nigmatic

nigmatic
Рейтинг
3
Регистрация
19.05.2017
SLA
Оптимизайка:
А то развели срача на 10 страниц, и непонятно что вы конкретно хотите. Со стороны выглядит как "я снял квартиру за 30 тыс в месяц, положил в шкаф 30 миллионов, квартиру ограбили, и гад-владелец квартиры теперь мне должен 30030000 рублей". Если у вас претензия, что кто-то не выполняет условия договора (SLA), ну расскажите кто, мы его коллективно осудим.

Я ранее уже приводил пример как это выглядит

rustelekom:
Здесь на форуме имеется огромное число вебмастеров, которые выбирали себе хостеров исходя в том числе и из этого фактора. Результаты этого выбора легко можно найти поиском: timeweb, peterhost, agava, sweb, masterhost, valuehost, hc.ru и т.п. и т.д.
И на мой взгляд результаты не сильно отличаются от тех, которые показывают т.н. "школоло" в Вашем понимании.

Помнится мне были времена когда у перечисленных Вами хостеров качество было на должном уровне, потом на рынок пришли всякие ресселеры десктопных хетзнеров и прочие а эти были вынуждены тоже снижать стоимость своих услуг, соответственно это не могло не отразится на их качестве.

В конце темы действительно немного не так начал свои мысли излагать, как говорится выходной день дал о себе знать)) кому интересно перечитайте первые 5-6 страниц там все предельно ясно и понятно.

Всем добра, всех с первым рабочим днем :o

desided:
смотрел, побюджетней бы

https://habrahabr.ru/company/ultravds/blog/313382/

SLA
westcomp-ru:
Хорошее оборудование, задублированная инфраструктура - намного важнее в реальной жизни, чем раздутый штат сотрудников, занимающийся решением постоянно возникающих проблем, пусть даже относительно оперативно и успешно (что бывает далеко не всегда).

В точку.

borisul:
Я Вам не "Эй" - любезный nigmatic. Притормозите с панибратством, пожалуйста.

Постараюсь мисье, но обещать не буду.

borisul:
Всё верно, закрепляется менеджер и не только у ДЦ такая политика. Но Вы не передёргивайте, любезный, Вы ведь прямо сказали ранее "персональный менеджер".

Может не так выразился.

borisul:
А как Вы определили про "выбираете себе онли школоло хостеров" , в каком тексте я прокололся?

Где то в 96 сообщении.

borisul:
И всё же, любезный nigmatic, кто этот Ваш тайный супер-гипер-пупер хостинг? Ну не мучайте! Расскажите...

Напишите в личку через свой настоящий акк, обещаю рассказать ;)

Оптимизайка:
И что толку от этого менеджера и "платинового уровня техподдержки", когда потом приходится делать вот так:



Или вот так бывает:

https://meduza.io/news/2017/02/28/v-oblachnom-servise-amazon-proizoshel-sboy-trello-coursera-quora-i-drugie-sayty-rabotayut-s-pereboyami
https://comments.ua/ht/347261-datatsentre-amazon-proizoshel.html

Или даже так:

https://hi-news.ru/internet/oshibochka-vyshla-servis-dlya-xraneniya-koda-gitlab-sluchajno-udalil-pochti-vse-dannye.html

Shit happens.

Фейлы случаются у всех и везде, нет ничего вечного и идеального это все понимают.

Но каждый по своему страхуется от этих фейлов, кто то еще берется компенсировать это, а кто то вообще ни за что не хочет отвечать.

desided, Тут смотрели?

SLA
smart2web:
Вот в этом и ваша ошибка. Вы не знаете как это происходит и тут же беретесь разделять хостеров на надежных и ненадежных. Я представляю себе это так. Полетел диск, а один и единственный инженер на даче картошку копает. Единственный соппортер в кафе сидит с телефона и отвечает вам, мол да-да, скоро заменим, и заменять диск нечем. Вот примерно такой хостер не надежный. Но это удел школохостеров. А их разделить от средних и малых организаций достаточно легко. SLA не показатель надежности.

Для меня один из факторов надежности это когда компанию выбирают крупные клиенты, такие как: крупные банки, крупные сайты порталы, итд итп. (очевидно же что такие шарашкину контору как Вы говорите не выберут)

А где сидит тех поддержка какая мне разница? хоть она будет на луне сидеть

Вот Вы например тоже же не в дата-центре возле клиентского сервера сидите когда отвечаете клиенту на его заявку?

borisul:
если "бы" , да ка "бы" ... , когда произойдёт - узнаете и будете удивлены

а то что Вам там расписали и подписать дали , поверьте моему многолетнему опыту работы с крупнейшими ДЦ Европы и РФ , это только для Вашего успокоения , это такая фишка для таких "не дураков" как Вы

личный менеджер говорите ? вот специально для Вам выделили человека, дали его личный сотовый и он весь всегда в ожидании Вашего звонка ? круто! тоже так хочу! dedicated мЭнеджер! просто мечта ...

ну давайте же уже, не томите, кто это такие у Вас красивые?

Эй! многолетний опытный... грошь цена вашему многолетнему опыту если Вы не в курсе что в крупных компаниях за каждым клиентом закрепляют специального менеджера который в дальнейшем сопровождает ваши взаимоотношения с дата-центром, и совсем не обязательно что бы этот менеджер мог обслуживать только Вас.

Хотя я не удивляюсь.

Вы же судя по вашему тексту выбираете себе онли школоло хостеров

SLA
smart2web:
Что бы подытожить, вы завод ВАЗ упрекаете в том

Я Вас ни в чем не упрекал, это Вы начали писать что надежности не бывает, что я дурак что покупаю услуги в двое дороже чем у Вас, что у Вас это все можно купить дешевле.

