Barlog: сомнительные данные по ссылке. точно так же как и данные ТС об увеличении конверсии.
ну уж какие есть. и на том спасибо. издание не последнее по авторитетности, думаю.
---------- Добавлено 12.05.2012 в 10:56 ----------
JkMoris: Но все же если говорить чисто математически, то увеличение конверсии на 4,6% означает, что если была конверсия 2%, то с отзывами будет почти 2,1%.
Ну вот это уже очень может быть. Тогда возникает вопрос, много ли у нас магазинов, у которых посещаемость > 500 человек и нет ли у таких магазинов собственных систем отзывов? Ответ очевиден, надеюсь :)
Поэтому изучайте лучше рынок, вникайте в цифры, а не спрашивайте абстрактные мнения в вакууме у тех, кто не очень в теме. Будет в разы полезней и время сэкономите заодно. Удачи!
JkMoris: А вообще при прочих равных люди выбирают по цене (сугубо из личного опыта).
А при равной цене люди выбирают у кого лучше сервис/подарки/доставка/репутация. (тоже из сугубо личного опыта)
В том то и дело что на практике не бывает "прочих равных условий". Поэтому только 10% покупателей выбирают по цене. Осталные выбирают по тому "у кого лучше сервис/подарки/доставка/репутация."
balueff: софткей как сортир, им пользуются только когда уже НАДО, ПРИЖАЛО и деваться некуда, а когда прижало - все можно пройти: и спам на телефон / мейл, и дурацкую регистрацию, и "отгрузку программ" через три дня ("заказ формируется", гы гы), и проверку вручную платежей даже по webmoney (!)
конверсия была бы и 100%, если бы интерфейс был бы чуть юзабельнее, пока еще не все его пройти могут😂
так может и нужно такую модель создавать, чтобы пользовались "когда уже НАДО, ПРИЖАЛО и деваться некуда", а не заморачиваться с юзабилити? 😂
---------- Добавлено 06.05.2012 в 16:25 ----------
Alx-: Слишком маленький, они же не китайскими гаджетами торгуют. И я сомневаюсь, что конверсия в озоне 4%, т.к. у них должно быть много траффика типа "почитаю отзывы".
насколько я понимаю, основной товар у них книжки, а они далеко не самый дорогой товар.
German V: при этом, для организации оказывающей мне услуги в помощи по продажи моего товара, мне было бы выгоднее оговорить с вами фиксированную стоимость в мес.
Фиксированная сумма - плохой вариант по одной простой причине - нет смысла особо напрягаться в показателе кол-ва продаж. Есть продажи, нет продаж - все равно получил одинаковые деньги. Поэтому не интересно. Да и не гибко абсолютно - кто скажет правду о своем маркетинговом бюджете? Правильно, никто. Продавали они тыщу телевизоров в месяц при затратах тыщу долларов, а стали продавать при тех же затратах, например, 800. На такое магазины не пойдут. А продавать на тыщу долларов две тыщи телевизоров - смысла нет сервису. Затраты бОльше, а прибыли меньше.
Alx-: Чушь этот рейтинг, цифры вообще с потолка. Вон, у озона, если провести нехитрые расчеты, получаем средний чек в 806 рублей. Сильно в этом сомневаюсь.
German V: Магазин сот.телефонов вообще не смог бы Вам ничего отдать и телевизоров тоже.
Ну вот меня как раз интересует вопрос как сделать так, чтобы такой магазин смог что-нибудь отдать. Пусть не в процентах, а по какой-то другой схеме (фиксированная комиссия, что-то другое).
Слишком уж обширный сегмент "бытовуха-телефоны-компьютеры" и если его не привлекать, то 70% продаж пройдет мимо.
Linas: меня интересует, существует ли статистика: сколько нужно посетителей для сайта розничной торговли одеждой. И сколько стоит один посетитель в Германии, например.
То что вас интересует - строго индивидуально, поэтому такую инофрмацию вам здесь никто не сможет сказать, даже если сильно захочет.
Называется то, что вы хотите - бизнес-план. А конкретней два его раздела: маркетинговое исследование и финансы.
Очевидно, что начинать нужно с первого - изучить статистику по отрасли, которой навалом в открытых источниках, составить список конкурентов, собрать информацию об их оборотах и прибылях. Это все тоже можно почти всегда найти в различных исследованиях, отчетах о рынке, интервью и т.д. Далее переходите к разделу финансы и считаете сколько вам и чего нужно.
Первый раздел должен у вас уместиться на страничку, максимум две, а второй - небольшая экселевская табличка с совершенно простыми формулами уровня 7 класса. На все это дело у вас уйдет пара дней, но времени сэкономите в дальнейшем несоизмеримо больше. Иногда удается сэкономить года.
сомнительные данные по ссылке. точно так же как и данные ТС об увеличении конверсии.
ну уж какие есть. и на том спасибо. издание не последнее по авторитетности, думаю.
---------- Добавлено 12.05.2012 в 10:56 ----------
Но все же если говорить чисто математически, то увеличение конверсии на 4,6% означает, что если была конверсия 2%, то с отзывами будет почти 2,1%.
