почта y10.ruсобакаyandex.ru
давайте, только укажите на какие страницы ведет реклама. Т.е.это очевидно карточки отдельных моделей и что-то еще (разделы каталога?).
1) сайт не с огрехами. Он, вероятно, просто никакой. Уже вроде писал: тот кто может сделать сразу безошибочно, знает как этот товар продавать. Судя по вопросам, это не так.
2) почему не позвонили спросить что-то про товар? Глупость или что угодно спросить должны были.
Потому что там еще не было заинтересованных покупателей. Точнее, не было в нужном кол-ве.
Они звонят. Хотя бы спросить, "а что правда он такой серебристенький, с пупырышками?" ;)
Понимаете?
---------- Добавлено 10.06.2016 в 23:42 ----------
Из приведенной статистки в начале ветки, скорее наоборот.
Нельзя ВЕСЬ трафик из поиска мешать в один стакан и пытаться анализировать и спец и гарантию как одно целое.
У вас, по существу
~ 40 кликов из спеца.
Во-первых мало. Во-вторых что там с запросами? Слов типа "как", "своими руками", "недорого" нет?
~ 67 кликов из гарантии. Что с ними делать - спрашивайте у специалистов по гарантии. Уже сказал: при общих (средних по больнице) ценах и условиях, как можно продать через гарантию я не в курсе.
почему? Там ведь плата только за клики, думаю их просто не будет. Хотя по ретаргету я не советчик.
Тогда, простите за прямоту, я дам процентов 95, что с сайтом не все норм. Чтобы вам не мерещилось.
Только что запущенный сайт и все вылизано? Тот, кто мог такое сделать, умеет этот товар продавать. Тогда вопросов бы не было.
Во-первых, вы не путаете стратегии ("по мин цене" например) и "где на самом деле показывалось"?
Дальше каждый дает свое мнение. Спасибо если на опыте, а не умозрительно. ;)
а) лично я не знаю как продавать товар при средней (не демпинговой) цене и обычных условиях из гарантии.
Вот вы персонально, что-то кроме лучшей на свете цены, там хоть раз искали? А покупали оттуда?
Если ваш советчик знает - спросите подробней и продавайте.
б) 40 кликов откуда угодно будет маловато для выводов. Это, мне кажется, вам любой скажет.
2) Дорогих кликов не бывает. Бывают дорогие конверсии. Понимаю, что ужасно банально, но это, в общем случае, так.
3) Иногда можно взять только "относительно недорогие клики" (например, из спеца) и крутить только по ним. Да, кликов и продаж будет мало. Но задача ОБЫЧНО не много кликов, а рентабельные лиды (продажи). Будет от чего начинать анализировать и думать дальше.
P.S. Сейчас у вас бардак, простите, и каша в статистике. Как минимум (неважно, чье мнение вам больше понравится), нужно собрать вменяемую статистику с разделением по
- каналам (телефон, сайт, почта)
- источникам (спецразмещение, РСЯ, гарантия).
Все вышеизложенное, по-прежнему, частное мнение. ;)
P.P.S. Кстати, а вам, при отсутствии звонков, странным не кажется, что НИКТО не позвонил спросить какую-то глупость про технически сложный товар?
Вот ТЕПЕРЬ все ясно.
Так понимаю, что из спецразмещения кликов 20-30?
Мое мнение:
1) вся текущая статистика ничего не стоит. Нужно собрать новую только по спецразмещению.
РСЯ - картинки смотрят, кликают от скуки, ползают по сайту как муравьи...
Гарантия - аналогично, смотрят чтобы сравнить цены или что-то еще. Вот что в голове у пользователя перед которым (тематика конкурентная но "полуразвлекательная") целая страница с релевантными предложениями, а он лезет смотреть что-то в самом низу? ;)
Это не "горячие" клики.
И обратите внимание, у них показатели метрики НАМНОГО лучше, чем у строго целевых из спеца.
А именно спец должен (в общем случае) отражать реальную картину спроса на ваш товар на ваших условиях.
2) очень зря игнорируете телефонный трафик.
Получите 100 кликов по спецу - будет что анализировать. Сейчас вы по сути рассказали про аудиторию, что зрителям из РСЯ все нравится, а изучателям из гарантии несколько менее интересно :)
P.S. Если мысль про область и решите проверять - думаю, правильней отдельной кампанией делать. Вам нужна статистически значимая выборка по конкретным условиям, т.е. фикс. позиция и фикс регион (например), а не все в одном стакане.
P.S. Все вышеизложенное - личное мнение не более.
-------------------------------
есть еще пара замечаний, но если я прав и сейчас из спеца кликов мало - они не имеют значения в моменте.
не спец в самогоноварении, но должно хватать по идее. 50 моделей это уже выбор
Логично, но товар особенный. Охват с областью или без? Возможно это не совсем городская покупка?
я бы копал в направлении условий поставки и оплаты. Дропшиппинг означает поставку с некоторой задержкой? Если да, то смотреть что об этом на посадочной странице.
