ipmo

Рейтинг
28
Регистрация
28.10.2009
wwwASP:

Вы бы лучше не ГСы спалили, а свой сайт. Тогда может че дельное подскажем.

Дык может человек, не чужие палит, а своим ТИЦ наращивает. Тематика то одна.

По мне, не так уж и достаёт, страшнее только вводить капчу с установленным Punto Switcher :)

Каретчик:
Есть ведь ещё маркетинговые ходы,
например:
Вы хотите покрыть себе крышу железом, бюджет 100000 руб, примерный расклад:
купите на 40000 железа
на 25 всяких коньков-ендовых
и на 35 крепежа

Приходит в магазин покупатель, говорит, чего-то дорого у вас железо. Ему говорят - наценка 7%, конкуренция, еле выживаем, вот, посмотри накладную закупочную. Смотрит, да, всё так.
Дальше говорят: рисуй крышу. Он рисует, продавец считает: здесь конек, там ендова, тут какой-нибудь подоконник и пр, всё надо, не в дом же течь воде по железу. Ну и напоследок, крепить-то будешь железо, или при нынешних ветрах оно будет похоже на большую птицу? Хочешь, чтобы нормально держалось, крепи не как сосед, а как положено, и контрольные на стыках листов заворачивай, а то будет, как в телевизоре.

Итого: железо 7% наценка, коньки 50%, крепеж 300% наценки. Итоговую прибыль посчитать совсем не трудно. В своей нише торгую примерно также.

Всегда найдется кто-то, кто торгует дешевле вас, у кого сайт доступнее, позиции выше и т.д. Это нормальная конкуренция. Нет возможности торговать дёшево, надо думать в другом направлении. Се ля ви.

Оло ло читающий инет человек :)

KM.UA:
Не понял что вы хотели этим сказать...
Читайте, кому я отвечал, и на что.

Извиняюсь, спутал наверное, новый год и всё такое :)

KM.UA:
Можно,
http://fastvps.ru/dogovor-oferta/

Безусловно, охватить все задачи в регламенте невозможно, мы будем стремиться помочь в разрешении и любых других ваших проблем, но, пожалуйста, учитывайте, что в некоторых ситуациях (объемных, платных, согласно правил Дата-центра, в случае, если на сервере работает хостинг или предоставляются услуги третьим лицам) может потребоваться дополнительная оплата.

Так предоставили же, и даже написали что и как они предоставляют.

У одного человека не 10 рук, чтоб заниматься всеми, как на платной так и на бесплатной основе.

Платная поддержка на первой линии и работники на другой зарплате.

KM.UA:
Клиент не является специалистом, тогда как FastVPS позиционирует себя как хостинг для такой категории клиентов.

Ой, а можно сылочку? Может они ещё и бесплатные семинары проводят, для клиентов которые не в теме, купивших у них VPS.

AndyM:
ну если взялись помочь пользователю то им только плюс, а вот то что сделали так неловко это минус в организации процесса

По теме вспомнилась такая поговорка "Если где-то убыло, значит где-то прибыло."

Правда в данном случае наоборот.

AndyM:
А зачем спорить?
1. Ваша поддержка не удосужилась предупредить клиента что в наличии только бэкап двухмесячной давности.
2. Ваша поддержка не удосужилась сделать бэкап перед заливкой резервной копии.
Так что если бы ваши специалисты поддержки действовали квалифицировано то возможно бы удалось избежать негатива.
И еще судя по действиям поддержки у вас нет четко прописанных сценариев действия поддержки. А ведь восстановление из бэкапа вполне рядовая процедура.

Согласен, но есть несколько но:

А техподдержка обязана делать все эти пункты на бесплатной основе?

Если нет, тогда просто выделили человека, который сам не больше понимает в бекапах как и ТС.

Я конечно всё понимаю, что проще переложить все действия за свой сайт на других людей, но лучше можно сделать только самому.

Да уж. Благими намерениями как к клиенту "magellan1", выложил "fastvps.ru" себе дорогу в ад.

Muthor:
Ivanushkka
Телепаты в отпуске. Какая у Вас CMS?

CMS - народная по умолчанию :)

Всего: 263