Ну вот это уже очень может быть. Тогда возникает вопрос, много ли у нас магазинов, у которых посещаемость > 500 человек и нет ли у таких магазинов собственных систем отзывов? Ответ очевиден, надеюсь :)
Поэтому изучайте лучше рынок, вникайте в цифры, а не спрашивайте абстрактные мнения в вакууме у тех, кто не очень в теме. Будет в разы полезней и время сэкономите заодно. Удачи!
А вообще при прочих равных люди выбирают по цене (сугубо из личного опыта).
А при равной цене люди выбирают у кого лучше сервис/подарки/доставка/репутация. (тоже из сугубо личного опыта)
В том то и дело что на практике не бывает "прочих равных условий". Поэтому только 10% покупателей выбирают по цене. Осталные выбирают по тому "у кого лучше сервис/подарки/доставка/репутация."
По цифрам - думаю, 4,6% так и есть, т.е. у товара 0 отзывов - конверсия 1%, у этого же товара 50 отзывов - конверсия 5,6%.
Вот свежие цифры по конверсии сотни крупнейшийх магазинов рунета http://c2.kommersant.ru/ISSUES.PHOTO/SF/2012/005/SF_05_075_max.jpg
Я насчитал только четыре магазина, где конверсия больше 4,6%.
Думаете остальные ничего не слышали про отзывы? :)
Почему вы решили, что у вас отзывов будет больше, чем где-либо еще? Кто вам их будет оставлять и с какой стати?
софткей как сортир, им пользуются только когда уже НАДО, ПРИЖАЛО и деваться некуда, а когда прижало - все можно пройти: и спам на телефон / мейл, и дурацкую регистрацию, и "отгрузку программ" через три дня ("заказ формируется", гы гы), и проверку вручную платежей даже по webmoney (!)
конверсия была бы и 100%, если бы интерфейс был бы чуть юзабельнее, пока еще не все его пройти могут😂
так может и нужно такую модель создавать, чтобы пользовались "когда уже НАДО, ПРИЖАЛО и деваться некуда", а не заморачиваться с юзабилити? 😂
---------- Добавлено 06.05.2012 в 16:25 ----------
Слишком маленький, они же не китайскими гаджетами торгуют. И я сомневаюсь, что конверсия в озоне 4%, т.к. у них должно быть много траффика типа "почитаю отзывы".
насколько я понимаю, основной товар у них книжки, а они далеко не самый дорогой товар.
при этом, для организации оказывающей мне услуги в помощи по продажи моего товара, мне было бы выгоднее оговорить с вами фиксированную стоимость в мес.
Фиксированная сумма - плохой вариант по одной простой причине - нет смысла особо напрягаться в показателе кол-ва продаж. Есть продажи, нет продаж - все равно получил одинаковые деньги. Поэтому не интересно. Да и не гибко абсолютно - кто скажет правду о своем маркетинговом бюджете? Правильно, никто. Продавали они тыщу телевизоров в месяц при затратах тыщу долларов, а стали продавать при тех же затратах, например, 800. На такое магазины не пойдут. А продавать на тыщу долларов две тыщи телевизоров - смысла нет сервису. Затраты бОльше, а прибыли меньше.
Чушь этот рейтинг, цифры вообще с потолка. Вон, у озона, если провести нехитрые расчеты, получаем средний чек в 806 рублей. Сильно в этом сомневаюсь.
Почему? Это что какая-то запредельная цифра?
Но что взять за образец?
Если брать за "пример юзабилити" магазин с самой высокой конверсии и если верить рейтингу коммерсанта, то идеальный магазин - softkey.ru :)
Магазин сот.телефонов вообще не смог бы Вам ничего отдать и телевизоров тоже.
Ну вот меня как раз интересует вопрос как сделать так, чтобы такой магазин смог что-нибудь отдать. Пусть не в процентах, а по какой-то другой схеме (фиксированная комиссия, что-то другое).
Слишком уж обширный сегмент "бытовуха-телефоны-компьютеры" и если его не привлекать, то 70% продаж пройдет мимо.
меня интересует, существует ли статистика: сколько нужно посетителей для сайта розничной торговли одеждой. И сколько стоит один посетитель в Германии, например.
То что вас интересует - строго индивидуально, поэтому такую инофрмацию вам здесь никто не сможет сказать, даже если сильно захочет.
Называется то, что вы хотите - бизнес-план. А конкретней два его раздела: маркетинговое исследование и финансы.
Очевидно, что начинать нужно с первого - изучить статистику по отрасли, которой навалом в открытых источниках, составить список конкурентов, собрать информацию об их оборотах и прибылях. Это все тоже можно почти всегда найти в различных исследованиях, отчетах о рынке, интервью и т.д. Далее переходите к разделу финансы и считаете сколько вам и чего нужно.
Первый раздел должен у вас уместиться на страничку, максимум две, а второй - небольшая экселевская табличка с совершенно простыми формулами уровня 7 класса. На все это дело у вас уйдет пара дней, но времени сэкономите в дальнейшем несоизмеримо больше. Иногда удается сэкономить года.