Срок действия функции "Официальный представитель" истек

Дмитрий Громов

Дмитрий Громов
Официальный представитель yandex.ru
Рейтинг
339
Регистрация
15.08.2018
Должность
Специалист службы поддержки
Название компании
Яндекс
8 лет в контексте, 6 из них в Яндексе. Увлекаюсь лыжами, хозяин двух алабаев.
MAYDAN:
Уже как неделю перестал идти заработок с яндекс-маркета на турбо-страницах, что случилось? Поддержка не отвечает, молчит с пятницы!

Добрый день! Пожалуйста, уточните ваш номер обращения. Уточню у коллег, в чём причина задержки.

Сержевик:
Интересно, влияет ли реклама от Яндекс на продвижение сайта в поисковиках? Кто знает?

Позиция в поисковой выдаче Яндекса существенно зависит от соответствия контента сайта запросам пользователей. Ключевой метрикой качества поиска является то, насколько пользователю пригодились найденные результаты. Наличие или отсутствие рекламных блоков РСЯ на сайте не влияет на релевантность ответа на вопрос пользователя, а значит, никак не влияет и на ранжирование в поиске. Посмотрите, пожалуйста, информацию https://yandex.ru/company/rules/ranking

Sokoloka:
На Турбо мизерный доход с РСЯ. Подключил 1 сайт, трафик вырос на 15% - 20%, доход стал ниже

Добрый день! У каждого партнера РСЯ уровень дохода индивидуален и зависит от многих факторов. Для того, чтобы найти причину снижения дохода пришлите, пожалуйста, мне в ЛС ваш партнерский логин и page ID площадки, на которой наблюдается данная ситуация. Посмотрим с коллегами и вернусь с комментариями.

Sokoloka:
а на Турбо подключить Adsense или ДМ 2.0, это миссия невыполнима, только без Тома Круза, а значит в прямом смысле невыполнима.

Если у вас есть конкретные вопросы по работе с «Динамической монетизации 2.0», то мы с коллегами предлагаем вам индивидуальную помощь в настройке инструмента. Для этого напишите, пожалуйста, мне в ЛС — будем рады помочь!

artama:
а что вообще за турбо страницы и почему на них доход выше?

Турбо-страницы — это лёгкие версии веб-страниц, которые быстро открываются на мобильных устройствах — ускоряют загрузку вашего контента из поиска Яндекса, Новостей и Дзена. Доход от размещения рекламы на турбо-страницах зависит от разных факторов, например, от способа монетизации (РСЯ, сторонние сети, прямые рекламодатели и т.п.). Посмотрите, пожалуйста, информацию: https://yandex.ru/adv/turbo

Ingvarr:
Но... Вот если гугл не отправил возврат, почему во многих случаях все равно блок адсенса не показывался?

Добрый день! Если Google не отправил возврат, это не обязательно означает, что отрисуется блок AdSense — это может означать, например, что пользователь не успел дождаться загрузки рекламы и ушел, поэтому не успел отработать шаблон, и код возврата в нем.

Илья2020:
Здравствуйте!
Есть проблема: ройстат показывает визиты и расход (около 9 тыс. руб. за 1,5 недели) ВНЕ расписания в Директе. Например: 00:00-1:00. А расписание 9:00-19:00.
Расширенный гео выкл. Гео: Москва и МО. РСЯ.
В Директе говорят, что посетители жмут открытые объявления в браузере.
В Метрике есть посещения из Директа вне расписания, но меньше раз в 20, чем в Ройстате. Расход в Метрике вне расписания не показывается вообще.
Склики есть - Яндекс присылает данные, но тоже раз в 20 меньше расходов вне расписания по Ройстату.

Анализ в Ройстате по часам показал:
Визиты из Директа есть в нерабочие часы преимущественно в категории Неизвестные значения - IP не определен.
Визиты в категории Неизвестные значения есть и в рабочие часы.
Немного очень есть по Москве.
В регионах нет, только по расписанию (визиты из регионов Ройстат показывает, хотя геотаргетинг Москва и МО). Все равно, гипотеза насчет разного часового пояса не работает.

Сталкивался ли кто-нибудь с подобной ситуацией?

Добрый день! Показы вне временного таргетинга возможны в следующем случае: пользователь открыл во вкладке страницу поиска Яндекса/площадки РСЯ в то время, когда кампания была еще активна. Сформировалась рекламная выдача и для показа было отобрано объявление. Спустя несколько часов (в некоторых случаях даже дней) доскролил страницу до рекламного блока и перешел по объявлению Директа. Показ и клик засчитываются в то время, когда они фактически случились.

Мы можем дополнительно проверить вашу кампанию на предмет корректности показов, для этого, пожалуйста, пришлите номер РК и дату, когда по вашему мнению, показы шли вне временного таргетинга, можно в ЛС.

serp_1:
Нет не видеоролик к сожалению.

---------- Добавлено 03.06.2020 в 21:59 ----------

Скажите пожалуйста такой вопрос. повесил два блока на турбо страницы доход копейки, какие в данный момент рекомендации по блокам сколько вешать? Видел новостные сайты так у них все в рекламе справа слева вверху и в статьях. И еще вопрос почему вебвизор в метрике не показывает по каким поисковым фразам приходят посетители из яндекса, вебвизор сломался или вебвизор не показывает посетителей по поисковым фразам из турбо страниц?

