alex812

Рейтинг
124
Регистрация
15.12.2005
tav:
может, в этом проблема? Объявление написано под аудиторию РСЯ, а не под догон ретаргетинга. Причем судя по статистике

и для РСЯ фигово написано
А исходя из той же статистики следут ожидать 2500*0,0001=0,25 клика на том количестве показов

Ошибка в знаке. Моя ошибка. Там CTR 0,1-0,2% (а при 0,01% , насколько я знаю, объявления уже давно просто не показываются).

Но тем не менее, арифметику это нарушает. 3000 (текущее число показов) *0,001 = 3 клика на текущем количестве показов.

Отсюда вопрос, сколько еще это откручивать, прежде чем можно будет уверенно сказать "оно не работает"? :)

Про объявления понял ваши соображения. Но повторюсь, это не магазин. Сайт компании, товар B2B. Т.е. не напишешь "Вы забыли товар в корзине, он скучает". Смог придумать только типа "Хотели купить ХХХ? Выбирайте у нас" (примерный текст).

И что здесь еще можно накрутить? Идею с распродажами понял, но для этого нужно чтобы хоть кто-то вообще на сайт вернулся ;)

---------- Добавлено 02.06.2016 в 14:59 ----------

AlexeyBu:

<...>
И откуда вообще трафик на сайт приходит? Это важно.

А то может к вам льется трафик с соцсетей "посмотри прикольный ролик", а вы их запихиваете в ретаргетинг и пытаетесь догнать "у нас есть ноутбук который вы смотрели целых 1,325 секунды!". Или даже если не отминусовано в директе "характеристики" - человек зашел глянуть сколько весит ноутбук и какая подсветка, а заказал там где дешевле, а вы за ним гоняетесь по всему интернет.

Смотреть надо все в связке. Щас не получится взять один инструмент и получить результат. Нужна цепочка инструментов.

Трафик не из соцсетей. Трафик из поиска (~80%) и из Директа (20%). Директ вычищен нормально. Вся дребедень типа "свойства" и запросы "с вопросами" (сколько, как, и.п.) и даже ГОСТы и нормативы давно отминусованы.

Товар (я писал) b2b.

Поэтому и спрашивал, кто-нибудь в таких нишах (товар не для дома) ретаргет юзал? С "Вы забыли в товар в корзине", "Ваша скидка на товар в заказе" и остальными грустными котиками давно все ясно.

А в промышленной бизнес тематике?

Не понимаю логику: приходя по этим запросам, пользователи покупают. А если объявление их потом "догоняет", реакция ноль.

-----------------------

Объявления, вы правы, показывать не стал.

Заголовки там вида

Нужен (название товара)? Выбирайте качество!

Нужен (название товара)? С завода в СПб!

Нужен (название товара)? Бесплатно доставим!

В тексте про долговечность и промышленное качество товара. Разгонять про "низкие цены" там бессмысленно - они ни разу не низкие.

Быстрые ссылки, адрес, телефон.

Вот и скажите, что в этих объявлениях НАСТОЛЬКО КРИМИНАЛЬНОГО, что CTR = полному нулю?

Речь не о том, хорошие они или плохие. Речь о том, что CTR в такой мусор превращается только если покупателя просто посылать подальше. Ну взять и на всем известный товар (Айфон) поставить в заголовке цену вдвое от рынка. И то, думаю будут переходы чисто из любопытства (неужели так подорожало?) ;)

Отсюда, если знаете скажите:

- какой ctr считается нормой для ретаргета? Не нужно про "ну в разных тематиках по-разному", спрашиваю диапазон. Мы все знаем, что если в спеце ctr ниже 10% - значит что-то не так. А если ниже 5% - не так вообще все.

- в b2b и промышленных товарах это кто-нибудь пробовал? Может там это вообще не работает или временной лаг огромный.

Спасибо.

zmanz86:
Здравсвуйте!

Построил отчет в метрике по поисковой фразе директа и времени.

Что означает→ other (M-0)?

Я так понимаю что это переход с директа, просто он не определился, так?

http://prntscr.com/bamz6a

Напишите подробно (по шагам) как строили.

