Sianukvil

Рейтинг
25
Регистрация
20.08.2009

Zateynik, niceweb, какие цены?

SpikePro:
Sianukvil, до какой стоимости предлагать варианты?

До $150 найдется?

Ру беки обязательны. ПР желателен.

Спасибо за отзыв.

Подключение через социалки

Это будет очень хорошо, но я пока не вижу цельной концепции.

Вы имеете в виду виджет комментов, но вместо комментов отзывы?

Набивка базы отзывов
После загрузки yml/xml прайс-листа магазина, должно выводится количество имеющихся в базе отзывов по товарам прайс-листа (возможно с выводом последних отзывов), и если количество отзывов будет скажем больше чем 1/10 суточной посещаемости сайта, тогда только магазинам это может быть интересно

Тут давайте по порядку:

1. После обработки прайса отзывы выводятся, как Вы и описали.

2. Естественно, чем больше отзывов, тем лучше.

Суть системы отзывов - в отзывах =) Это наша ключевая функция.

Существует закон Парето - 20 процентов усилий дают 80 процентов результата. Мы попробовали перенести его на магазины и сформировали гипотезу - 20 процентов товаров дают 80 процентов оборота.

Это значит, что на наполнение базы уйдет меньше ресуров, чем Вы описываете, потому что

- 80 процентов товаров практически не покупается

- если они не покупаются, значит мы не найдем к ним отзывов

Значит для экономии ресурсов их и не надо обрабатывать. Как правило, это товары-аксессуары.

Но это только наша гипотеза. Нам нужны магазины-партнеры для сотрудничества, которые будут работать с системой и поделятся опытом. А мы будем анализировать, насколько наш продукт решает проблемы.

Без вышеописанных условий вы сможете подключить только маленькие магазины, которые вам не дадут никакого эффекта в наполнении базы отзывов

Тут все сложнее, чем Вы говорите. Анализ дал следующее понимание - большинство маленьких магазинов мертвы по сути. Их не интересует собственный бизнес, не говоря уже об отзывах к товарам. Поэтому без базы мы не подключим даже их =)

Мы работаем, отзывы полезны для ИМ. Они увеличивают конверсию и лояльность покупателей (в случае реальных независимых отзывов). Жаль, что это понимают далеко не все.

Спасибо Вам за мнение, и удачи в деятельности из подписи =)

EntuZiast:
Прочитал ветку и не понял главного. При желании прочитать отзыв, куда я попадаю? На Ваш портал с отзывами?

Нет, на свой сайт вы устанавливаете виджет с отзывами. Никаких переходов на внешние сайты не будет.

Виджет можно будет встроить в тело страницы, как здесь

http://shopping.reevoo.com/p/samsung-galaxy-siii

Либо открывать всплывашку, как здесь

http://www.jessops.com/online.store/products/77143/show.html

Итак, на ваш взгляд, система движется в правильном направлении? Расскажите, пожалуйста, что нравится / не нравится, потому что вы - наш единственный ориентир, от вас все зависит. Мы будем безумно благодарны любому полезному слову.

И еще забыл одну вещь, вы можете безболезненно потестить разработку. Сразу вешать виджет не обязательно - вы сможете походить в нашей админке по каталогу своих товаров и посмотреть полученные отзывы.

Распознавание аналогично ЯМ.

Т.е. есть абстрактный товар (модель), к ней крепятся отзывы. А уже конкретные товары конкретных магазинов крепятся к модели. Надеюсь, понятно объяснил.

Если мы сможем найти источники отзывов для ваших товаров, то проблем нет. Даже если их писали вам на почту, постараемся импортировать.

Насчет Озона. Да, это все так. Но мелочи все-равно вылезают наружу.

У подозрительных отзывов подозрительная дата публикации. Хотя книга 2012 года.

Оценки 3-4. Человек пишет, что все отлично, это лучшая книга в его жизни, но ставит 4. Следующий пишет, что книга еще лучше, чем написал предыдущий, но тоже 4.

И заметен похожий стиль.

Хотя, возможно, я ошибаюсь.

Прототип готов - recensee.com

Регистрируйтесь, указывайте ссылку на фид или шлите мне на почту.

Из источников пока только ЯМ, добавить другие - не проблема.

Система бесплатная, и очень нужна ваша обратная связь.

