Срок действия функции "Официальный представитель" истек

Дмитрий Громов

Дмитрий Громов
Официальный представитель yandex.ru
Рейтинг
339
Регистрация
15.08.2018
Должность
Специалист службы поддержки
Название компании
Яндекс
8 лет в контексте, 6 из них в Яндексе. Увлекаюсь лыжами, хозяин двух алабаев.
baddl:
Дмитрий Громов, здравствуйте!

Возможно, это не к Вам, но... тогда пните в нужном направлении: переписка по Message:8356153
Ответа на второй вопрос как не было, так и нет.
На первый отвечают... хм... "странно". То есть, причину "долга" пояснили (и спасибо Софье - учтём!), но на вопрос "как проверить" фактически отвечают "никак". Что есть странно и вводит в размышления.
Заранее благодарен!

Добрый день! Проверил информацию. Вижу, что на ваш вопрос про возможности отслеживать расходы коллеги из службы поддержки ответили: "Ежедневные расходы можно отслеживать в статистике, например, с помощью Мастера отчетов. Подробнее о нём https://yandex.ru/support/direct/statistics/report-wizard.html. В Балансе вы также можете посмотреть информацию об актах и всех своих зачислениях, а также о расходах.

---------- Добавлено 07.11.2019 в 14:19 ----------

laomao:
Дмитрий Громов, почему сейчас при простом копировании кампании через интерфейс она отправляется на модерацию, даже если не было внесено никаких изменений? Так же при редактировании объявлений, если изменять только текст, то он быстро принимается роботом, но изображения отпрвляются на ручную модерацию, даже если они были выбраны из ранее загруженых и допущенных к показам. В итоге простенькие изменения в кампаниях стали занимать по несколько часов.

С недавнего времени мы проверяем рекламные объявления при копировании и любых изменений. Эта мера введена из-за возможных корректировок требований к рекламным материалам, согласно п. 3.4 Оферты (https://yandex.ru/legal/oferta_direct/). Данные меры направлены на повышение качества объявлений в Директе.

tan_81:
Дмитрий, а расскажите пожалуйста, что это за ноу хау в Яндексе, когда жалобы на клиентского менеджера рассматривает исключительно тот же самый клиентский менеджер? И до кучи только он может переслать мою критику на него своему руководителю (судя по всему тоже на свое усмотрение).

Добрый день! Вы можете написать о сложившийся ситуации в отдел качества клиентского сервиса через форму обратной связи, которая находится на странице https://yandex.ru/support/direct/troubleshooting/servicequality.html. Также вы можете прислать мне в ЛС номер вашей РК, я проверю историю вашей коммуникации с менеджером.

Bartlby:
Кто сможет ответить, почему в playerjs ошибка 403 при подключении instream пре ролл яндекс?

Добрый день! Необходимо проверить, что в коде вставки передаются верные параметры.

При формировании кода нужно учитывать, что в базовой ссылке есть три параметра: target-ref, page-ref и rnd.

1. Значение target-ref должно быть заэнкоженным URL вашего ресурса. Представим себе, что ресурс это Яндекс, тогда URL = https://yandex.ru. Энкодим его и получаем https%3A%2F%2Fyandex.ru. Именно это и должно быть значением target-ref.

2. Параметр page-ref не обязателен, его можно удалить.

3. Параметр rnd должен принимать случайное значение для каждого отдельного запроса по тегу. Не для отдельного пользователя, а именно для каждого запроса. Количество цифр должно быть от 8. Для примера в данном случае возьмём цифры 1253648309.

Соответственно, тег может выглядеть таким образом:

https://an.yandex.ru/meta/324999?imp-id=1&charset=UTF-8&target-ref=https://yandex.ru&rnd=1253648309

Для энкодинга можно использовать этот инструмент — https://meyerweb.com/eric/tools/dencoder/

Также после установки кода — если код установлен верно — необходимо подождать, пока начнет подбираться реклама.

Друзья, как обещал - возвращаюсь с информацией. Конвертацию протестировали, все ок. Сейчас отправляем платежи партиями, так как могут возникнуть ошибки. Вчера ушла первая часть, как только подтвердится, что все в порядке - отправим остальные в ближайшие дни.