Но, мне кажется, other это не определенная кампания или источник. Вопрос с чего бы он вдруг не определился.

У вас нет там внешней (в другом аккаунте) кампании на этот сайт? В которую не добавлен этот счетчик метрики? Похоже на такой вариант.

s2709:
alex812,
<...>
5 - а клики то хоть были? :) или нулевой результат именно по кликам а не по конверсиям?
тут сразу так просто и не скажешь, надо более конкретно смотреть что не устраивает народ?
может стоит поправить чуток объявление, а может посетителей просто "воротит" от вашего сайта, что они туда за деньги заходить не хочуть :) - это уже надо вам самим попробовать разобраться :)

Кликов НЕТ. Вообще нет.

При этом (о "неправильных объявлениях" и "от сайта воротит").

Сайт рекламируется в Директе 2 года.

Есть нормальное количество конверсий и продаж из кампаний на поиске.

Есть клики из РСЯ (CTR 0,01-0,02%). Это уже хлам, я в курсе. Но это больше чем ничего.

Сейчас, в попытке расширить охват, попробовал работать с ретаргетингом. Отдача (если считать статистику значимой) хуже, чем от РСЯ. Вернее, она просто нулевая.

Пытаюсь понять почему. (((

burnfive:
Покажите пример товара и объявления которым вы его догоняете. Может они друг другу не соответствуют вообще, тогда и результат.

Объявления товару соответствуют. В РСЯ вот уже 2 года работают (с ненулевой отдачей, разумеется).

По вопросам что-нибудь скажете?

realinvestor:
возможно это слишком общая фраза, не отвечающая на запрос пользователя. Судя по всему в этом ваша проблема (достаточно обратить внимание на заголовок вашего топика )))

+1 :)

А если серьезно, то:

- слишком общую фразу легко узнать, если посмотреть реальные запросы в метрике (отчеты - директ сводка и смотрим в нужной кампании, что там реально искали). Будут "уточненные" от пользователей, можно заметить закономерность (обычно).

- но возможно, что фраза не только общая, а имеет другой (не ваш) смысл. Например

фраза "купить кран",

заголовок "Подъемные краны дешево!"

а ищут купить водопроводный кран

или

фраза "продажа квартиры"

заголовок "Квартиры от застройщика"

а ищут куда продать свою квартиру.

Мне кажется, настолько низкий CTR это именно "чужой запрос", даже общий должен давать повыше в спеце.

kuprum:
только контекст и городские форумы

Уточните про городские форумы пожалуйста.

Есть инструменты (например, через РСЯ выбирать площадки или есть др сети)? Или просто рекомендуете такие типы площадок (да хоть списываться с хозяевами)?

Четверьг:

<...>

Конверсии по поведенческим кампаниями идут.

По тематическим всего 1 конверсия, просто потому что показов, и соответственно кликов с тематики намного меньше, чем с поведенческих, хотя ставки в тематических кампаниях у меня сейчас процентов не 15-30% больше, чем в поведенческих.

Просто в рамках наблюдений.

Сейчас у вас в кампании которая поживее кампания "Поведен РФ" это 1300 кликов и 3 конверсии, по "Тематика РФ" 300 кликов и 1 конверсия.

В сущности, пока в рамках. Хотя статистики мало, согласен. Один заказ (да и 3 тоже) это не статистически значимая величина.

А вот CTR у тематических очевидно выше и статистики для ctr уже не так уж мало.

Четверьг:

Где-то совпадают, где-то нет. Сложно точно сказать. Например Авито: на нем идет очень много показов, доля Авито очень большая, но сказать на какой именно странице произошел показ невозоможно. Там может быть и тематическая, где упомнается рекламируемый товар, а может и нет.

В рамках мысли в слух о пересечениях.

Идея была в том, чтобы взять 2 отчета из Директа "по площадкам" для кампании Поведен РФ и Тематика РФ (например) для одного товара. Экспортировать отчеты в Эксель.

Вставить площадки из первого отчета в один столбец, а площадки из второго в другой на одном листе. На вкладке данные нажать "удалить дубликаты".

