Николай Письменный

Николай Письменный
Рейтинг
223
Регистрация
15.06.2009
RokkoJ:
А вот что такое "в молоко" (пропустили) - это я не понимаю.

Офис живет своей жизнью... пропустили и ладно. Ничего же не изменилось, никого веслом по голове не ударило? Вот так это и работает... Для вас это красная строчка в табличке виртуальной АТС, для них вообще ничего - они и строчку эту не видели.. а покажи им - поморщатся и отвернутся.

С лидами как-то очень сложно все, слишком много допущений изначально. ... И ни в коем случае не рассчитывать всерьез на лиды как на один из основных каналов получения клиентов.

Тут может быть какая-то разница в терминологиях... лидами называются в том числе и те, кто на сайте тыкнул на всплывающую приблуду "перезвоните мне" и сразу же получил телефонный звонок, телефонные звонки тоже могут считаться в общем потоке лидов. При желании все это можно называть просто "звонки", т.к. по сути моментальный исходящий звонок мало чем отличается от входящего. Конечно у кого-то в терминах лид может быть и хрен знает как и откуда взятые данные. Если все это идет с сайта при контекстной рекламе и поисковом трафике - это все отлично работает. Когда вы пиццу заказываете через форму на сайте - это ведь тоже лид... просто вот так всем удобнее.

Вот тут самое веселое - какой % лидов потом становится заказчиками, какая там прибыль в итоге и сколько тратится средств и времени.

А вот это считать совершенно не нужно. У одного клиента процент конверсии в сделки на входящих звонках (пока без лидов, если они вам все усложняю как термин) может быть меньше 10%, у другого 30%. При одном и том же чеке. Чем тут может помочь рекламщик? На деле - ничем. Какое ему должно быть тогда дело до этого процента? Никакое.

Если одни товарищи учатся правилам обработки звонков, а другие просто болтают как выходит - ну это их выбор, их бизнес. Попытки научить их делать правильно самому или при помощи профессионалов (в данном случае профессионалы это ребята, прочитавшие пару книжек и сделавшие это пару раз) - как правило ничем не заканчиваются среди малого бизнеса.

RokkoJ:
Пропускается в смысле клиент не дозванивается, никто трубку не берет что ли?
Или, возможно, какие-то технические проблемы?

Там с головами проблемы. 50% звонков потерянных такого практически не бывает конечно.. но вот 10% для малого бизнеса это норма.. а потом какие-нить особо продвинутые на встрече еще любят считать цену лида и торговаться ради тех же 10%

SocPR:

Реальность. Тестовый период. Смотрю стату по виртуальной АТСке. 50% звонков в молоко (пропускается).

Запросите больше телефонов всяких других сотрудников. Людей конечно проще заново родить, чем научить правильно отвечать на звонки - но хоть как-то помочь тоже можно. Везде по три телефона для переадресации на этой самой виртуальной АТСке..

Фома:
Переводите трафик на другую компанию и присматриваете себе небольшой островок. В чём проблема то?

Видимо проблема не только в этом. На Аренде много проблем бывает: надо очень круто подгонять сайт под специфику бизнеса клиента - обычно это лень, получается полуфабрикат, с соответствующей эффективностью. Есть общая проблема рынков: крутое падение спроса и покупательной способности... если прослушать оставшиеся принятые 50% звонков, то возможно выяснится - там нет клиентов для арендатора... В некоторых областях искать новых арендаторов уже бессмысленно - сдохли все или на подходе...

newbeee:
Т.е. вот ещё какой аспект получается: прежде чем начать работать с кем-то за процент - по-хорошему надо его бизнес изучить, ценовую политику, тайного покупателя пустить, чтобы проверить как отрабатывают заявки, а также иметь возможность на всё это влиять...а иначе все твои прекрасные сео-усилия будут смываться в канализацию хренового маркетинга.

В случае интернет магазина получается еще интереснее - если ты каким-то чудом обеспечил там нормальные продажи, и действительно уверен, что они из твоей интернет рекламы - ну так и открой этот самый магазин сам. Ассортимент есть: заказал парсер и залил все это в свою БД\1С, юрлицо и бухгалтер вероятно уже тоже есть - про это рядовой сеошнег уже все знает..

По этой же причине кейсов успешного "продвижения" интернет магазинов днем с огнем не сыщешь. Брать с заказчика деньги, показывать ему какие-то там позиции хрен знает по какой и откуда взятой низкочастотке - это всегда пожалуйста. Ну с тем же успехом можно было ведь и ботовского трафика налить, если продаж нет - всё одно.

Пачка сайтов - сделаны по похожим технологиям адаптивной верстки...

В гугле все считается замечательным - в яндексе через один... то нормально, то "Сайт не оптимизирован для мобильных устройств"...

Вот нахрена надо было вводить эту самодеятельность? Опоздали на год, так еще и свой стандарт выдумали... тьфу.

arseony:
Да нет, что-то я всё-таки понимаю.

Тогда расскажите, если речь идет о позициях запросов, то о каких? Если яндекс их перемешивает сейчас практически случайным образом, чуть ли не каждый день?

6 января 2016 Изменение выдачи без выкладывания текстового индекса
7:38 Степень изменения выдачи: 61%
Комментарий: Меня запарили ежедневные изменения выдачи, теперь они будут отображаться при превышении 70%
Такое изменение как бы говорит нам, что Яндекс тупо слил. То они считали pFound понимаешь.. А тут оказалось, что такой рандом - не сильно хуже.
Да будет так!
(c) http://tools.promosite.ru

И довольно чётко объяснил в чём задача – избавиться от работы исполнителя в расчётах стоимости услуг по продвижению.

Заходит клиент к вам в офис, смотрите как он одет или (еще лучше!) вы заходите к нему в офис, смотрите на отделку - в зависимости от этого вписывайте в эксель незаметно итоговую сумму (а хрен с ним- только первую цифру меняйте, зачем усложнять), а уж формула вам ее разбивает по запросам в зависимости от их частотности, превращая все это в умный бланк для договора. ВСЁ - никаких расчетов. Более того - вам понравится, как работает этот метод.

Но что-то похоже ни экспертной оценки ни рекомендаций я здесь не услышу.

Конечно не услышите, если задаете вопросы критически неправильно, никакого сколь-нибудь близкого ответа ведь ждать не стоит?

Фома:
nikola32, ну чё ты прицепился к моей цитате?

А к чему тут еще цепляться? топик бредовый 🙄 "Как блин получше формализировать то, в чем ни я ни заказчик ничего не понимаем".

А вот падение покупательной способности по 20% в год - это уже серьезно :(

Фома:
Пошёл на всякий случай частотности по вордстату проверил, мож сменилось чего? Ан нет, всё на месте.
Тогда первым клиентом будет Sim с пластиковыми окнами .

Пластиковые окна 2015 относительно 2014 тоже валиться начали :( Ща присядут там все на дешевый РСЯ трафик и не высовываться...

Фома:
Пошёл на всякий случай частотности по вордстату проверил, мож сменилось чего? Ан нет, всё на месте.

По многим тематикам рунета 2015 относительно 2014 некоторые месяцы просели на десятки процентов. Нихрена не на месте :( Валится полным ходом и это только начало...

arseony:
Не понял что вы имеете ввиду. Что мы обещаем и чем не можем управлять в контексте сабжа?

оплата по факту вывода?

Стоимость 12000 руб.
Зарегистрировано: 682
Участников: 30

А что, реально на подобных конференциях по 700 человек собирается?

Всего: 2601