxshops.ru!" и очень многие при даже таких расхождениях сомниваются в пападании адресном и уходят в отказ.... Это чертовски тупо, передавайте в апишопс больше данных о заказе и адверте. Пусть у них у операторов в интерфейсе открывается сайт продающий адверта.... Полностью с картинками и ценами и прочими описаниями.

Например одна заказчица говорит : "Но там было написано БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА!", Оператор в ступоре, незнает секунды три что ответить, потом чтото несуразит типа "Не может быть".

Ято знаю что у меня на сайте написано "Доставка по всей России" а В "О доставке" стоят цены, и не слова про бесплатность, а оператор неуверен.... Нужно чтобы они могли быстро смотреть сайт адверта.

Если доставка обычной почтой, то на эти регионы не лейте: Якутия, ЧАО, Камчатка, ЯНАО, Север ХМАО.

Почта России зимой туда не доставляет. Видимо не на чем.

При этом ЕМС и транспортные компании все норм.

полторы тысячи кликов.

В связи с нарушением политики конфиденциальности (Вы выложили на форуме пересказ разговора оператора с клиентом, что категорически запрещено), Вам был заблокирован дальнейший доступ к записям разговоров и наложен штраф. Считайте это предупреждением. Со следующим нарушением правил Ваш аккаунт будет полностью заблокирован без выплат.

А не подскажете, где, кроме правил , которые ежедневно не перечитываются было сообщено о подобной системе штрафов???

Как минимум в новостях, на форуме и на страничке с записями есть жирное сообщение.

Зачем не холодильник, если я не курю?

---------- Добавлено 09.01.2014 в 13:41 ----------

Насчет штрафов не помню, а вот по поводу того, что выкладывать записи в паблик нельзя написано было точно. А вообще, подумать сначала не пробовали, перед тем как это делать?

А что она сказала?

Ну так и меня тогда бань, я тоже ниже выложил "пересказ разговора"
Человек не назвал никаких данных, а просто описал ситуацию....

ПС: Шел Девятый день Января, выплат с прошлого года не было....

ППС: Вам и так трафа не льют, это объективно, многие адверты скрутили траф (вижу по рефам). А вы тут еще и на нормальные замечания, и пожелания улучшения работы с клиентами в колл-центре (хоть он и не ваш), реагируете пребурно....🙅

VMR, человек может и не назвал данных, но все-таки выложил пересказ разговора. Это уже неправильно.