Получаем 4 цифры: Исходное количество площадок для тематики и для поведенческих (в рамках кампаний одного товара) и "чистое" кол-во площадок (без дублей) для них же.

Можно посчитать процент совпадающих для обеих списков. Получится что-то вроде (например)

Для списка из поведенческих, площадок всего 4600, уникальных 4300, т.е. 93%
Для списка из тематических, площадок всего 430, уникальных 130, т.е. 30%

дальше можно думать, что за вывод следует из такого процента пересечения ;)

Много товаров тут расчет внутри одного эксперимента не изменят, это снова к вопросу об узости тематики.

P.S. Ни в коем случае не говорю как вам делать! Просто сказал что можно, на мой взгляд, здесь посчитать и из чего уже можно будет делать выводы. Для оценки конверсий статистики мало. Для оценки пересечений двух списков и оправдывается ли теория - не уверен.

Egrasias:
Метрика - Отчеты - Стандартные - Источники - Директ Сводка. Затем как на скришноте выбираем "Цели" и уже в них переключаемся между конверсионными и ретаргетинговыми. http://prntscr.com/b93jbh Видим кто пришел с ретаргетинга.

Метрика - Отчеты - Стандартные - Источники - Поисковые системы. Видим кто пришел с поиска.

Разве?

Мне кажется, что это просто перенос целей из одного списка (конверсионные) в другой (ретаргетинговые).

Т.е. если у нас есть страница "контакты" и настроен ретаргет для посетителей, которые были на этой странице (показывать объявления тем, кто смотрел контакты фирмы), то если

1) зайти "Отчеты - Стандартные - Источники - Директ Сводка"

2) и выбрать эту цель (посещал страницу контакты)

мы увидим всех посетителей, кто был на это странице.

Всех, а не только тех кто пришел с ретаргета.

Сейчас посмотрел у себя - у меня это точно выглядит так. Но цели не создавались ретаргетинговыми, а были созданы конверсионными и использованы в ретаргете. После этого они отражаются в списке "ретаргетинговых". У меня нет сегодня кликов по ретаргету (по отчету Директа) и есть дохрена посещений тех страниц по этим (ретаргетинговым) целям в Метрике.

Получается, ретаргетинговая цель это просто цель использованная в ретаргете? А что же это такое, если она создана с галкой, но не использована в условиях?

Или это у меня что-то совсем криво настроено?

UPD

Если верить https://yandex.ru/blog/metrika/314

то "Конверсии по всем целям рассчитываются в Метрике одинаково, и их разделение на два типа нужно только для удобства. "

Так что увы, ретаргетинговые переходы таким образом видимо не ловятся (хотя, конечно ловятся через простой отчет директа по нужной кампании)

Egrasias:
никакой разницы нет, сделано чисто для удобства отслеживания конверсий. У нас данные по одной цели идут, а если добавить с пометкой ретаргенинг, то будешь видеть кто пришел с поиск/рся, а кто пришел с ретаргетинга. Впринципе, можно не заморачиваться и прописать UTM метки, кому как удобней)

Не совсем понял, если добавить цель с галкой "ретаргетинг" где будет видно кто пришел с поиска, а кто с ретаргетинга? В каком отчете?

И будет ли действовать также, если цель была добавлена как конверсионная и перенеслась в ретаргетинговые после того, как была использована в условии ретаргета?

По utm ясно.

Egrasias:
В таком случае нужно создать конверсионную цель + ретаргетинговую.
При условии что конверсионная цель не выполнена будет срабатывать ретаргетинговая.

Кстати, а чем конверсионная цель отличается от ретаргетнговой?

По-моему у меня ретаргет как-то работает при использовании только конверсионной цели. Правда не поручусь, что до конца корректно ;)

Короче, чем они отличаются принципиально?

UPD

Посмотрел в настройках. У меня цели были созданы как конверсионные и появились в списке ретаргетинговых после того, как были использованы в ретаргете.

В чем между ними разница, если ставить галку "ретаргетинговая" при создании цели?

Всего: 194