А я Вам привел простой пример что такие есть кто готов отвечать за свое качество, кто готов гарантировать надлежащее качество и нести убытки за такие фейлы как потеря клиентских данных итд итп.

smart2web:
И предлагаете заплатить стоимость БМВ но что бы ВАЗ вам продали такой автомобиль. По сути они могут его сделать, но выгодно ли им перестраивать производство? Будут ли они ради одного клиента и тысячной доли дохода что-то делать? Нет. Рынок диктует условия, хостеры под них подстраиваются и сейчас реалии таковы, что 99% клиентам важна стоимость услуг, остальное второстепенно.

Теперь я надеюсь Вы понимаете почему там за почти дохлый конфиг без технической поддержки и бекапов попросили 1300 а у Вас это стоит 250 рублей?

smart2web:
Вот как вы себе представляете не надежного хостера? Что ему нужно сделать вот прям внутри организации.

Не могу знать что нужно делать внутри организации, это ведь меня не должно как клиента по сути то касаться.

borisul:
Не, не дурак. Вы лучше!
Посмотрим, что Вам споёт "персональный" менеджер, когда в ДЦ отвалится канал или покрошится диск...

Честно Вам сказать? я даже этого не заметил бы.

А вот Вам бы каждый час писали бы вот вот сейчас уже все починим.

SLA
smart2web:
nigmatic, вы не поняли сути. Бизнес модель, где размещаетесь вы другая и она рассчитана на то, что бы взять с вас больше денег.

Это Вы не поняли сути 😂

smart2web:
Я же вам и говорю, платите нам столько же и мы будем с ваших же денег, точнее с разницы в сумме иногда выплачивать вам компенсации, когда что-то случится. Как правило что-то случается не так часто, на это и расчет. То есть допустим год вы будете выкидать 1050 руб. в мес. в трубу и возможно несколько раз получите компенсацию в размере ну скажем 1-2 тыс. 1000 таких клиентов и не сложно посчитать профит хостера на ровном месте не за услуги, а за обещания их. Это уже маркетинг и даже отчасти обман ))

Я же говорю я готов заключить с вами договор если в замен Вы предложите аналогичные условия за 1300 рублей

1. Гарантированные гигагерцы от Xeon® E5-2680

2. Гарантированные гигабайты от диска Intel SSDPEDMD800G401 и скорость этого диска

3. Гарантированный гигабитный канал с оплатой за трафик

4. Персональный менеджер

5. Подписание SLA в котором будут оговорены обязанности провайдера и компенсации на равных условиях с тем что мне предложили.

По этому может я все таки вовсе не дурак как Вы считаете?

SLA
Оптимизайка:
Кажется, что вы SLA со страхованием бизнеса перепутали.

Нет не перепутал :)

smart2web:
nigmatic, при том, что такой сервер у нас стоит 250 руб даже с большим диском. То есть вы сами же и платите себе компенсации, а иногда платите за них, но вам их не дают, когда все хорошо. А теперь подумайте, кого надули? =)

Вообще то я сам размещаюсь в NL ;)

Я привожу пример того что мне предложили и за что готовы отвечать по SLA

А Вы по сути пишите мне что за 250 рублей готовы тоже самое предложить, ок, готовы ли Вы заключить со мной договор?

И оговорить размеры компенсации. Только скажу сразу, там размеры далеко за рамки тарифного плана выходили.

SLA
SAntone:
Вы форс мажоры не учитываете? Или для Вас стабильно рабочий - это 100% аптайма в год?
Любая ситуация может произойти - метеорит упадет к примеру. От этого хостер не застрахован

За 100% up ни где вроде бы не говорил.

Перечитайте мои сообщения вновь что бы стало понятно

smart2web:
nigmatic, стабильность стабильности рознь. Стабильно падать тоже стабильность ))

Но не это я имею ввиду. Вот в точку товарищ SAntone сказал. Что когда все, что зависит от хостера он выполняет, то это надежный хостер. Когда хостер постоянно ищет пути усовершенствования, улучшения сервиса, оптимизации и пр. То это определенно надежный хостер.

Но когда вы ждете от хостера 100% аптайм, то таких хостеров вы просто не найдете. Это фантастика.

100% в природе не существует это понятно.

Но есть те кто гарантирует 99,98% при этом он готов нести за свою гарантию финансовую ответственность.

Виртуальный сервер у него стоит от 1300р

2ггц, 2гб рам, 10 ГБ диска, 1 ип, гигабитный канал

Нужна тех поддержка? пожалуйста 3000 в месяц и выше

Нужен бекап? пожалуйста 3 рубля за каждый гб

Производительность SSD диска не соответствует заявленному? держи компенсацию, и сейчас мы тебе быстро его заменим.

Этот игрок находится на российском рынке и многие о нем знают.

Так вот этот игрок отвечает за все то что он продает.

За каждый байт информации и фактический за каждый переданный гигабайт.

За каждый проданный им гигагерц и гб озу.

За производительность проданного им товара

1300 рублей не так уж и дорого да? но могут же

Так вот почему кто то рисует отмазки и ни за что не хочет отвечать, а другой готов отвечать за все что он продает?

SLA
smart2web:
А какие обязанности вы еще хотите? Написать сайт? Администрировать сервер? Вместо вас его мониторить и заполнять? Вы уверены, что вы о хостинге говорите?

Виталий я хочу что бы если хостер пишет что он надежный или стабильный то хотя бы не падал и соответствовал своим словам

smart2web:
Вы точно далеки от понятия хостинг. В фильмах голивудских именно так и происходит. А работа динамической системы всегда связана со сбоями. Их можно минимизировать постоянно нейтрализировав, но это не дает никакой гарантии.

Т.е стабильность для Вас за гранью фантастики? ;)

123 4
Всего: 33