Я тут вообще не при делах и ни на что не влияю, просто как сеошник ближе всех "по понятиям" 😂 , потому и попросили вот оценить. А оно хоть и близко вроде, да не совсем то же самое все-таки. Не на 100% же совпадают стратегия, механика работы, системы оценки и прочая.
Что ситуация странная, согласна. Но уже что есть, то есть, теперь вот пытаюсь из этого хоть что-то нарыть для понимания дальнейших действий.
Вот лично меня больше всего в сторону негатива склоняет именно то, что человек сам не способен внятно все разложить по полочкам. Т.е. показать вот эти самые варианты оценки и прояснить ситуацию.
Там удаленка.
Единственная задержка с ответами была только в том случае, если она в воскресенье что-то там запрашивала. Т.е. в выходные да, ответов не было.
Изначальный запрос был четко на организацию всей работы по соцсетям. Причем да, с оценкой того, надо ли оно вообще, и если надо, то в каком виде, в какие конкретно соцсети, и тому подобное. И да, четко озвучивалось, что конечной целью надо не просто трафик, а именно клиенты. Вот тут никаких неясностей точно не было.
И дальше что-то типа "вот вы профессионал, так что вот и скажите нам, что надо делать и что от нас нужно". Некая такая полная свобода действий, да, это было. Но с указанием на результат, который все-таки нужен, а именно конверсия в клиентов.
И тут не то чтобы есть сразу требование "подать нам клиентов". Тут есть понимание-ощущение, что как-то где-то что-то вроде бы пошло не туда, но не хватает собственного уровня знаний, чтобы справедливо оценить. Вот именно в этом и сложность. И выходит, что вообще непонятно, то ли заказчик лох, а его тупо доят на бабки на ровном месте, то ли полностью наоборот.---------- Добавлено 23.10.2019 в 17:14 ----------
Так кто ж растить-то будет... Все равно все замкнется на том, что нужен профи, пусть даже исключительно на уровне консультанта. Но все равно, опять те же грабли, как этого профи оценить?
А кто у Вас клиент в итоге, я что-то запуталась?
Если это просто бэк-офис - то вроде все норм. Только непонятно, зачем все эти регистрации с наборами персонала и контролями процессов, да и вообще уточнение по типам офиса.
А если это по сути будет та же фирма по веб разработке, только почему-то под другим соусом поданная, то вообще непонятная конструкция получается, какой-то франкенштейн.---------- Добавлено 23.10.2019 в 16:44 ----------Может, Вы просто неудачно описали, тогда как-то уточните, что ли. )))
Ежедневного контроля не было, да. Вообще, изначально думали именно дать месяц, по итогам судить сразу за все. Если бы не соотношение "300 евро = 0 заявок", то никто бы и не почесался проверять до конца месяца, я так думаю. Ибо задача стояла найти не исполнителя, которого надо палкой потыкивать, чтобы шевелился, а именно человека, который на себя заберет всю эту сферу smm по свое крыло и сам руководить этим процессом будет.---------- Добавлено 23.10.2019 в 15:53 ----------
Подождите, так у Вас товары менялись. Т.е. вполне себе нормальный проверочный подход, на мой взгляд: меняете что-то, и смотрите дальше. А если бы на 1 товар минус, и Вам бы предложили дальше его же рекламировать, и тем более по той же схеме? Это разве срабатывает?
Группы уже были, просто они велись через пень-колоду. Так, просто на уровне "секретаря" закидывались какие-то тексты туда, мало кому нужные, и все. Там от силы пару лайков они собирали. Подписчики даже какие-то валялись, хз насколько живые. Просто для галочки типа. И вот решили активизировать и сделать все на другом уровне. Сделали, блин. 😂
Возможно. И 2 недели может быть не срок. Потому вот и пришла за коллективным опытом. )))
И это может быть, согласна.
Но смущает, но есть явные косяки по контенту/подаче, и очень плохо по, так сказать, процедурным вопросам. Т.е. внятно не может аргументировать или там показатели какие-то озвучить. Или объяснить, что да почему.
Так что тут помимо решения по самому специалисту, есть задача понять, есть ли смысл вообще в соцсети ломиться (пусть даже с другим спецом и по-другому), или тут в принципе наша рыбка не ловится? Хз как оценить сейчас, в чем причина. То ли правда не ловится в нашем случае, то ли данные конкретные ручки кривоваты.---------- Добавлено 23.10.2019 в 15:59 ----------
Не бюджет 300 евро, а потрачено за 2 недели. Бюджет там еще не выбран, про уровень планки я не в курсе. Про ЗП тоже, только знаю, что сколько запросили, столько и дали. Тут вообще изначально была постановка, что вот, мол, что тебе надо для работы? Это и это? Окей, бери, и вперед.
Просто знаю заказчика по другим ситуациям, что тут нет изначальной "жабы" вообще. Но есть требования результата через некоторый период.
То бишь если у smm-специалиста не было каких-то нужных, с Вашей точки зрения, опций, то она явно их сама не запросила изначально, вот и все.
