Sr90

Sr90
businesspanorama.ru
Рейтинг
68
Регистрация
11.04.2019
Должность
Продвижение на картах Google, Яндекс, 2ГИС и других ресурсах
Интересы
ватсап79219403070
Коммерческий директор BusinessPanorama
Яндекс Карты
leoworker #:

Спасибо за ответ!


С карточками понятно, могут быть под подозрением.

А может ли ии Яндекса в подозрение кинуть сам акк? И с него не будут вообще проходить отзывы даже на "белые" карточки?

Может! Практика показывает, что если с определенного аккаунта один-два раза не прошел отзыв, то пытаться с него еще отправлять отзывы в течение некоторого промежутка времени  почти бесполезно. Мы или "бросаем" этот аккаунт или ставим его на паузу на несколько месяцев.

Яндекс Карты
Как правило,  процентов 20-25% карточек куда отзывы хреново проходят (с нескольких попыток). На остальные более менее нормально идут отзывы (с 1-2-х попыток).

Если заниматься накруткой, то по яндексу нормально идут отзывы по карточкам где комбинируются реальные отзывы и накрутка. Яндекс активно использует ИИ при модерации и в таких случаях ему очень сложно распознать фейки среди общего количества. Проблемы возникают в основном с карточками, где:

- идут в основном только фейковые отзывы. ИИ рано или поздно определит определенную системность их размещения и поставит под подозрение

- на карточку долго не публиковались или крайне редко публиковались отзывы, а потом на нее начинают идти отзывы намного чаще. У таких карточек тоже высока вероятность попасть под подозрение Яндекса

- на карточку шли в основном негативные отзывы, а потом начали приходить в основном позитивные с большой частотой - тоже может попасть под подозрение

- на карточку идет по мнению ИИ слишком много отзывов по частоте по сравнению с другими похожими карточками - тоже с большой вероятностью попадет под подозрение

Что значит карточка под подозрением? Система на срок от пары недель до пары месяцев начинает особенно тщательно модерировать карточку. Туда могут пройти только отзывы, по которых у модерации нет ни грамма сомнения. Все остальные отзывы не проходят модерацию. Через две недели- пару месяцев карточка автоматически снимается с подозрения.

Что делать, если карточка попала под подозрение? Самое лучшее - опубликовать туда 2-3 реальных отзыва, которые пройдут модерацию. Тогда карточка автоматически снимается с подозрения. Нельзя закидывать в это время карточку фиктивными отзывами - это только увеличит срок нахождения под подозрением. Надо осторожно - раз в две недели, а лучше в месяц делать попытки разместить отзыв. Если не проходят, еще пауза такая, если прошло, то уже осторожно начать публиковать.

Главный вывод - оптимально комбинировать реальные отзывы клиентов и накрутку. Идеально - чтобы были только реальные отзывы. :)

 Я обычно рекомендую выходить на уровень не менее 30-40 отзывов. Это обычно практически гарантирует постоянный показ компании на картах, а не только по поисковым запросам. А когда компания постоянно показывается на картах, а не только по отдельным поисковым запросам, это приводит к резкому и постоянному росту просмотров и обращений. Кроме того, важно обеспечивать какую-то постоянную динамику по отзывам, чтобы между ними не было больших перерывов (больше 1-2 месяцев). Это будет подозрительно как для читателей, так и для модераторов отзывов.
Потерял аккаунт владельца GMB
Arseni_Seo :
Ситуация не из приятных. Потерял пароль от аккаунта в котором был владельцем GMB, не могу восстановить аккаунт как  не пытался, и вопрос стоит в том что бы забрать права владельца на другой аккаунт почты, возможно ли так сделать и как это можно реализовать? Может кто сталкивался с такой ситуацией и её решением.

Да, сейчас из-за ограничений на картах даже через запрос прав не сделать https://support.google.com/business/answer/4566671?hl=ru . Если Владелец не ответит на запрос, то появится возможность подтвердить заново кодом по почте, но даже если код придет (а скорее всего его даже не отправят), карточка зависнет на обработке. 

