Art-Host: но за $2 в месяц, которые он оплатил за хост, служба поддержки не намерена часами сидеть только с этим клиентам
Вот тут у Вас снова ошибочка. Цены на хостинг Вы выставляете сами, их не клиент называет! Значит Вами (Вашим руководством) было решено, что 2$ - это приемлимая плата за услуги. В т.ч. и за работу службы поддержки. Я понимаю, что бывают клиенты заплатившие 100$, но ни разу не обратились в суппорт. А бывают и такие.
И еще. Если клиент действительно начал много материться, оскарблять сотрудника служюы поддержки - тогда я поддерживаю Ваши действия.
Но если клиентом было проронено одно нехорошее слово - Вы не правы. В таком случае получается: Вы зашли в супермаркет, купили продуктов, у кассы у Вас из рук выпало 5 рублей, нагнулись поднять, ударились о кассу и сказали "Ой, б..я, как больно". И тут кассирша встает, говорит "Что это Вы тут разматерились" и начинает Вас бить кассовым аппаратом по голове...
funnybunny: Да, он клиент, он может гордо так себя называть. Но он хамло и хостер правильно поступил ибо зачем общаться с такими? Нехай хамы ищут место для себя среди подобных и там и хостят свои корпоративные сайты
Raskrutchik: Art-Host тоже имеет право на гордость. Саппорт - это не машина, это такой же человек, которые сдит по ту сторону компьютера и отвечает на иногда очень глупые вопросы, которые серьезно могут достать, особенно когда ругаются матом. Слово - штука ещё та...
Этот человек сидит на рабочем месте! И если у него не все впорядке с нервами - пусть ищет другую работу.
На гордость имеет право каждый, но повторюсь, что в сфере услуг на первом месте всегда должен быть Клиент.
Art-Host: PS: посмотрел на репутацию OrangeE = -20, это опечатка, или он на самом деле такой? :)
Видимо Вы не там смотрели.
И вообще надоел уже этот "Бизнес по-русски". При таком количестве конкурентов человек выбрал Вас, плотит Вам деньги и за одно нехорошее слово блокировать его аккаунт. Вы о себе какго мнения то? Все таки в сфере услуг работаете, надо учиться терпеть.
Noga: Я не знаю, какие у Вас отношения с Pelvis'ом
Это совсем не то, о чем Вы могли подумать!!😂
но меня Вы сможете услышать по телефону указанному на сайте.
Спросите в среду Екатерину, поговорить всегда можно.
Конечно можно. Но уж лучше на форуме. Телефонных звонков мне и так хватает: и с Екатеринами, и со всеми остальными. + межгород оплачивать не хочется. Я ведь теперь нищий - потерял такого могучего спонсора...
В общем смешно это все. Думать надо больше - потом печатать. О спонсорстве и о всем остальном. Ведь на форуме осталось полно сообщений от Вас как от мужчины.
Надо же было сказать, что каталоги роняют нормальные сайты!!! Бугагагага, ржунимагу... Что же эт о за сайты такие? Страницы Васи Пупкина Или Умницы Ноги на народе???
А чего же еще можно ждать от компании, которая продает ссылки в забаненом Яндексом каталоге по 100 $))?
но за $2 в месяц, которые он оплатил за хост, служба поддержки не намерена часами сидеть только с этим клиентам
Вот тут у Вас снова ошибочка. Цены на хостинг Вы выставляете сами, их не клиент называет! Значит Вами (Вашим руководством) было решено, что 2$ - это приемлимая плата за услуги. В т.ч. и за работу службы поддержки. Я понимаю, что бывают клиенты заплатившие 100$, но ни разу не обратились в суппорт. А бывают и такие.
И еще. Если клиент действительно начал много материться, оскарблять сотрудника служюы поддержки - тогда я поддерживаю Ваши действия.
Но если клиентом было проронено одно нехорошее слово - Вы не правы. В таком случае получается: Вы зашли в супермаркет, купили продуктов, у кассы у Вас из рук выпало 5 рублей, нагнулись поднять, ударились о кассу и сказали "Ой, б..я, как больно". И тут кассирша встает, говорит "Что это Вы тут разматерились" и начинает Вас бить кассовым аппаратом по голове...
мат был употреблен в единичном случае и в одном слове, не направленном лично на сотрудника техподдержки
И я про тоже.
Если это было действительно так - суппорт не прав!
Да, он клиент, он может гордо так себя называть. Но он хамло и хостер правильно поступил ибо зачем общаться с такими? Нехай хамы ищут место для себя среди подобных и там и хостят свои корпоративные сайты
НЕ СОГЛАСЕН! В личку отписал подробности.
Noga дура, ничего не поймет, но и Вам бояться нечего в этом случае.
Вы это сами написали.
Наконец-то сами признались!
Art-Host тоже имеет право на гордость. Саппорт - это не машина, это такой же человек, которые сдит по ту сторону компьютера и отвечает на иногда очень глупые вопросы, которые серьезно могут достать, особенно когда ругаются матом. Слово - штука ещё та...
Этот человек сидит на рабочем месте! И если у него не все впорядке с нервами - пусть ищет другую работу.
На гордость имеет право каждый, но повторюсь, что в сфере услуг на первом месте всегда должен быть Клиент.
Вот примерчик обменной статьи news.capel.ru/?chanel=40
надеюсь, вледелец сайт на меня не обидится за накрутку счетчика :-)
Круто!! Очень круто!! Сколько заплатили, если не секрет?
http://www.yandex.ru/yandsearch?serverurl=http%3A%2F%2Fnews.capel.ru%2F
Сайт в бане!
ШАНС-ON, да о чем Вы?
Я Вас не знаю, а Вы хамите.
С Вами невозможно вести ни спор, ни переговоры. В общем я Вас игнорирую.
PS: посмотрел на репутацию OrangeE = -20, это опечатка, или он на самом деле такой? :)
Видимо Вы не там смотрели.
И вообще надоел уже этот "Бизнес по-русски". При таком количестве конкурентов человек выбрал Вас, плотит Вам деньги и за одно нехорошее слово блокировать его аккаунт. Вы о себе какго мнения то? Все таки в сфере услуг работаете, надо учиться терпеть.
Я не знаю, какие у Вас отношения с Pelvis'ом
Это совсем не то, о чем Вы могли подумать!!😂
Спросите в среду Екатерину, поговорить всегда можно.
Конечно можно. Но уж лучше на форуме. Телефонных звонков мне и так хватает: и с Екатеринами, и со всеми остальными. + межгород оплачивать не хочется. Я ведь теперь нищий - потерял такого могучего спонсора...
В общем смешно это все. Думать надо больше - потом печатать. О спонсорстве и о всем остальном. Ведь на форуме осталось полно сообщений от Вас как от мужчины.
Ахтунг - рулез!!
Надо же было сказать, что каталоги роняют нормальные сайты!!! Бугагагага, ржунимагу... Что же эт о за сайты такие? Страницы Васи Пупкина Или Умницы Ноги на народе???
А чего же еще можно ждать от компании, которая продает ссылки в забаненом Яндексом каталоге по 100 $))?