Николай Письменный

Николай Письменный
Рейтинг
223
Регистрация
15.06.2009
SocPR:

Говорят все по-разному, но у кого "плохо" - обычно: "чето звонят, но не заказывают"

Перебрал всех своих за все годы - вспомнил только одного, который так говорил - будучи забаненным за поведенческие он получал несколько месяцев только остатки самого бестолкового НЧ трафика.. звонки конечно были, но мало и мотивации там в запросах было еще меньше - то ли спросить, то ли посоветоваться... ну что еще с НЧ запросов взять. Он чуял это "клиент не тот какой-то идет" говорил...

Ну а потом фильтр сняли, трафик жирный полился, он утонул в звонках.. исчез.. иногда полудохлый звонит по пятницам, отвечает на вопросы что были заданы в течении недели, благодарит...

чето звонят, но не заказывают

Не факт что они виноваты. Хотя конечно это первое что приходит на ум (не тем местом трубку берете и т.п.).. но не все так просто. Телефон с прослушкой в помощь. С большой вероятностью найдете там и свои косяки по качеству трафика.

Так я же говорю, что у меня сайты действующие в тех же тематиках и статистика актуальная

И чего - по всем жирным запросам стоят на одних и тех же местах + трафик отличается меньше чем на 20% ?

Я бы больше поверил в то, что все ваши сайты этих тематик одинаого не тянут - просто некоторые клиенты пытаются считать кто и откуда им идет, а кто-то может выезжать за счет другой рекламы, даже не подозревая что сайт у него работает в ноль. Вот это бывает реально часто.

Ничего личного, просто если у вас реально точная статистика, с подсчетом ROI - то это уже совсем другая тема... не для форумов. Да и писать собственно вопросы так и надо: сайт такой-то тематики, ROI такой-то, звонков столько-то.

SocPR:
А если не за что платить, то можно спокойно отказываться от услуги. Логично? Вот о чем весь разговор.

Отказываться они сейчас начнут массово. Особенно среднечки. Конкуренцию раздули за 10 жирных лет, а платежеспособность их аудитории валится, за ней оборот, за ним и рентабельность.

Старые данные, которые мы держим в головах "ну вроде должны ведь идти звонки с такими-то показателями" уже не актуальны. Поставишь телефон со статистикой и прослушкой - ужаснешься... это только кажется что позиции хоть и прыгают, но ведь возвращаются..

Ну и с их стороны в текущих условиях, ДАЖЕ если по вашей части все ок, что маловероятно ибо все склонны преукрашать свои достижения... так вот даже если все ок - с их стороны более чем логично не отказаться от услуги, а потребовать за те же деньги сделать что-нибудь еще.. что может спасти их бизнес, у которого вырисовывается мрачное будущее..

Только суть в том, что трафик реальный и звонки там есть.

А они-то сами чего говорят? есть клиенты с сайта? Обычно - если говорят что нет, значит их и правда нет. А если нет, то это повод задуматься, а не "мыши жрали кактус"

SocPR:
А, это снова вы, со своим теоретизированием и рассуждениями о прекрасном?

Конечно теореотизированное.. вы же табличку позиций (ой.. нет же больше позиций) или хотя бы скрин запросов с трафика не приложили :) А так бы сразу было видно, что мол - клиет козлина такая, получил конфетку, а мозги выесть пытается все равно! Вот упырь-то! 🤪 (вы же это хотели увидеть в топике :) )

Какие еще юзераторы и мовебо, когда я говорю о реальном трафике.

А какая разница, если он им не дает клиентов? (просто если клиенты у них есть, то они молчат и занимаются делом). Реальный трафик, особенно НЧ может не давать обращений. Он что есть, что его нет. Плюс для Москвы половина трафика будет немосковская, т.е. заведомо бесполезная.. вроде жирная цифирь, а сходу дели пополам...

Скачки есть, но в целом все достаточно стабильно +/-, если продвигаться не по двум запросам

Ну вам повезло если так.. или вашу тему еще не раскачали.. или невнимательно смотрите, или по-старинке черех xml раз в месяц собираете. В обычных СЧ запросах эта хрень может дать +- пару десятков позиций. Т.е. с вечного первого места взять и отправить тебя на 20ое... Поглядите выдачу каждый день в течении пары недель. Ну или завтра ингейт какой-то вебинар проводит, там скорее всего покажут кейсы, насколько где прыгает....