Если у вас поставка в день заказа или на следующий - вопрос снят, это конкурентное предложение.
Если наложенным платежом и через неделю - боюсь тогда вас бьют по офлайн параметрам. Под бесплатной доставкой обычно понимают сразу.
Аналогично с оплатой. В такой теме ничего кроме "курьеру из рук в руки" по-моему работать в мегаполисе не будет. Just IMHO конечно.
-----------------------------------------------------
Кстати, а время на сайте какое? Они сразу уходят или грустят перед этим? ;)
Глубина просмотра? Если гоните траф на страницы выбора моделей, сколько % уходят вглубь смотреть конкретную машину?
И что с посещаемостью страницы про доставку/контакты/оплата?
И я правильно понял (судя по ctr) что на поиске крутите в спецразмещении?
UPD.
Потому что должны быть. На глаз 2-5шт (аццкий минимум). В любом (знакомом мне) инет магазине через телефон покупали больше, чем онлайн. И в телефон запросто могут "утекать" заявки, если продажа в своем регионе. Если "утекает" много (например 80%), то остаток, то что должно было по статистике пойти через сайт - на вашем числе кликов остается в рамках статистической погрешности.
Идею понимаете?
У вас в объявлении сказано, что это ДРОПШИППИНГ?
И что с регионом и обозначено ли, если это доставка из другого региона, что это долгая доставка? В объявлении, я имею ввиду.
Мне кажется "купить самогонный аппарат" и "купить самогонный аппарат с доставкой через 2 недели" (с неясно чьим СЦ зато дешево) разные группы посетителей сайта будут.
Короче, что у вас в объявлении на поиске про условия поставки и что с ними на самом деле (на сайте)?
Какие регионы откручивали? Вся РФ или "родительский", тот где офис?
Целевой звонок использовали?
+
а сколько моделей предлагается? Ассортимент соответствует конкуренции типа таких сайтов?
Присоединяюсь и к благодарностям и к наблюдению, что Метрика теряет единичные. У меня по крайней мере так.
Думаю разобрался, спасибо. :)
Спасибо, что подробно!
Как понимаю, подозрения в точности есть... А у вас хоть что-то так показывает? Т.е. по логике, очевидно должно работать.
Но если верить тем данным, что доступны мне - за последний год в двух разных РК (разные тематики) и кол-вом кликов 30-50 в день переходов по БС кажется не было %)
Т.е. на последнем шаге, где "поведение - страница входа" нет урлов на выбор. Есть только "главный" урл объявы. Либо просто никто никогда не кликает, либо не так смотрю, либо не понятно... ;)---------- Добавлено 09.06.2016 в 17:55 ----------
Логика и меня не обрадовала.
Только базовые вещи, что такое динамические параметры РС я понимаю.
И вижу, что от метки типа &placement={placement} из РК в Директе в Аналитикс не передаются.
По крайней мере, я упорно не могу понять, как их посмотреть ;) Не туда смотрю (куда надо?) или не передаются?
Короче, что сделано неправильно сам вижу. Если можете - напишите как правильно использовать UTM по логике назначения. В "родных" системах статистики и так все показывает, сторонние площадки для рекламы (кроме гугль и Яндекс) не используются.
У меня ничего более ценного, кроме как передать keyword для объявления в Директе в Аналитикс не получалось (а нахрена мне это было нужно?)...
utm_term={position}
utm_term={position}-bs1
Уточните пожалуйста КАК потом строите отчет с сегментами по содержимому UTM? В Метрике или в Аналитиксе? Какой отчет базовый и параметры сегментации?
Такая информация есть, хотя я бы не назвал ее сильно ценной.
Для краткости примем, что на уже получена обработана и задействована.
Вывод о работе "хорошо" (вообще-то, я бы сказал "удовлетворительно" или "приемлемо") по количеству лидов с включенной и выключенной рекламой. Целевой звонок по кампаниям здесь не использовали, все и так довольно прозрачно. Хотя потом может попробую.
-------------------------------------------------------------------------------------------------
Коллеги, спасибо за ваши ответы! В обоих случаях вы говорите об офлайн причинах провала кампании ретаргета (кстати, я на ней не зациклился - я просто разобраться хочу).
Меня же, чем дальше тем больше, интересует техническая сторона вопроса.
Мы все, я надеюсь, понимаем, что 3500 показов и 0 кликов это не потому, что объявление составлено плохо? И не потому что на сайте высокие цены - ну не бывает так, что бы все до единого пользователи это запомнили и больше на сайт ни ногой ;)
И не понимаю, почему мне самому показывается (в том числе здесь на форуме) моя же реклама в РСЯ по ключам, но не показывается моя же реклама по ретаргету. А условие (вроде бы?) выполнено - был на сайте, был в нужных разделах, не отказ.
Кстати, а как они между собой конкурируют? Ретаргет и РСЯ, если пользователь отвечает обоим условиям?