А Вы именно пароль забыли или не помните  на каком аккаунте она подтверждена? Если второе, то можно будет посмотреть на каком она аккаунте сейчас висит если пришлете ссылку на карточку на карте Google

Решаем проблему подтверждения компаний на Google картах в России, несмотря на действующие ограничения.
Думаю, в рамках этой темы будет интересна моя новая статья "Ограничения для бизнеса, введенные на картах Google после начала СВО. Способы обхода ограничений"
в google my business не появляются новые отзывы
Prodv1gator :

Прошло более недели как клиент оставил отзыв и в гугл в отзывах о компании нет этого отзыва

Начал гуглить и пишут что гугл с мая уже не модерирует новые отзывы, а следовательно и не пропускает и не добавляет

Как у вас с отзывами в гугл?

В связи с высокой активностью вандалов, массовых попыток порчи контента, занижения рейтинга, публикации неприемлемых на ресурсе фото и видеоматериалов, а также из соображений предосторожности, безопасности граждан и компаний, для сохранения качества информации, Google удалил с Карт пользовательский контент, - фотографии, видео, отзывы и информацию о компаниях, а также все места, добавленные пользователями с 24 февраля на территории Украины, России и Беларуси. Кроме того, с 24 февраля в этих регионах временно не принимаются фотографии, видео, отзывы, и изменения информации о компаниях, добавляемые пользователями. https://support.google.com/maps/thread/170795952?hl=ru&msgid=170797637
Подтверждение письмом в Google Business: долго ещё ждать?
Мы, например,  можем менять телефон, сайт, некоторые другие данные, но только по неподтвержденным карточкам на карте. Даже без всякой кнопки Предложить исправления. Некоторое шаманство требуется... :)

А вот как поменяли в подтвержденной карточке - непонятно...
Вопросы по Google maps
Жаловаться сейчас можно (в России, Украине и РБ) только через эту форму https://support.google.com/business/contact/business_redressal_form?hl=ru

Вот ссылка на ограничения на картах  гугл с официального форума  https://support.google.com/maps/thread/170795952?hl=ru&msgid=170797637

Подтверждение не работает только в Украине (прямой запрет Гугла). В России и РБ все работает, но с нюансами. Мы как решали уже много лет задачу подтверждения на Гугле, так и решаем. В том числе проблему статуса "на обработке".  Также решаем проблему с правками на картах телефона, сайта по неподтвержденным компаниям. Только опыт, никакого шаманства :)
Подтверждение письмом в Google Business: долго ещё ждать?
леонид1161 #:

скажи, а если с этого акка зайдешь на карточку конкурента там есть функционал "пожаловаться"  ?

Жаловаться сейчас можно (в России, Украине и РБ) только через эту форму https://support.google.com/business/contact/business_redressal_form?hl=ru

Вот ссылка на ограничения на картах  гугл с официального форума  https://support.google.com/maps/thread/170795952?hl=ru&msgid=170797637

Подтверждение письмом в Google Business: долго ещё ждать?
Подтверждение не работает только в Украине (прямой запрет Гугла). В России и РБ все работает, но с нюансами. Мы как решали уже много лет задачу подтверждения на Гугле, так и решаем. В том числе проблему статуса "на обработке".  Также решаем проблему с правками на картах телефона, сайта по неподтвержденным компаниям. Только опыт, никакого шаманства :)
Вопросы по Google maps

1. Нет, это запрещено правилами https://support.google.com/business/answer/3038177?hl=ru#zippy=%2C%D0%BA%D0%B0%D0%BA%D0%B8%D0%B5-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B8-%D0%BD%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B3%D1%83%D1%82-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%BE%D0%BC

2. Google может дополнительно запросить фото и/или документы. 

3. По жалобам пользователей карт  или самостоятельно, если выявит, что  компания нарушает правила размещения Google (это может выявить как робот, так и модераторы, которые мониторят карты). Блокировка может быть и в момент внесения изменений или добавления контента, нарушающих правили размещения Google.

1 2345678910 ...21
Всего: 204