Короче это я к тому, что когда вам позвонит клиент вы по памяти уже не сможете сказать что мол, чего булькаешь, твой сайт по самому жирному запросу на 3ем месте... скорее всего он в этот момент будет за пределами десятки. Обращений нет, позиций нет... за что тогда платить? За трафик? Ну ок, если у вас в договоре это и прописано... замечательно. Я бы вообще не парился если бы был поток клиентов, готовых платить за трафик (юзератор привет) - ну а какая разница-то? Если клиентов с этого трафика нет - хочешь нагоняй, хочешь привлекай - все одно. Совесть может спать спокойно.

SocPR:

В общем, "все плохо", результатов нет (хотя они есть и по трафику и по по позициям), но "ежики продолжают колоться и жрать кактус". В крупных конторах есть аккаунты, на которых это все можно спихнуть.

После появления систем накачки типа юзератора, мовебо и серплика "результат по трафику" можно сделать за один день. А после введения рандомизации выдачи у яндекса как-то не очень понятно - что же именно считать "результатом по позициям"...

Любите же вы своих клиентов... кактус жрать...

по хорошему надо распознавать их еще на этапе заключения договора. Вопрос -

а это еще вопрос - кому кого распознавать надо на этапе заключения договора...

Webit:

А так получается поставил большую красную кнопку на лэндинге. Конверсии и рои стали по стопиццот процентов, только вот прибыль упала так как:
а) посыпались мусорные лиды, у которых нулевая конверсия в закрытие сделки b) заказывать стали преимущественно низкомаржинальные товары-услуги

Похоже тут под ROI все понимают что-то свое.

Если считать, что

ROI=(доход – себестоимость)/сумма инвестиций*100%

так это значит что ДОХОДА не будет с мусорных лидов, и низкомаржинальные товары тоже учитываются этой же формулой..

А для вас ROI это что? :) То что конверсия увеличилась из-за большой красной кнопки - ок, но ROI то откуда?

Webit:
ROI так то бесполезная метрика, если подумать.
ROI можете сделать хоть тыщу процентов, толко что от этого, если вы принесете клиенту в месяц 2 заказа по 5 рублей?

Ну если реклама принесла клиенту 2 заказа по 5 рублей, значит вы тупо не справились. Значит по этой теме не получилось сделать сколь-нибудь нормальный оборот с достойным ROI и сотрудничества не будет. Клиент идет искать счастье дальше, если оно для него в интернете еще осталось... а может уже и никто ему не сделает нормальный оборот с хорошим ROI (типография какая-нибудь... или стоматология - где все забито)

Бывает - но это не значит что метрика бестолковая. А какие еще варианты при таком раскладе - ведь была же причина, почему только 2 заказа - не из вредности ведь?

Sim:
А на западных рынках этот ноль еще и разделить на непонимание местных реалий придется.

Да, неприятно конечно.. но ведь к этому все и придет... И так то бабло у России кончится через 1.5-2 года(где будет покупательская способность?).. а если нефть еще просядет(стоимость импортных товаров?)... Я вот среди своих клиентов никого не вижу, кто выживет. Там хоть по ROI тарифицируй - хоть деньги им сам неси(как вы говорить любите): конец один будет.

Sim:
nikola32, а у тебя много клиентов с фейсбука приходит?

0.. была парочка очень специфических тем, под очень специфические задачи как-то....

Но я же тока в России работаю. Там-то поди все это надо заново перепроверять. Как инструмент.

А в смысле для себя - ну конечно только контекст и контент на своем сайте.. писать, писать, писать... чтобы сотен 5 в день было юзеров.

Sim:
Сарафан? или холодный обзвон? или что?

Общий. Теория: Филип Котлер тот же как основа. По инет части: тот же фейсбук, тот же адвордс, та же оптимизация и контент красивый.

Sim:
А жыть-то как теперь?

Про это и топег :) Видимо каждый сам для себя решает...

Я вообще подумываю, а не начать ли ковырять англосегмент... маркетинг вроде тот же, техника вся та же, все эти ROI \ KPI - опять же те же.. волей случая последние годы работал честно и вранье клиентам не продавал...

Кстати - может вы знаете? Почему те, кто вроде что-то осмысленное производит не лезут массово в англонет? Вы вот с тем же Chaser - почему не сунулись туда?

Всего: 2601