Получили "замечательный" ответ от поддержки, цитирую:
Этот платеж к нам не поступил, обратитесь в приватбанк или в свой банк!!!!!!!
Почему я к кому то должен обращаться и что то там должен узнавать? Клиент оплатил заказ через форму онпей с моего магазина, деньги с его карты списались в пользу агрегатора и при его непосредственном участии и канули в онпей бесследно.
А меня отправляют с обращением с протянутой рукой......
Ну ребята, дальше не читаемый мат самой высшей пробы(
Может и найдутся, но как нам отправлять заказ непонятно. Хотя чего тут непонятного, заказ то уйДет в любом случае, мы в минусе, клиент на будущее потерян, со всеми вытекающими.
Деньги с карты у клиента списаны, онпей клиенту говорит что платеж не прошел, поддержка не отвечает, здесь молчек.
Как вы думаете, какой вывод мы должны сделать? Вывод один, эти ребята - НАСРАЛИ на своих клиентов. Ну что же, не вопрос.
Иногда всего тысяча рублей может создать такие проблемы, вы не представляете:)
это не норм.
норм у успешных в среднем по больнице 1 к 1 или меньше (в смысле отказов)
начните с банального анализа поведения юзера на момент точки выхода после страницы или корзины или подтверждения заказа...
стоимость доставки, варианты оплаты, стоимость самого заказа, наличие тн лица фирмы, фактического адреса итд и тп.
Юзабилити вещь не последняя, но не главная:)
Сегодня достал из загашника четвертушечку КС 78 года разлива)
Сейчас уделаю этот нектар в одну харю))))). Чет захотелось.
----------------------------------------------------------------
маловато будет), что там у нас еще.......
— Ну вот, поели, теперь можно и поспать!. . Ну вот, поспали, теперь можно и поесть!. .
— Тогда займись чем-нибудь, поработай.
— Надоело!
— Как же это тебе надоело, если ты никогда не работал?
— А мне заранее надоело! )))))))))))))
типа не хочу учиться хочу жениться.....ну да, лучший выбор - интернет магазин😂
SectorPRO, у тебя рега в день моего рождения, только по этой причине не нагрублю)
а так, вопрос ныне тупой и не продуктивный, самое главное - безответный, к великому сожалению.
вообще то сфера услуг и интернет торговля разные вещи тем более там у вас и здесь у нас, путать это все в одну кучу не нужно) да и не правильно.
ида, нужно предложить на своих магазинах возможность поторговаться (нет, не функцию покажи где дешевле), а именно поторговаться. Интересно, как быстро меня окружающие назовут ...... дальше мат) Не, не хочется)
Зато в глазах покупателя можно вырасти многократно.
Нужно вообще, первому покупателю за смену да еще и мужчине отдавать заказ бесплатно, а потом виртуальной пачкой бабла обмести всю витрину по кругу.....
шутка.
А в европах коровы могут насрать на дорогах?
А если машина курьера попадает в коровье говно (ну типа навоз) это сказывается на стоимости доставки и уровне конечного сервиса?
Ну просто интересно.
ида, это вопрос типа к нашим европейским участникам ветки)---------- Добавлено 16.03.2014 в 13:26 ----------
Согласен, все для людей, все для людей.
Чегой то я эту ветку даже копчиком осилить не могу) Какой то бред с выдержками из подсознания о создании сервиса в радиусе 800км без учета личных потребностей в наживе.
Сплошной альтруизм)
Ну что, представители агрегатора не отвечают и не реагируют ни в поддержке ни здесь(
Похоже деньгам это самое слово.....
Ау, господа, признаки жизни проявите, ауу-ууууу
