сколько дней заняла проверка?
А как исправили? Выписали новую справку или поменяли имя в аккаунте?
было изменено имя в аккаунте. и справка тут же прошла. у меня был косяк в буквах "кс". в справке написано "ks". а в аккаунте через "x"
upd
мой косяк был в разном написании имени в справке о резиденстве и в аккаунте Адсенса. теперь всё ок
А какая причина указана?
Данные в документе должны точно соответствовать данным в аккаунте.
Т.е. язык и написание ФИО должны совпадать в документе и в платежном аккаунту Google
причины такие:
- документ выпущен не в стране резиденства (выпущен по ссылке, которую тут скидывали с налог ру)
- дата окончания срока действия в документе и налоговой форме не совпадают (у меня дата стоит 31.12.2023, как тут советовали)
- имена не совпадают (с этим всё ок)
если проблема не массовая, пойду искать свой косяк
Нам не удалось проверить документы, которые вы предоставили. Чтобы определить ваш налоговый статус (налоговое резидентство), нам требуется дополнительная информация. Возможно, причина в проблеме с документом:
кому-нибудь приходило такое после отправки справки о резиденстве РФ? какие еще документы им нужны?