Idonat:
Приветствую всех, как начинающий арбитражник трафика я решил протестировать направление по игровым офферам. Белая тематика, ничего особенного, да и сам я игры очень люблю. Сделал сайт-витрину игр, наподобие тех что крутятся у них, все красиво оформил. На страницах обзоры игр, видео, скриншоты, ссылки на ПП.

Собрал ключи, около 20 тыс ключей получилось, каждую группу просмотрел на предмет запрещенных слов, лишнее удалил, почистил.

Создал кампанию через директ командер и загрузил в яндекс директ. К моему удивлению, все 100% объявлений модерация заблокировала, ключи забанили частично, причем без какой то закономерности. На тикеты они не отвечают, попытка добавить другую, более мелкую кампанию также закончилась неудачей.

Игрался с оформлением объявлений, делал максимально нейтральными. Частично копировал другие из выдачи – все уходят в бан. Каких-то конкретных пояснений, естественно нет. То «Реклама запрещенных услуг», то «Ваши объявления не соответствуют политике...». Каких услуг? Какой политике? Белые онлайн игры, в рекламе яндекса крутятся десятки аналогичных сайтов, не говоря уже про то, что там есть и казино, и все что угодно.

Я конечно понимаю, что яндекс категорически не хочет видеть у себя новых рекламодателей (лимиты на РК), рандомные баны всего подряд и тп, но другие то крутятся как то! Причем крутятся годами!

Что я делаю не так? Кто может помочь пройти модерацию? Работы проделано уже очень много: оформление сайта, сбор ключей, апрув в ПП и др. На одно только составление кампании через коммандер ушло 2 почти полных дня. Забрасывать на пол пути не хочу. Буду очень благодарен за советы.

P.S. Если есть люди, готовые создать кампанию и пройти модерацию, рассказав конкретно - как они это сделали, я готов платить, правда бюджеты у меня скромные.

Добрый день! Давайте разберемся в вашей ситуации. Пришлите, пожалуйста, мне в ЛС номер вашей кампании, а также номера запросов в поддержку. Проверю всю информацию и вернусь с ответом.

sinclastic:
Вопрос, близкий к теме топика. С середины октября наблюдаю проблемы с индексацией новых страниц. Робот заходит на сайт, индексирует/выбрасывает из индекса неканонический мусор, обновляет сохраненки изменившихся страниц, а новые страницы игнорирует. До этого момента никаких проблем с индексацией никогда не было. Кто-нибудь сталкивался с подобным в последнее время?

Добрый день! Уточните, вы уже обращались в поддержку Яндекса по этому вопросу?

Сержевик:
Доброго дня. Помогите разобраться. Сегодня вошел в личный кабинет Яндекс-рекламная сеть и увидел, что в Дашборде изменился интерфейс. Там теперь выглядит так :
Доход за вчера Доход за ноябрь Текущий баланс
И если с доходом за вчера, за ноябрь все понятно, то текущий вызывает вопрос, что это? За какой период там стоит сумма?

Ответил на аналогичный вопрос в другой ветке. Продублирую здесь тоже свой ответ. Это был один из экспериментов возможного отражения доходов паблишеров в партнерском интерфейсе. Все цифры, которые вы увидели, являются рандомными.

Это был один из экспериментов возможного отражения доходов паблишеров в партнерском интерфейсе. Все цифры, которые вы увидели, являются рандомными.

serp_1:
Скажите пожалуйста, за этот год https://webmaster.yandex.ru/blog/ кроме Алисы и Турбо страниц больше никакого развития не было, 99% сообщений о них. Планируется ли что нибудь сделать для обычных вебмастеров в следующем году?

Команда постоянно думает над улучшением сервиса для вебмастеров. К сожалению, я не могу говорить о планах компании, до появления их официального анонса в блоге. Следите за новостями.

foxi:
Яндекс сам находит турбо ленту или надо через вебмастер добавлять каждый сайт?
Метрику на турбо можно повесить?

Добрый день! О этапах настройки Турбо в Яндекс.Вебмастере, в том числе о настройке счётчиков, подробно написано в документации по ссылке: https://yandex.ru/dev/turbo/doc/quick-start/articles-docpage/

Всего: 5153