А разве хостинг - это не серверные мощности?)) PHP диском обрабатывается?))
Смотря что ТП отвечает. Можно посадить человека, который будет в течении 1-2 минут писать: Ваша заявка принята, мы занимаемся ей.
Иногда бывают такие проблемы, которые нужно разбирать несколько часов, и постоянно писать в тикеты успокаивать клиента тоже требует время. Лояльные клиенты это понимают и терпеливо ожидают, пока им восстановят работу их сервера(пример).
Если клиент не может подтвердить лицензию, то хостер может и без суда заблокировать - ибо использование пиратского ПО у нас незаконно.
По-моему опыту с DLE, мы 1.5 года воевали с ними, они писали нам каждый месяц, клиент каждый месяц предоставлял доки что у него есть лицензия, мы посылали им письмо, а через месяц все повторялось =)
Потому что 10 рублей меньше чем 20 рублей =) Все просто же )))
В Европе делают только то, что по регламенту заявлено =) Все остальное стоит денег. Так что не все делают больше)
Ради бога, только я Вам написал как должно быть и как правильно, а не то как есть у нас =) Если Вы сделали эту тему ради пиара, что кто-то из хостеров делает сайты клиентам по их требованиям, то поздравляю. Каждый действует по регламенту, например у нас он хоть и есть, но мы делаем больше чем положено.
Так логи пользователь и сам может посмотреть - разве нет?) Погуглить по ошибкам в логах и уже подготовленным прийти воевать с ТП, если вина хостера в ошибках.
Это Вам поддержка движка должна указать на проблему а не хостера. Если у Вас на хостинге не заработал какой то скрипт - это еще не означает что тут проблема хостера =)
У любой более менее CMS, должна быть информация на сайте по необходимому ПО. Вы можете у тех. поддержки уточнить есть ли это, если не знаете как посмотреть самостоятельно. Тех. поддержка хостера отвечает за работу серверов, а не работу CMS =) На VPS из коробки с установленной ISPmanager запускается 90% всех CMS, написанных на PHP+MySQL.
А почему SSD диск именно нужен? Так же самое основное для данной конфигурации - это трафик, сколько в месяц отдается данных в ТБ?
Смотрите в сторону выделенных серверов, там делаете себе VDS сколько Вам нужно и проблема решена. К VDS столько IP - это не серьезно =)