Ей даже помощников (просто обычных типа что-то рутинное делать) предлагали, если они нужны. Не воспользовалась.---------- Добавлено 23.10.2019 в 16:00 ----------Регион Россия и США.
Было собеседование, вроде вполне толковые ответы. Но тут получается, что собеседующие сами не профи в smm. Так что нормально все прошло как по маслу. А если тут причина именно в другой нише, более сложной, то вот и вылез косяк. То, что прокатывало в популярщине, тут вообще никак. А спец, похоже, не из осторожных, и не из тех, кто аккуратно прощупывает и по ходу дела корректирует.
И вот да, этот тестовый месяц и планировали. Только вот как-то сразу дороговато получилось. Наверное, стоило на чем-то менее дорогом проверить, возможно? Ну, это не я решала, так что вот так сразу бухнули и поплыли, вот и получилось что получилось.
Окей, а как тогда оценивать ее результативность и уровень профессионализма спеца?
Не по запрошенной же зарплате. 😂
И платить ему довечно эту зарплату невзирая на нули в конверсии, ибо реклама не для этого, так что ли?---------- Добавлено 23.10.2019 в 15:12 ----------
А у Вас есть варианты, каким иным еще образом можно определить уровень профессионализма?
Кроме запрошенной планки зарплаты, естественно.---------- Добавлено 23.10.2019 в 15:16 ----------
Думаю, тут Вы вполне могли попасть "в точку". Ибо очень похоже, что тупо без изменений применили подход, который вполне себе успешно работает в обычных "попсовых" нишах типа там часики детские на руку.
Ну, это мои выводы с учетом того, насколько я успела за несчастные 2 дня вникнуть в smm вообще с нуля. ))))
Нет. Устно в двух словах озвучила, что запускаем рекламу и делаем две странички фб, англ и рус (в каждой в месяц по 15 постов планировалось), и ютуб. Вот и вся "стратегия".
Первый месяц вроде как тестовый думали, а там по результатам посмотреть. Заказчик не жадный и вполне согласный даже на рискованные эксперименты. Но тут как-то сильно много денег сразу потрачено и безрезультатно, поэтому даже до конца месяца не дотерпел, ибо страшно. )))
До 25 евро за одного клиента вполне приемлемо было. Услуга не то чтобы дорогая, но в целом довольно востребована и полезная, и там клиенты потом на постоянной основе, так что окупается.---------- Добавлено 23.10.2019 в 14:38 ----------
Где Вы вообще увидели информацию о зарплате?
Я только затраты на рекламу за две недели указала. Зарплата отдельно.
Вот знаете, я хоть и не спец в соцсетях, но для меня не работает математика "300 евро = 0 конверсии, а вот если 3000 евро, то будет 1000 конверсии". Нужны же хоть какие-то другие показатели, что ли. Или объяснения, или вот та же пресловутая стратегия описана пошагово, вот очень хорошо за нее упомянули, действительно.
Я же сеошник и прекрасно понимаю, что не всегда можно ожидать результатов сразу. Что может быть и 2, и 3 месяца ничего вообще сначала. Но - в seo можно показать результаты промежуточные все равно. Вот мол, вам СЯ готовое со списком ключей, все разбито по страницам. Вот тексты на сайте, мета-теги. Сам сайт проверен на ошибки, все, там чистенько. Вот какие-то позиции, пусть вчера они были за 100 или вообще не было в выдаче, а сегодня 20-30, да, трафика еще может не быть, но уже пошло движение. И так далее и тому подобное, куча вариантов. По своей личной работе я способна показать, что делается, зачем, когда, как, и почему, как это измерить и сравнить, и что планируется дальше.
А с соцсетями я ни бум-бум, поэтому вот и спрашиваю у знающих товарищей, какие возможны иные оценки работы, промежуточные, дополнительные. Ибо данный smm-специалист таковых вариантов не предоставила (что тоже настораживает и работает явно не в ее пользу).
А не просто вбухать еще столько же просто так, а потом опять любоваться на круглый нолик.---------- Добавлено 23.10.2019 в 14:42 ----------
Наоборот, искали именно того, кто мог бы и сам научить и все организовать. Это все озвучивали сразу. По первичному впечатлению все ок, куча опыта, какие-то кейсы есть с результатами, все красиво. Зарплату дали какую попросили.
Построить стратегию работы с соцсетями вообще, ну и реализовать ее. Там намерение было на постоянное сотрудничество.
Явно озвучивалось, что интересует конверсия в заказы.
О, спасибо, почитаем!
Мне ж тоже пригодится для seo. )))
UPD: Дочитала. Теперь уже практическое спасибо, ибо статья реально полезная оказалась. Даже начну использовать отдельные советы. )))
В основном FB, немножко Youtube. Но с ютуба даже трафик дохлый совсем, так что там понятно все и так.
Посты так себе, если честно. На мой взгляд, слишком "никакие", плюс немного приврано (т.е. при переходе получилось, что ожидания не оправдались, получили по сути нецелевую аудиторию в основном).
До этого в группе подписчиков вроде пара сотен уже было, точную цифру не помню.
Да, несусветная цена подписчика получилась, в этом и ужас.
