Нужен договор - сделаем (Айхор)
обычно реагируем быстро.
Вы так же можете произвести блокировку данного адреса как на уровне файрвола, так и на уровне вебсервера (если Вас не затруднит), мы, в свою очередь попросим (попросили) клиента прикрутить фитилёк.
Произведено обновление шаблонов FreeBSD-10-amd64-minimal и FreeBSD-11-amd64-minimal до актуальных версий.
Для обновления уже установленной ОС до актуальной версии воспользуйтесь нашей инструкцией.
Если кратенько, то теперь при разворачивании шаблона ОС будет автоматически обновляться, плюс ежедневная проверка обновления.
Это ОС была и есть моей первой любовью. Обновляя шаблоны я снова погрузился в это идеальное окружение и на меня нахлынули воспоминания про пересборки ядра в поисках идеального по размеру и функциональности, мира, "поиск интересных" ключей копиляторов и сравнивание скорости загрузки системы :)
Хардкорная консоль с фреймбуфером (скринсейвер, просмотр видео и мышка :)
Хорошо. останется только соблюсти баланс и не завалить потенциального клиента не всегда нужной ему технической информации :)
А по поводу особенности вашего аккаунта, создайте запрос в техническую поддержку из личного кабинета с отсылкой на это обсуждение. Решим это неудобство в любом случае.
Это очень хорошо, что вам прилетели уведомления. Это первый звоночек, что следует обратить внимание на аномалию с файлами.
Иван Лунгов уже неоднократно сообщал на форуме, что данная услуга запускалась, чтобы "было как у людей" и никто не рассчитывал на такую популярность.
Как оказалось, настройки сервера не были оптимальны под те нагрузки с которыми мы столкнулись.
И исходя из этих нагрузок мы не могли качественно предоставлять заявленные на сайте услуги (что, собственно, и видно по этой и прошлым нашим веткам).
Последние несколько месяцев мы производим исследования этих, так называемых, бутылочных горлышек.
Одним из них оказалось нелимитируемое количество файлов.
Наши системные администраторы собрали статистику по всем хостинг-серверам и оказалось (что всё не так уж и плохо!), что на у нас на каждом из серверов существует некоторое количество клиентов, которые, мягко говоря, странным образом используют свои аккаунты и ещё некоторое количество клиентов, которые просто не следят за тем, что происходит на их аккаунте (что, собственно, и даже нормально. они платят за хостинг сайтов, сайты - открываются. оплата аренды хостинга - выполняется).
Но как раз такие аккаунты могли создавать львиную долю нагрузки на подсистемы сервера и, как я выше сказал, не позволяли выполнять корректно заявленные функции.
Согласитесь, обидно, если внезапно потребовалась актуальная резервная копия, а её не оказалось, потому что сервер полдня (я утрирую) создавал резервную копию нескольких ЭКОНОМов с миллионами файлов (чаще, даже не нужных самим владельцам этих аккаунтов.
Или крутая самописная CMS забивает поддиректорию сайта не меньшим количеством файлов кеша, и попытка обратиться к этому кешу ставит колом открытие главной страницы на минуту.
На основании статистики мы сделали срез по тарифным планам и рассчитали относительного каждого их них два значения инодов, которые с головой покрывают потребности 99% наших клиентов на любом из тарифных планов: мягкое ограничение и жёсткое ограничение.
достижение мягкого ограничения не будет гарантировать отсутствия проблем с операциями над файлами
достижение жесткого ограничения будет гарантировать ограничение на, как минимум, увеличение файлов/директорий на аккаунте
> нет ни слова об ограничениях по инодам?
на основании вышесказанного и того, какая у нас огромная таблица особенностей нашего хостинга, Вы считаете, что указание, практически недостижимого при обычном использовании аккаунта, будет хорошей идеей?
> Почему информация об использовании файлах скрыта в панели и появляется только по достижению лимита?
не могу утверждать точно этот момент, но как бы это не специфика cPanel.---------- Добавлено 19.03.2018 в 11:16 ----------
Я бы рекомендовал такие просьбы делать именно в самом запросе. тогда этот запрос попадёт ко мне напрямую. На форуме я могу банально пропустить сообщение или ответить намного позже.
Зависит от ваших навыков, возможностей, потребностей и доступных функций хостера. Есть как и специализированные сервисы типа бекаплэнда, так и готовые скрипты как для движков сайтов, и для серверов. Если данные редко изменяются, то можно и руками сбекапить. Заодно будет уверенность в целостности копии.
Можете это поручить и специально обученным людям :)
Но переезд по требованию организовать можем на платной основе - 500 рублей
Если попался "грязный" адрес, то мы либо заменим его бесплатно, либо почистим (в среднем, занимает не больше суток).
Даже не знаю, радоваться или плакать такому событию. Но у нас появился гентушный дистрибутив от российской компании.
В их "Планету" даже попала запись о том, как это произошло.
https://www.calculate-linux.ru/blogs/ru/687/show
Я только не сразу узнал на скриншоте нашу панель :)
Шаблон создан на базе Calculate Scratch Server и представляет собой минимальный набор программного обеспечения для работы сервера.
Особенности:
Уважаемый Петрович72, Вы с самого начала настроены как-то враждебно по отношению к нашему хостингу. С самой первой публикации. Неужели действительно мы так провинились перед Вами когда Ваш тестовый сайт был недоступен 3 часа (чего никто не отрицает и всю ситуацию выяснили внутри компании, внесли корректировку в регламент аварийных ситуаций)?
Я могу говорить только за себя, и честно заявляю, что даже в мыслях не было не то, чтобы поставить минус "карму" на форуме, но и подумать плохо о Вас.
И чтобы хоть как-то поднять Вам настроение, я поставлю вам "+" с приветом. Возможно, тогда Вы улыбнётесь и станете меньше думать плохого и общаться в более позитивном ключе!
Пардон, это запрещено пунктом 12 правил форума. Поэтому просто передаю вам привет :)
Моя попытка немного разрядить обстановку лёгкой шуткой, на сколько я могу судить, потерпела крах. Извиняюсь за свой неуместный юмор в такой серьёзной ситуации.
Сотрудники технической поддержки, как и инженеры ЦОД покрывают своими сменами все сутки целиком, невзирая на праздничные и выходные дни.
