крупная сумма или до 150 евро?)
Не крупная сумма. Так получилось, что на момент блокировки на карте остались каких-то 60$, поэтому я и писал, что не очень то и горевал.
Но сам факт возврата средств меня удивил. В приложении (как и на сайте) не было возможности вывести деньги в рублях, а только в долларах и евро, написал им, обещали передать разработчикам. Сегодня пришло уведомление, мол, починили. Захожу, приложение изменилось, белый фон везде и появилась возможность вывести свои крохи в рублях.
Сегодня мне написали в тикет, сообщили что ошибка устранена (не мог вывести деньги на карту).
Повторил попытку вывода в рублях и да, деньги поступили на карту. Вот так.
Итак, расскажу свою историю.
Денег у меня зависло совсем немного, поэтому я не очень расстроился... Неприятно, но не страшно.
Где-то 19 мая я, в очередной раз, запустил их приложение, прошёлся - всё заблокировано... И через несколько минут мне приходит письмо, мол, вы можете вывести деньги, нужно привязать карту или счёт.
Собственно, привязываю карту, радостно потирая руки... Привязали, доллар списали, потом вернули на следующий день, НО вывести деньги мне не удалось - платёж отменён.
Пробую несколько раз - та же самая история, пишу в поддержку, отвечают быстро, что займутся вопросом. Одним из следующих ответов было "ваша карта выпущена в США, а VISA запрещает переводы от компаний нерезидентов". А карта, на минуточку, российская. Отвечаю им, что они обознались, карта не выпущена в США, после чего пообещали разобраться и вернуться ко мне в рамках того же тикета. Возвращать поддержку в тикет пришлось мне, через несколько недель, так как никакого ответа я не получил. В очередной раз мне предложили провести попытку вывода, в очередной раз она была отклонена. Тут я замечаю у них в одном из объявлений, что переводы на карты выпущенные в РФ должны быть только в рублях. А я то, дурак, доллары пытался вывести. Меняю на рубли и... нет ввода рублей, только доллары и евро.
Пишу в очередной раз в поддержку, они прикидываются дурочками и переспрашивают, правильно ли они поняли, что в приложении нет возможности вывести рубли и посоветовали почистить куки -кэш и воспользоваться веб версией.
Ладно, воспользуюсь... Но, либо я пароль за полтора года забыл, либо у них всё как и "должно быть", не пускают меня в веб версию. Хорошо, меняю пароль, приходит смс с подтверждением, сохраняю и... меня вновь не пускают - требуют доверенным устройством вначале авторизоваться. Запускаю приложение, а оно меня уже не пускает и требует ввести пароль, а после чего код из смс. Но код из смс больше не приходит (звонить они тоже почему-то отказываются на мой номер).
Занавес.
P.S. Интересно, а не будут ли эти честные люди пытаться списывать средства с привязанной карты, как делают некоторые "сайты знакомств", втихаря подключая несчастным подписки?
tmatm, благодарю.
С поддержкой рег.ру, наконец-то, решили вопрос.
Я не помню на каком сайте я их регистрировал, это был 2011 год. Возможно, ещё через ЦОП Профит-Партнёр, который лет пять как закрылся. И многие годы я продлевал домены на сайте naunet.
Теперь naunet мне отображает инфу о том, что мои услуги в reg.ru, а те, в свою очередь, пишут мне какие они ответственные и ни слова про доступ в лк.
В наунете было 2 домена, администратором которых я являюсь.
Когда пришло письмо о том, что будет перенос доменов в регру не особо напрягся, потому что уже через это проходил.
Недавно пришло письмо, что перенос успешно прошёл и всё тип-топ.
Тут я насторожился, так как логина и пароля к личному кабинету после переноса не получил, как обещалось.
Написал письмо на partners-support@reg.ru - нет ответа. Через 6 дней написал повторно - аналогично.
Стал звонить на 8 (499) 702-57-62, мне ответили, что домены видят у себя, но лучше создать заявку через какую-то форму.
Заявку создал и получил такой вот ответ:
Ни про какого партнёра я знать не знаю, но попытался, как и написано, перенести домены в свой аккаунт.
Меня отфутболили, написав, что нужна цветная фотокопия паспорта, несмотря на то, что я её ЗАГРУЖАЛ.
На резонный вопрос, где мои домены получил ещё один "развёрнутый и полезный ответ":
В результате, у меня нет доступа к моим доменам. а регру "ответственный регистратор".
Я правильно понимаю, что домены просто отняли?
Хотел сохранить картинку этого объявления с 5см за две недели из ЦПО, чтобы попробовать поискать по изображению: правой кнопкой - сохранить как...
Открываю сохранённое, а там совершенно другое изображение. Тип объявления - мультимедийное. Как это получается? Т.е. каким-то образом проходит модерацию одно изображение, а отображается совершенно другое?
Потом поисковый алгоритм понижает и блокирует сайты в поисковой выдаче, на которых крутится этот шлак, неотмодерированный соседним отделом, ведь вебмастер всегда виноват. На его же сайте крутится шлак...
"На сайте не обнаружено нарушений и угроз, которые могут отображаться в этом разделе".
Самое захватывающее дальше.
Пришёл ответ на просьбу показать пример этого рекламного блока:
======
Обратите внимание на рекламу с таким заголовком ""Сайт знакомств для взрослых Успей завести новые знакомства с женщинами, которые тебе подходят. Заходи! ******.com Скрыть объявление""
А это блок РСЯ, а не adsense! При этом, включён был семейный фильтр в настройках РСЯ.
Обыскался, нигде не нашёл возможности просматривать объявления, как в adsense...
Т.е. резюмируя, яндекс заблокировал ресурс по определённым запросам потому, что в своих блоках на этом ресурсе крутил рекламу с текстом "Сайт знакомств для взрослых".
Хочется сказать что-то гадкое, но то что приходит на ум слишком мягко...
Мы их и так блокировали. И покойников, и больных, и дерущих по 3-4 часа. Каждый день, возможно пропускали что-то по недосмотру. Но это делается регулярно, с конца прошлого года, а под фильтр попали в начале марта. И, как всегда, только догадки, потому как Платон не дал примера рекламы, которая ему не понравилась. Но почему-то я не сомневаюсь, что это реклама от гугла, а не рся.
Самое смешное, что 3 года назад была аналогичная ситуация. Яндексовский алгоритм вдруг решил что на сайте порнография, но указать нам на этот контент они отказались.
Вот ответ 3-х летней давности:
"26.04.13
Анализ показал, что сейчас никаких проблем с сайтом нет. В скором времени он должен вернуться в поиск.
Что касается ситуации в целом, понимаю Ваше негодование, но, к сожалению, как-то помочь, чтобы обезопасить сайт от подобных ситуаций не смогу.
Чем смог постарался помочь и рассказать. В любом случае стоит понимать, что не только люди могут ошибаться, но и машины тоже.Конечно, мы стремимся к совершенству, но путь это не близкий.
Вы всегда можете написать нам о любой проблеме с Вашим сайтом, и мы постараемся разобраться и помочь. А пока нужно лишь подождать."
Мы так ничего и не делали на сайте, ничего не убрали, не добавили. Алгоритм посчитал сначала, что это "контент для взрослых", а потом решил, что нет.
Как восстановили трафик с яндекса?
