To !=all
Обсуждение нас давайте оставим для соответствующей ветки, там мы с удовольствием ответим на все вопросы.
To klassev
Ничто не мешает клиентам предварительно почитать отзывы о хостере, я не думаю, что им нравиться переезжать и потом писать триды "Этот хостер плохой" на форумах.
Согласен по-поводу навязчивости некоторых предложений, всему должна быть мера.
Но чем плохи предложения с бесплатным месяцем, тем более что есть отзывы живых пользователей, которые перенесли свои ресурсы. Посмотрим через месяц, остались ли они довольны.
Давайте более объективно рассмотрим вопрос:
+ подобных предложений:
для клиентов
1. последняя горячая тема говорит нам о том, что сейчас очень много клиентов вышеуказанного хостера не знают что делать (в соответвующем триде варианты действий разнятся от "пойду застрелюсь" до "пойду напьюсь")
2. они (клиенты) по крайней мере найдут временное прибежище (хотя бы на время выхода данного ДЦ из кризиса)
для хостеров
3. прирост абонентской базы (пускай на некоторое время)
4. пиар, а-ля "молодцы, спасибо, что помогли"
- подобных предложений:
1. возможен последующий отток абонентской базы (все в руках хостера)
2. для клиентов Дата-центра - гемор с переездами.
to Mage1:
Как вариант - нанять аутсорсинговую компанию в той же локации, что и ДЦ.
И разрешить им доступ для работы с сервером.
P.S. у нас есть подобная практика, т.е. наши абоненты привезли свои дорогие сервера на коло, но в случае проблем с аппаратной частью (тьфу-тьфу-тьфу, еще не было) у них заключен Договор с местными (Киевскими) аусорсинговыми компаниями на обслуживание/апгрейд сервера.
P.P.S роль аутсорса может выполнять организация у которой вы купили сервер, если она размещается/имеет представительство/СЦ территориально там же где и ДЦ.
не надо быть столь категоричным, если клиент не хочет ждать, тогда, я предполагаю, должен же быть предусмотрен манибек.
Захотел купить авто, пошел в авто-салон, выбрал ту комплектацию, которая меня устраивает, заключил Договор не глядя, оставил предоплату. На следующий день просыпаюсь, первым делом подскакиваю к окну, смотрю - а во дворе пусто, нет машины, да и не было. Звоню в салон, а мне говорят авто заказано, будет через 2 недели.... Плохой авто-салон.
ТС, просветите, были ли вышеуказанным Хостером озвучены какие либо сроки/условия, т.е. то, что заставило вашего друга думать, что активация услуги будет в те сроки, которые его устраивают.
Ничего смешного и даже саркастически смешного.
to vandamme: просто ради интереса открыл их оферту, нашел 3 (как минимум) причины по которым они вправе удалять контент клиента. И это при том, что не особо вглядывался.
to Matwee: можно поискать в оферте информацию о сроках предоставления оборудования, но у меня возник вопрос: когда ваш друг оплатил им? (в оферте есть строчка о том что оборудование предоставляется после предоплаты, а судя по вашему посту друг вам отправил инф-у час назад)
Итого: если все в пределах оферты - это трабл клиентов о том, что они её не читают
если указанный ДЦ не уложится в озвученный срок и/или просрочит сроки своей оферты - траблы ДЦ.
Добрый день!
Предложение, согласно действующим правилам форума, было отправлено в ЛС.
Как раз под такие проекты, предлагаем тарифный план "Медиа"
Абонентная плата 1199 грн./мес. ~150 у.е.
Скорость входящего зарубежного канала гарантировано 1 Мбит/с + дополнительно 1/50 часть от фактически используемой скорости суммарного исходящего канала*
Скорость исходящего зарубежного канала без ограничений
Украинский трафик не ограничен
Конфигурация сервера Intel Pentium Dual-Core E5400, 2 ГБ, 2x500 ГБ (кол-во оперативной памяти и накопителей можно увеличить)
Ethernet-подключение 1 Гбит/с
IP-адресов до 4-х
Предлагаем:
ТП "Медиа" - 1199 грн/мес ~4796 руб/мес ~ 150 у.е.
- на выбор ставим FreeBSD, Fedora, Debian или CentOS
- 100 Мбит.
- порт 1 Гб/с
- ограничения только на входящий зарубеж -гарантировано 1 Мбит/с + дополнительно 1/50 часть от фактически используемой скорости суммарного исходящего канала, т.е. если не будет раздачи на Украине - буду предлагать другой, т.к. это ТП не подойдет.
- по объему не лиммитированы
- Конфигурация сервера Intel Pentium Dual-Core E5400, 2 ГБ, 2x500 ГБ
- возможность оплаты через WM (но только в WMU)
+ есть возможность протестировать
Прошу озвучить требования к:
- серверу
- месторасположению
- каналу
- бюджету
Вот почему всегда упираются в разногласия, клиенты и хостеры:
- задержка оплаты (на взгляд хостера)
- "кривой" биллинг (на взгляд клиента)
а не ищут точки соприкосновения для взаимовыгодной работы.
Каждый, уважающий себя хостер, рассылает письма с уведомлением о сумме/сроках оплаты.
Потом идет прозвон абонентов которые еще не оплатили. Потом сообщения об отключении, если отдельных договоренностей не было достигнуто. Потом собственно отключение.
В случаях если из месяца в месяц, клиент нарушает собственные обещания и задерживает оплату свыше тех сроков, что были оговорены - единственное адекватное решение хотстера - отключить нерадивого до поступления оплаты.
Есть всегда обязательства как со стороны хостинг-провайдера, так и клиента, которые указаны в Договоре/Приложении/Счете/Регламенте/Правила пользования сетью.
Что бы закрыть вопрос, предлагаю вынести имя хостера "в студию" и потом просто просмотреть его проекты Договоров и Правил предоставления услуг, на предмет биллинговой системы сроках оплаты и т.д.