Оптимальное количество блоков для каждой площадки, зависит от ваших конкретных целей. Ограничений в количестве блоков нет, главное, чтобы объем рекламы не преобладал над контентом. Отмечу, что количество блоков на странице не влияет на CPMV, на данный показатель оказывают влияние ряд других факторов, например, активность аудитории, расположение блоков и т.п.

Рекомендую определять оптимальное количество блоков на странице в ходе проведения уникального эксперимента — проведите несколько экспериментов с блоками и посмотрите на результаты. Подробнее о проведении экспериментов можно посмотреть здесь: https://yandex.ru/support/partner2/efficiency/experiments.html

О рекламе на Турбо можно ознакомиться в документации – для мобильных (https://yandex.ru/dev/turbo/doc/settings/ads-docpage/) и десктопа (https://yandex.ru/dev/turbo/doc/settings/desktop-ads-docpage/)

Могу проанализировать ситуацию детальнее, правда для этого нужны ваш логин, page ID. Вернусь с рекомендациями.

По вопросу отображения Вебвизором поисковых фраз, пожалуйста, покажите отчёт, чтобы посмотреть обстоятельно на ситуацию.

meteora:
Когда уже исправят баг с "мало показов" в рся? Уже неоднократно проверено на кампаниях где много трафика льётся, останавливаешь такую кампанию на какое то время, потом опять запускаешь, а там пишет мало показов и показы даже не начинаются, иногда даже повышение ствки не помогает.

Добрый день! После длительной остановки действительно может появиться статус "Мало показов" – он присваивается на основе свежей статистики запросов, настроек кампании и уже накопленных данных о показах и кликах по группе объявлений. Отмечу, что статус "Мало показов" – это не причина, а следствие отсутствия показов группы, к которой он был проставлен. После включения кампании статус обновится сам в течение нескольких дней.

Сергей11111111:
Меня в данном случае как и уверен многих других рекламодателей интересует не корректность (к которой масса тоже вопросов), а ОБЪЕМ? Почему рекламодатель, подобрав условно говоря, 10 интересующих его ключевых фраз, по которым, как он уверен ищут его товар или услугу, должен тратить деньги на 30 фраз синонимов по которым он не хочет рекламироваться? А если бы хотел, то наверное он бы их и добавил. Почему у рекламодетеля нет возможности отключить показ по синонимам?

Про качество синонимов, я уже приводил пример - так и не получил ответа. Пишу еще раз: есть две кампании в ней группы ключей. В одной кампании есть ключ - найти юриста, в другой - найти адвоката. Вопрос - почему для ключевой фразы - найти юриста идет показ по синониму - найти адвоката? Я зачем делал вообще две разные кампании, писал разные объявления и тд? Второй вопрос: зачем мне вообще под ключевую фразу - найти юриста подбирается синоним найти адвоката? Это вообще-то большая разница, которую понимает даже самый недалекий. Почему я должен заплатить на за этот клик?

Еще такой момент. Прогнозировать показ синонимов невозможно, так как непонятна логика. Как можно например предсказать, что по фразе "хорошее нечто", будет показ по фразе "качественное что-то"? С точки зрения здравого смысла "хорошее" и "качественное" это не одно и тоже. Соответственно и в голову такое не придет - минусовать подобные вещи, а если и придет то будет показ по другому синониму например "милое что-то и тд. Из этого вывод - так сделано специально, поскольку рекламодатель сначала вынужден будет заплатить за клик по ненужному ему синониму, а потом его отминусовать. Я уже не говорю про недополученную прибыль и потерянное время.

Здравствуйте! Как я уже говорил ранее синонимы – это встроенный в систему инструмент, отключение которого не планируется. Подбором синонимов можно управлять используя операторы и минус-фразы.

Например: вы можете поставить оператор ! (восклицательный знак) перед определенным словом – тогда система будет учитывать зафиксированную словоформу и она не сможет быть синонимизирована.

Что касается слов <юрист> и <адвокат>, то для многих пользователей эта фраза воспринимается как одно и тоже. Используя только 1 вариант, можно потерять часть трафика. В вашем случае, при разделении на разные кампании, можно добавить в каждую по соответствующему минус-слову.

Повторюсь, если у вы считаете, что синонимы подобраны некорректно, то мы готовы посмотреть предметно. Для этого мне потребуется номер РК, а также выгруженный отчет "Поисковые запросы" в формате XLS, в котором цветом выделены некорректные запросы с кликами – мы с коллегами обязательно проверим и дадим ответ.

clock:
Дмитрий Громов, спасибо, официального подтверждения, что изменение типа соответствия ctr не обнуляет я не встречал до сегодняшнего дня)

Стоп, не хотите ли вы сказать,что оператор ! еще и регистр фиксирует? o_O

Добрый день! Оператор ! не фиксирует регистр у фраз, но если изменить регистр у слова с данным оператором, то CTR обнулится.

Ingvarr:
Кстати да, теперь предиктор стал отдавать в гугл достаточно большой процент показов.
29 мая ситуация изменилась. Из около 4000 показов блока ADFOX, запросов предиктора к гуглу было 1956. Т.е. получилось РСЯ и адсенс 50% на 50%. Но проблема похоже теперь где-то в AdManager.
Ingvarr:
Но вот если будет у меня выходить по 10-20 показов адсенса в сутки в одном блоке. Если я даже в оставшихся блоках настрою ДМ, то все равно будет очень мало показов адсенса.

Добрый день! В данной ситуации рекомендую попробовать изменить набор порогов. Подробнее написал вам в ЛС, посмотрите, пожалуйста.

Всего: 5153