И если я так сделала сайт, что на нем люди оставляют отзывы (например, на ситилинке за обзор дают скидку на следующую покупку), то на фига я буду этот отзыв публиковать на сотне других сайтов?!
имхо, система будет иметь толк, если она будет реально крутой, т.е. будет установлена на многих крупных сайтах, и отзывы будут реальные - типа независимой экспертизы.
Ведь если данный сервис объединит многие магазины, то, очень вероятно, по каждому товару найдется много отрицательных отзывов.
Никто не мешает писать и положительные, и отрицательные, не держа товара в руках.
Не особо полезный сервис если честно. Зачастую может сыграть отрицательную роль. Зачем на моем сайте отзывы из других магазинов? Вдруг конкуренты косячат с доставкой и обслуживанием?
получать негативные отзывы от покупателей, которые остались недовльными покупкой у конкурентов, не очень то хочется. Многие покупатели недовольны именно сервисом, а не качеством товара.
Я тоже верю в отрицательные отзывы, но они должны быть объективны и адресованы только моему магазину, а не дяде Васе из перехода в метро.

Ключевые проблемы, сразу не обратил внимания.

Чтобы они не возникли, сконцентрируемся на сборе отзывов из независимых источников. ЯМ, блоги, форумы, специализированные сайты с отзывами.

Если систему подключит энное количество магазинов, стоит только дать возможность написания отзывов, как все тут же загадят. Конкуренты-робингуды, да и сами владельцы, решив пописать положительных отзывов. А фейк можно определить не всегда. Это погубит все - потеряем доверие пользователей и целесообразность размещения со стороны магазинов.

Как пример, тот же Маркет. Отзывы о товарах там объективные, потому что никому не выгодно писать туда что-то плохое или хорошее. Но в отзывах о магазине полный бардак - потому что конкурентам выгодно нагадить, а владельцу - приукрасить.

Эффективнее те отзывы, которые будут находится в топе по запросам товар+отзывы. А в вашем случаи уникальность контента пропадает, что не даст подобного эффекта. Идея конечно у вас хорошая, но я не думаю, что она получит большой спрос.

СЕО тут играет далеко не первую роль, нужны продажи. Но никто не мешает вставить перед виждетом h2 с ТОВАР + отзывы. Но на поведенческое они окажут хороший эффект.

Недавно наткнулся на крупный топик отзывов о каком-то производителе смесителей. Поэтому источники можно найти практически в любой тематике. Отзывы пишут не только об айфонах и айпадах.

Ну и напоследок помониторим другие магазины.

http://comfy.ua/tv-video/tv/flat-tv/flat-tv-dlja-gostinoj-sharp-lc-32sh130e.html

Как думаете, настоящие отзывы?

http://www.ozon.ru/context/detail/id/7597193/

А здесь? =)

Немного испугала форма заказа. Может быть есть смысл убрать все необязательные поля, а нужную информацию писать в комментарий. Это уменьшит размер формы раза в два.

Можно продублировать блок с ингридиентами также на странице заказа.

Не совсем понятно по корзине - добавил два товара из разных ресторанов, второй затер первый.

Отзывы выглядят неестественно, если есть возможность, давайте ссылку на группу Вконтакте с теми же отзывами.

Насчет сбора предложений, есть специализированные сервисы для этого. Например, copiny.com

ЗЫ. Сайт хороший, понравился. Дизайн приятный, юзабилити продумано. Успехов вам!

Охотка:
Вставлю свои 5 копеек.
1. Отзывы к товарам действительно помогают повысить конверсию.
2. Не знаю насколько нужен новый сервис, когда подобное можно спокойно заказать и в Адвего.

Многие пишут отзывы сами, но неясно, насколько это результативно, насколько это работает. Большая вероятность того, что такие отзывы наоборот вызовут недоверие. Вряд ли отзывы типа "все круто" работают.

Уверен, настоящие отзывы эффективнее купленных. Посетители это почувствуют. Да и ведь приятней в своем магазине иметь честные отзывы, а не заниматься чем зря.

Demotix:
Sianukvil, но согласитесь, что получать негативные отзывы от покупателей, которые остались недовльными покупкой у конкурентов, не очень то хочется. Многие покупатели недовольны именно сервисом, а не качеством товара. Я тоже верю в отрицательные отзывы, но они должны быть объективны и адресованы только моему магазину, а не дяде Васе из перехода в метро.

Собирайте отзывы, продавайте поштучно через виджет :) Только сделайте так, чтобы за каждым оставившем отзыв можно было рассмотреть реального человека, т.е. хотя бы фото + город + пара слов о себе. Если это будут обезличенные отзывы, то они реально ничего не стоят.

Все верно, со всем согласен.

Будем разделять отзывы о товаре и о магазине. Конечно, все-равно будут случаи, когда негатив о магазине будут писать в отзывы о товаре, но будем решать модерированием как с нашей стороны, так и со стороны магазинов.

Отзывы, за которыми стоит реальный человек, вызывают намного больше доверия, несомненно, поэтому, как минимум, будем собирать электронную почту. В дальнейшем подумаем над логином через соцсети. Насчет города, фото, информации о себе - не уверен - чем больше полей для заполнения, тем больше людей отвалится.

Идея о поштучной продаже тоже интересна =)

12 3
Всего: 22