Ternox

Ternox
Рейтинг
5
Регистрация
12.09.2019
nikolaevets:
Позвонил и я в поддержку. Вот, что мне сказали:

1. Смена реквизитов происходит централизовано, индивидуально ни кому не меняют.
2. Смена реквизитов, отправка актов, выплата задолженности произойдет также централизовано 15 октября. На сегодняшний день они готовятся именно на эту дату, раньше ничего не будет.
3. 15 октября - крайняя дата, это им сказали на собрании. Касательно возможной задержки и переноса даты, они пока не знают. 15 нажмут на кнопку... и все должно быть.
4. С чем связана задержка? Они в ахYе от сложившейся ситуации с Приватом .

Как-то так. Ждем, осталось не долго.

Как-то странно звучит. Зачем ждать 15-го числа чтобы централизованно нажать на кнопку, если это можно сделать в любой другой день? Почему тогда задержки, если нужно просто нажать на кнопку?

Тут все заявки в августе подавали, но чую, что деньги тоже будем видеть уже в ноябре. Но вот только ждать очередного 30 числа я не намерен уже.

---------- Добавлено 10.10.2019 в 13:06 ----------

Vladimir81:
На самом деле надо понять почему удаляются акты, точнее добиться ответа.
Это происходит только у тех кто до сих пор не поменял реквизиты и висит на Привате и у тех, кто поменял реквизиты на ЯД после 1 августа. Больше такого ни у кого нет. Даже нерезиденты из Украины, кто поменял выплаты на ЯД ДО 1 августа - получили акты и выплаты в прошлом месяце. А в этом получили акты и они НЕ исчезли.
Логически этого не обьяснить, а сотрудники Яндекса видимо получили указание не отвечать. Ни Громов, ни поддержка не отвечают.
Отношение с их стороны конечно отвратительное, но до 15 числа, как бы, у них есть ответ "по техническим причинам". Далее надо добиваться ответа любыми способами.

я уже говорил, скорее всего акты автоматически отправляются, и потом нам вручную их удалили. Потому что если нету актов, то нету и обязательств выплатить деньги в определенный срок.

magick_world:
Да, вчера еще быстро отвечали, а сегодня уже на более конкретные вопросы не хотят отвечать.

быстро они только шаблонные отписки могут писать. Поначалу я им верил и думал "не буду беспокоить людей, пусть делают то, что нужно".

Но в итоге понимаю, что все эти отписки были лишь формальностями и не имели к реальности никакого отношения.

Вчера написал в поддержку, раньше быстро отвечали, теперь молчат. Наверное, потому что попросил ответить что-то кроме "мы делаем всё возможное, чтобы успеть в срок".

Может и деньги наши найдутся, ага...

Дмитрий Громов, я вот вообще никаких уведомлений о смене реквизитов не получал, хотя подавал заявку в первых рядах, ещё в первой половине августа.

Мне ждать выплаты до 15 числа или лучше и не надеяться?

magick_world:
Так как со стороны Яндекса нам было обещано, что до 15 октября будут выплаты, а Дмитрий Громов сказал, что по условиям оферты акт формируется в течение 7 рабочих дней после окончания отчетного периода и размещается в партнерском интерфейсе РСЯ, можно сделать вывод, что если до 9 октября мы не получим акты, то скорее всего мы их и не получим в этом месяце, и выплаты обещанной не будет. Если же акт до 9 октября придет, то выплата наверное будет.

Если до 9 октября включительно актов не будет, наверное придется писать в поддержку снова и снова, до тех пор, пока им не надоест, и они не выплатят нам все долги.

есть у меня подозрение, что если бы у Яндекса было желание, то акты выдали бы в любой день, а не только в течении первых 7 рабочих дней.

magick_world:
Поддержку сейчас не дергаю - жду крайнего срока получения актов в этом месяце, а именно 9 октября.

я так и не понял, почему именно 9 октября? три месяца актов не видим уже, и каждый раз ничего не было до 9 числа.

Я так понял, всем пришел автоматически сгенерированный отчет, как для всех.

Потом опомнились, что мы "приватовцы" и быстренько удалили.

Вот только почему удалить акты всем приватовцам могут так быстро, а вот сменить кошельки для оплаты не могут уже 3-й месяц?

1 2345 6
Всего: 60